White paper Norm Navigator - svenska : simplebooklet.com

SAMMANFATTNINGNORM NAVIGATOR - WHITE PAPERNorm Navigator är ett digitalt verktyg för jämställdhet och inkludering inom industrin och andra sektorer.Genom att kombinera AI och annan avancerad digital teknik med normkritisk analys och annangenuskompetens erbjuder Norm Navigator ett eﬀektivt och träﬀsäkert stöd i industriföretagens samt andraorganisationers systematiska arbete med jämställdhet och inkludering. Verktyget utvecklades i ett projektsom genomförts 2023-2024 i samarbete mellan Add Gender, Sigma Industry West, Boid och Jolint. Projektetﬁnansierades av Vinnova i programmet Avancerad digitalisering. I detta whitepaper sammanfattasprojektets syfte, genomförande och resultat.Projektet tog avstamp i Add Genders metodik Normplattformen med ambitionen att utveckla detta1arbetssätt och identiﬁera viktiga hävstänger för jämställdhet och inkludering i organisationer. Projektetsyftade till att stärka konkurrenskraften och inkluderingsförmågan i svenska industriföretag. Resultatet avprojektet är ett digitalt verktyg med namnet Norm Navigator som kan användas för att synliggöra sex olikaörbättringsområden inom jämställdhet och inkludering hos företag och andra organisationer. Det baseraspå ett systemtänkande där olika aﬀärs- och verksamhetsområden inte behandlas isolerat från varandra,utan istället kopplar samman ﬂera olika delar i verksamheten. Det är även inspirerat av forskning som visaratt en kombination av digitala och mänskliga insatser ofta behövs för att digitala stödverktyg förjämställdhet och inkludering ska kunna bidra till hållbara resultat. Utifrån detta är Norm Navigator2utformat för att underlätta en strukturerad och eﬀektiv samarbetsprocess mellan företag och Add Gendersnätverk av certiﬁerade normingenjörer. Det fungerar som en gemensam digital arena där både företaget3och normingenjörerna har tillgång till samma verktyg och i stora delar likvärdig information, vilket skapartransparens och tydlighet genom hela processen.Sammantaget visar projektet vikten av ett systematiskt, kunskapsbaserat och innovativtjämställdhetsarbete, där avancerad digital teknik i kombination med mänskliga resurser används som ettkraftfullt verktyg för ökad träﬀsäkerhet och eﬀektivitet. Projektet har visat positiva tecken på hur AI kananvändas för att främja jämställdhet och social hållbarhet inom industrin och andra sektorer. Vårt arbetemed att inspirera och engagera normingenjörer och andra aktörer att ta till sig den utvecklade metodikenhar lett till en ökad medvetenhet och användning av AI i jämställdhetsarbete. Dessa framgångar indikeraratt projektet banar väg för att bidra till en mer inkluderande och jämställd industri, samt för att förbättraföretagens resiliens och konkurrenskraft på lång sikt.Normingenjör och Normplattformen är registrerade varumärken hos Add Gender - vårt kollaborativaarbetssätt gör att vi gärna delar med oss och är transparenta med vad vi har utvecklat. Därför ser vi gärnaatt om du vill referera till något i detta white paper, vad god ange källan.3Add Gender har sedan 2016 certiﬁerat nära 150 individer till rollen som normingenjör. En normingenjör är enexpert som arbetar med att identiﬁera, förstå och påverka normer – oskrivna regler och föreställningar – somstyr beteenden och förväntningar i organisationer och samhällen. I sin roll fokuserar normingenjören på attsynliggöra och omforma normer som kan begränsa jämställdhet, inkludering och mångfald, vilket i sin tur ledertill en mer rättvis och kreativ arbetsmiljö.2Lindberg 2019 & 20211Normplattformen är Add Genders samlade erfarenhet från 15 år i branschen paketerat i ett visuellt verktyg därhela organisationens jämställdhets- och inkluderingsarbete får plats i sex olika rum. Normplattformen hjälperföretag att få syn på nuläget, helheten samt hur och var de ska prioritera sina insatser för att nå sina mål.2

Page 3

Page 4

INLEDNINGI detta whitepaper sammanfattas projektets syfte, genomförande och resultat. Bland annat beskrivsjämställdhetsutmaningar i svensk industri, innovativa digitala verktyg inom jämställdhet och inkludering,samt hur Norm Navigator fungerar utifrån systemanalys och samarbete mellan människa och AI. Vårtarbete i projektet har fokuserat på att belysa vikten av ett systematiskt, kunskapsbaserat och innovativtjämställdhetsarbete inom industrin - med avancerad digital teknik som ett kraftfullt verktyg för ökadträﬀsäkerhet och eﬀektivitet. På så sätt tror vi att projektets resultat kan bidra till att driva en förändring ihur svenska företag hanterar jämställdhetsfrågor på en strategisk nivå. Det utvecklade verktyget NormNavigator har potential att starkt bidra till ökad inkludering och konkurrenskraft inom svensk industri. Viförväntar oss att verktygets fulla implementering kommer att ha en direkt inverkan på företagens kapacitetatt innovativt och eﬀektivt adressera jämställdhet som en integrerad del av deras aﬀärsstrategier.PROJEKTETS BAKGRUNDJämställdhetsarbete kan adressera kompetensbrist likväl som ensidig rekrytering samt ökainnovationsförmåga, måluppfyllelse och trivsel i näringslivet i stort och industrin speciﬁkt. Forskning har4länge visat att jämställdhet inte bara är en rättvisefråga, utan också en nyckelfaktor för ekonomisk tillväxt,välfärd och ökad innovation . Gällande innovation kan bättre könsbalans leda till mer diversiﬁerade5perspektiv, vilket i sin tur skapar en bredare produktportfölj och större marknadspotential. Men denna6potential kan bara förverkligas om både kvinnor och män ges samma möjligheter att påverka, delta ochleda - och då behöver de förstås vara anställda i samma utsträckning på företag som driver innovation.Ojämställdhet är en komplex systemutmaning, inte en isolerad variabel. Enligt principerna för resiliens7består utmaningen av den av sammankopplade faktorer, allt från rekrytering till maktstrukturer, sominteragerar i komplexa loopar. Som forskaren Donella Meadows påpekar är systemets hävstänger kritiska:8En liten justering kan utlösa en systemvid förändring och ha stor inverkan. En fullständigsystemkartläggning är nödvändig för att identiﬁera och aktivera dessa hävstänger, och därmed verkligenfrämja jämställdhet genom insatser och aktiviteter. Framgång kräver ett brett deltagande med olikaperspektiv. För att eﬀektivt hantera dessa utmaningar med ett systematiskt perspektiv samlade vi införprojektets uppstart ett konsortium bestående av Add Gender, Jolint, Boid och Sigma Industry West. Dettakompletterades senare med expertroller i form av normingenjörer, samt nyckelpersoner i svensk industri.Sedan 2008 har Add Gender undersökt, utvärderat och främjat jämställdhet inom många sektorer i Sverigesarbetsliv, genom att både arbeta med beﬁntliga metoder och utveckla nya metoder och verktyg. Blandannat gjorde Add Gender intersektionella analyser till 40 industriföretag i Mellansverige år 2019 ochkartlade 19 svenska energiföretags normplattformar år 2021. Add Gender har byggt vidare på lärdomar910från forskning och banbrytande projekt samt 16 års eget förändringsarbete inom jämställdhet,digitalisering, hållbarhet och normkritik - vilket säkerställer att ﬂera perspektiv integreras i det digitalaverktyget Norm Navigator.1111T.ex. Lindberg 202110Add Genders eget verktyg Normplattformen bygger på evidens runt normförändring, normkritisk pedagogik,genusvetenskap likväl som intersektionell maktanalys, psykologi, beteendevetenskap, etnologi samt socialhållbarhets-logik, kopplat till diskrimineringslagstiftning och arbetsmiljö.9Add Gender 20208Meadows 20157Simonsen m.ﬂ. 20156European Commission 2020, GenPORT 20245Hewlett m.ﬂ. 2013, Malmström 20214Abrahamsson 2000, Nordström 2019, Vinnova 20244

Page 5

PROJEKTETS IDÉProjektets mål var att stärka konkurrenskraften, resiliensen och inkluderingen hos svenska industriföretaggenom att utveckla, testa och implementera ett nytt digitalt verktyg och en utvecklad metodik somanvänder avancerad digital teknik, engagemang och erfarenheter från tidigare jämställdhetsarbete. Vi harsett att för industriföretag är det en utmaning att bibehålla en systematisk strategi, skapa entusiasm ochengagemang för aktiva åtgärder inom olika roller och avdelningar, hantera både långsiktigajämställdhetsinitiativ och kortsiktig rekrytering, samt upprätthålla jämställdhetsarbetet under varierandeefterfrågan och kundkrav. Dessutom måste företagen säkerställa att arbetet fortsätter oberoende av12ledarskiften eller politiska påtryckningar och inte begränsa sig till akuta behov som rekrytering ochtrakasseribekämpning, utan även integrera jämställdhetsarbete i andra områden för att använda det somen kraftfull drivkraft för långsiktig jämställdhet. I och med projektet ville vi därför skapa ett digitalt verktygsom bemöter dessa utmaningar. Genom att använda Add Genders tidigare icke-digitalakartläggningsmetod Normplattformen som grund vet vi att vi får med alla väsentliga delar och all tidigareerfarenhet och lärdomar har därför kunnat implementeras i det nya verktyget. Målet har alltså inte baravarit att digitalisera beﬁntliga processer, utan också att upptäcka nya sätt att förstå, förändra och förbättrainkludering och jämställdhet på sätt som tidigare var ouppnåeliga, utan tillgång till och möjlighet attbehandla stora datamängder.PROJEKTETS AKTÖRERProjektet genomfördes i ett konsortium med ﬂerårig och bred kompetens inom genusvetenskap ochnormkreativitet, likväl som interaktionsdesign, visuell kommunikation, user experiencedesign, AI och frontend-utveckling. Projektparterna bestod av:● Add Gender är ett konsultbolag inom jämställdhet och inkludering baserat i Stockholm somengagerar ett nätverk av normingenjörer på över 140 individer, vilka är certiﬁerade i“Normingenjörens förhållningssätt”.● Sigma Industry West är ett konsultbolag som erbjuder tjänster inom alla områden av fysisk ochdigital produktutveckling. Företaget ingår i koncernen Sigma Group som består av ﬂerakonsultföretag med målsättningen att göra sina kunder mer konkurrenskraftiga genom teknisktkunnande och utveckling av nya och bättre lösningar. Sigma Group verkar främst inom Svenskindustri men ﬁnns i 16 länder.● Jolint Network Analytics AB är ett startup-bolag som utvecklar data-drivna metoder för inkludering.Företaget utsågs som en av vinnarna i Vinnovas “AI for gender equality"-hACTathon 2021. InomJolint ﬁnns certiﬁerade normingenjörer inom AI och komplexa system samt specialister påorganisatorisk kommunikation och Diversity, Equity and Inclusion (DEI).● Boid AB är en produktdesignstudio i Göteborg. Med tvärvetenskaplig kompetens analyserar ochutvecklar Boid produkter för näringsliv och akademi. Med normingenjörs-certiﬁerade medarbetareoch bred kunskap om design, teknik och mänskliga beteenden siktar Boid på att skapa merhållbara produkter och tjänster.Projektets konsortium involverar aktörer som alla är aktiva i svensk industri på olika sätt. Add Gender hargjort ﬂertalet analyser och insatser sedan 2008, likväl som att Sigma Industry har hela aﬀärsområden direktriktade till svensk industri. Dessutom har projektet engagerat en referensgrupp som representerade en bredmålgrupp från näringsliv, akademi och oﬀentlig sektor. Referensgruppen var genomgripande aktiv ochdeltog i ﬂera av projektets arbetspaket. Huvudmålet var att testa arbetsmetoder, gränssnittsdesign ochanvändbarheten av det nya verktyget inom respektive organisationer. Referensgruppen är sammansatt påett sätt som gör att vi täcker ﬂer perspektiv av svensk industri, exempelvis stora-, medelstora och småföretag, samt olika delar av Sverige.12Add Gender 20205

Page 6

JÄMSTÄLLDHETSUTMANINGAR I SVENSK INDUSTRIAdd Gender genomförde under 2019-2020 en intersektionell analys för att stärka attraktiviteten hosindustriföretagens arbetsplatser, genom förbättrad arbetsmiljö, breddad rekrytering och ökat humankapital.Projektet kallades "Smart kompetens” och leddes av Region Östergötland med ﬁnansiering från Europeiskasocialfonden (ESF). Det involverade cirka 70 industriföretag i Östra Mellansverige. Baserat på resultaten fråndetta ESF-projekt och kompletterande studiebesök, workshops och samtal med nyckelpersoner inomsvensk industri i projektet Norm Navigator har dessa jämställdhetsutmaningar urskilts i svensk industri:● Branschens rekryteringsproblem: Många företag har svårt att rekrytera kvinnor, särskilt till tekniskaoch operativa roller. Könssegregerade utbildningar och bristande tillgång på utbildade kvinnor ärvanliga hinder. Endast 10 % av företagen har planer för att främja jämn könsfördelning.● Bristande styrning och dokumentation: Många företag saknar nödvändiga styrdokument ochstrategier för att motverka diskriminering. Få har planer för aktiva åtgärder trots lagkrav, ochmånga misslyckas med att genomföra lönekartläggningar.● Maskulinitetsnormer och jargong: Många företag präglas av en "bruksmentalitet" och maskulinanormer som exkluderar minoritetsgrupper. Problematiska jargonger och kulturer försvårarintegration och bibehållandet av en mångfaldig arbetskraft● Rekryteringsmaterial och processer: Add Gender fann att rekryteringsannonser ochföretagsmaterial ofta saknar ett inkluderande språk och speciﬁka åtgärder för att attrahera enbredare grupp sökande. Annonser och rekryteringsprocesser är ofta traditionellt maskulina ochsaknar inbjudan till mångfald.● Upplevd tidsbrist: Det ﬁnns en upplevelse att man inte “hinner” arbeta med jämställdhet ochinkludering, där glöms konsekvenserna av ett aktivt inkluderingsarbete bort. Det kan också sparapengar åt verksamheten. Eller öka innovationen vilket kan ge ökade intäkter.● Företagskultur och arbetsmiljö: Många företag har outvecklade strategier för att förbättra densociala arbetsmiljön och hantera trakasserier. De små och medelstora företagen saknar oftaresurser och incitament att arbeta med aktiv inkludering.● Social hållbarhet i grön omställning: I den gröna omställningen är det lätt att social hållbarhettappas bort i arbetet med hållbarhet då miljömässig och ekonomisk hållbarhet är lättare att kopplatill aﬀärsidén och också efterfrågas och mäts mer. Några företag upplever det svårt att hittarelevanta KPI:er för social hållbarhet trots att Agenda 2030 innehåller mål som jämställdhet,minskad ojämlikhet och fredliga och inkluderande samhällen.Baserat på resultaten från ESF-projektet och Norm Navigator-projektet har dessa rekommendationerformulerats för fortsatt arbete med jämställdhet och inkludering i svensk industri:● Utveckla styrdokument och planer: Upprätta och implementera policies mot diskriminering ochtrakasserier, samt planer för jämställdhet och mångfald.● Förbättra området “Rekrytering och Arbetsgivarvarumärke” i normplattformen: Användinkluderande språk i rekryteringsmaterial, och betona mångfald i annonser ochföretagspresentationer.● Kompetensutveckling och utbildning: Genomför utbildningar och kompetensutveckling för attskapa en medvetenhet kring jämställdhet, mångfald och icke-diskriminering inom ledning och HR.● Stöd och samverkan: Samarbeta med oﬀentliga aktörer och andra företag för att förbättra kunskapoch följa diskrimineringslagen.● Förändra normer och kulturer: Företag inom industrin behöver förändra sina interna normer ochkulturer för att bättre attrahera och behålla en diversiﬁerad arbetskraft.6

Page 7

● Breddad kompetensförsörjning: Kompetensförsörjning är en viktig fråga och eftersom Sverige ärett litet land följer ofta arbetskraftsinvandring när experter behövs. Detta ställer krav på företagenatt ha interkulturell kompetens.● KPI:er inom social hållbarhet: Hitta relevanta KPI:er inom social hållbarhet och se till att dennadimension av hållbarhet inte missas i hållbarhetsredovisningen.● Skapa psykologisk trygghet: Att skapa psykologisk trygghet blir extra viktigt i miljöer där misstagkan leda till olyckor och personskador. Att skapa psykologisk trygghet (en samarbetskultur prägladav inkludering, öppet samtalsklimat, hjälpsamhet och ett lärande förhållningssätt) blir extra viktigti miljöer där osäkra arbetssätt och/eller bristande följsamhet till säkerhetsrutiner kan leda tillolyckor och personskador.Genom att systematisera arbetet i det digitala verktyget Norm Navigator kan företagen stärka sinkonkurrenskraft och bidra till en mer inkluderande arbetsmarknad. Detta genom att möta de kartlagdautmaningarna och följa rekommendationerna för svensk industris konkurrenskraft och utveckling.DEN STÖRSTA UTMANINGEN AV DEM ALLADet som framkommit under projektet är också att förutom både utmaningar och lösningar ovan så ärkanske den största utmaningen att integrera jämställdhet och social hållbarhet i hela industriföretaget. Ettindustriföretag består ofta av ﬂera delar: tjänstemannasidan som innehåller HR, inköp, försäljning ochmarknadsföring, kommunikation, projektledning, tillverkning, utveckling och innovation samt kanske ävenunderhåll eller tjänsteavdelning. Ofta kan det också tillkomma ﬂera arbetsplatser som är uppdeladegeograﬁskt. Självklart ﬁnns det även ägare och ledning samt chefsorganisationen i detta också. När vi hartittat på hur mångfalds- och jämställdhetsarbetet är organiserat är det ofta så att det ﬁnns enmångfaldsgrupp eller ambassadörer som inte sällan är frivilligt anmälda eller särskilt utvalda somindivider - snarare än att gruppen gemensamt ska representera hela företaget. När det kommer tillmångfaldsfrågor blir det ofta en tonvikt på tjänstemannasidan samt HR - vilket inte är fel i princip. Men närdet kommer till att operationalisera normplattformens systemtänk och integrera social hållbarhet ochjämställdhet i hela företaget så krävs det ett stort tankemässigt kliv för mångfaldsgruppen och ledningen.I och med normplattformens uppdelning i sex olika områden som täcker hela företaget så blir utmaningenatt föra över och inspirera mångfaldsgruppen, HR samt även ledningen i detta holistiska synsätt. Förutominspiration och tankesätt behöver det förstås också resurssättas - exempelvis även kommunikation,innovation och tillverkning behöver kunna vara delaktiga och avsätta tid för social hållbarhet, mångfaldoch jämställdhet. Både för kompetensutveckling samt själva utförandet av olika åtgärder i verksamheten.Exempelvis om normkritisk innovation ska in i innovationsarbetet behöver ju även utveckling- ochinnovationsavdelningen få en grundläggande kompetens, ha en representant i mångfaldsgruppen samtformulera verksamhetsnära KPI:er. Ett arbete som oftast redan skett inom exempelvis rekrytering.Detta har varit ett av projektets långsiktiga mål - att inspirera och motivera till en förﬂyttning avjämställdhetsarbetet till där det hör hemma, i en mer aﬀärsmässig och strategisk del i verksamheten. Dettaär ett naturligt steg för dessa frågor då hållbarhetsrapportering blir integrerat i ledningens ansvar, men därsocial hållbarhet ofta är mer komplex för ett industriföretag. Där exempelvis återvinning,tillverkningsprocesser och socialt ansvarstagande i inköp är mycket lättare att “standardisera” än strävanför jämställdhet och inkludering i exempelvis arbetslag, innovationsprocesser, marknadsföring ochledarskap - där arbetssättet behöver vara lite mer dynamiskt beroende på företagsspeciﬁka utmaningarsom ibland kan vara väldigt lokala och direkta. Såsom exempelvis att lokalt i en arbetsgrupp hanteratrakasserier eller en exkluderande eller sexistisk jargong. Denna utmaning behöver angripas i helametodikens utformning och visualisering samt design och är framförallt en kommunikativ utmaning.7

Page 8

KUNSKAPER OCH ARBETSSÄTTFör att förstå projektets arbetssätt beskrivs här de kunskaper, perspektiv och metoder som projektetsgenomförande och resultat bygger på.NORMINGENJÖREN ÄR FACILITATORNÅr 2016 insåg Add Gender med deras delägare Pernilla Alexandersson och Jenny Claesson i spetsen attsammanslagningen av Diskrimineringslagstiftningen, likväl som implementeringen av ny kunskap såsomintersektionalitet och kognitiva bias i Sverige, krävde nya innovativa grepp i företagets tjänster. Tidigarehade Add Gender framförallt arbetat med att ta fram jämställdhetsplaner och haft jämställdhet somhuvudfokus i sina tjänster. Nu krävdes en ny innovativ roll som kunde fånga hela spektrumet avlikabehandlingsarbete och utmaningar inom social hållbarhet i stort. Därför grundade de ett nätverk somheter Normingenjörerna, och satte igång en certiﬁeringsutbildning för just normingenjörsrollen. Ennormingenjör är en person som utbildats för att identiﬁera, analysera och bidra till att förändra de normersom påverkar olika sammanhang i samhället, särskilt med fokus på inkludering och mångfald. Konceptethandlar om att skapa en stor kompetensbas av olika typer av certiﬁerade normingenjörer med ettgemensamt förhållningssätt i hur de kan identiﬁera osynliga regler och strukturer som styr hur människorbeter sig, arbetar och samverkar, och sedan arbeta aktivt för att skapa mer inkluderande och jämlikaförhållanden.Genom Add Genders certiﬁering till normingenjör får deltagarna speciﬁka verktyg för att kartlägga ochbygga om dessa normer, baserat på forskning och FN:s Agenda 2030-mål. Kursen har Add Gender sedan2016 erbjudit varje år och certiﬁeringen bygger på både teoretiska och praktiska metoder för att hanteranormer inom olika branscher och kontexter. Deltagarna får också tillgång till ett växande nätverk av över140 certiﬁerade normingenjörer med olika bakgrunder. Dessa individer kan Add Gender också anlita för attkartlägga olika kunders verksamhet och utmaningar. Eftersom normingenjörerna kommer från många olikabakgrunder och erfarenheter blir detta både tvärsektionellt och intersektionellt, alltså ett väldigt bra sätt attpå stor skala identiﬁera hävstänger i systemet.Att bli normingenjör innebär därför att kunna ta ett strategiskt ansvar för inkludering och normkritiskanalys i organisationer och företag. Det är en specialistkompetens som gör det möjligt att arbeta med alltfrån arbetsplatskultur och ledarskap till produktutveckling och kundinteraktioner ur ettinkluderingsperspektiv. Styrkan i rollen är dock inte enbart det strategiska och praktiska arbetssättet, utankraften ligger i att kunna motivera både sig själv och andra att arbeta vidare för förändring, även då det ärett starkt motstånd.NORMPLATTFORMEN ÄR ARENANMen för Add Gender räckte det inte med detta innovativa nätverk av certiﬁerade normingenjörer. Därförpåbörjades arbetet med att skapa en visualisering av arenan under 2018, där normingenjören verkar ochskapar framtiden tillsammans med de som behöver och vill utvecklas - organisationer likväl som individer.Normplattformen är en metodik som används av normingenjörer för att kartlägga, analysera och förändranormer i olika sammanhang, ofta inom organisationer eller samhällsstrukturer. Den fungerar som en slagsmodell eller struktur som hjälper till att identiﬁera vilka normer som ﬁnns, hur de påverkar individer ochgrupper, och vad som kan göras för att skapa mer inkluderande miljöer.8

Page 9

NormplattformenNormplattformen fokuserar på sex olika verksamhetsområden som tagits fram baserat på Add Gendersmångåriga erfarenheter:1. LEDARSKAP &SJÄLVLEDARSKAP2. ERBJUDANDE& INTERAKTION3. KOMMUNIKATIONKartläggning av verksamhetensledare och deras förmåga att utövaoch återkoppla till inkluderingsamt medarbetarnas förmåga attleda sig själva för inkludering.Vilka oskrivna regler tas för givet iinteraktioner? Detta perspektivöppnar upp för normkreativainnovationer och ett inkluderandebemötande gentemot beﬁntligaoch nya målgrupper.Analys och tydliggörande av huren inkluderande kommunikation,som når ut till både externa ochinterna målgrupper på ettframgångsrikt sätt, är möjlig i erorganisation.4. VERKSAMHETS-STYRNING5. REKRYTERING &ARBETSGIVARVARUMÄRKE6. FIKAKULTUR &VÄLBEFINNANDEEn översikt gällande er nuvarandeförmåga att hantera mångfald,jämställdhet och inkludering samthur detta kan förbättras och bidratill verksamhetens eﬀektivitet ochresultat.Här kartlägger vi er förmåga attbehålla och attrahera kompetentarbetskraft genom enkvalitetssäkrad, inkluderande ochicke-diskrimineranderekryteringsprocess.En tydligare bild av interaktioneroch jargonger som visas ivardagen: vid möten, kick-oﬀs,traditioner, presenter och samtal.Målet är en mer rättvis, trygg ochinkluderande arbetsmiljö.Genom normplattformen kan normingenjörer systematiskt undersöka:● Vilka normer som råder – Det kan handla om osynliga regler, förväntningar eller kulturellamönster som styr beteenden och interaktioner inom en viss kontext.● Hur normerna påverkar människor – Vem gynnas och vem missgynnas av de rådande normerna?Här undersöks vilka grupper eller individer som marginaliseras eller exkluderas, detta sker utifrånde sju lagstiftade diskrimineringsgrunderna i Sverige - men tittar också på ﬂer andra grupper ellerområden som kan vara särskilt intressanta för verksamheten.● Aktiviteter och strategier för förändring – När normerna har kartlagts, fokuserar arbetet på att hittakonkreta sätt att förändra dem. Det kan vara genom att utveckla nya rutiner, utbildningsinsatsereller kulturförändrande åtgärder inom organisationen. I lagens mening kallas detta för aktivaåtgärder för att förebygga trakasserier och diskriminering, likväl som tillgänglighetsarbete och föratt främja lika lön och kombination av familj och förvärvsarbete. Här ﬁnns ocksånormingenjörerna som en möjlig åtgärd. Deras kompetens, specialisering, erfarenhet ochmotivation kan ge extra skjuts i arbetet med de aktiva åtgärderna. Eftersom alla normingenjörerredan är certiﬁerade inom ett anpassat förhållningssätt så är insatsen lätt att rekommendera ochgenomföra på ett kvalitetssäkrat sätt.● Samverkan och träﬀsäkra hävstänger - Normplattformen är en metodik som ingår inormingenjörens utbildning och certiﬁering. Våra kunder kan, om de önskar, låta medarbetarecertiﬁera sig till normingenjörer – på så sätt ökar både graden av samverkan med kunden ochträﬀsäkerheten i normplattformens kartläggning. På så sätt ökar samverkan och träﬀsäkerhet. Påså sätt kan kartläggningen också göra att normingenjörer kan hitta rätt åtgärder som kan blihävstänger för ökad träﬀsäkerhet av föreslagna åtgärder.9

Page 10

Normplattformen hjälper på så sätt individer och kanske särskilt normingenjörer både hos kunden och hosAdd Gender att skapa medvetenhet om hur normer påverkar arbetsplatser, företag och samhället i stort,och fungerar som en guide för att bygga om dessa normer så att de blir mer rättvisa och inkluderande.Efter att ha testat normplattformen i ﬂertalet verksamheter och sett eﬀekten av hur normingenjörer kundebidra till att tydliggöra systemet för de som behövde förstå det, var det dags att skapa en mer eﬀektivvariant av normplattformens metodik. I samband med detta blev dataanalys och AI något som togarbetslivet med storm. Frågan blev: Hur kan normingenjörernas angreppssätt i kombination mednormplattformens metodik inte bara digitaliseras, utan även eﬀektivisera vår förståelse av systemet ochojämställdheten genom samverkan mellan människa och maskin? Framförallt - hur kan vi identiﬁera dehävstänger som verkligen kan få största möjliga positiv eﬀekt för jämställdhet i exempelvis svensk industri,genom att använda oss av den nya avancerade teknikens stora möjligheter? Hur kan AI och dataanalys blien “normingenjör”, en del i teamet? Och på så sätt komma med sitt perspektiv som kompletterar och hakari de andra normingenjörernas arbetssätt. Med andra ord - hur kan vi hitta ett “hem för AI” inormingenjörernas arbete för jämställdhet och social hållbarhet? Detta kommer vi att utveckla längre frami detta white paper. Låt oss först titta närmare på digital teknik och inkludering överlag.DIGITAL TEKNIK SOM HÄVSTÅNGDigitalisering, AI och nya teknologier omtalas inte sällan i negativa ordalag när vi pratar om normer,inkludering och jämställdhet. Algoritmer i AI-tjänster kan förstärka och spegla våra beﬁntliga fördomar,vilket leder till exkluderande lösningar. Med projektet Norm Navigator ville vi lyfta fram en annan sida:potentialen i att använda AI och data för att synliggöra ojämställdhet och ojämlikhet och skapa bättrebeslutsunderlag samt även guida i vilka praktiska jämställdhetsinsatser som ger vilka resultat. Vårt mål äratt presentera ﬂera konkreta exempel och stimulera en djupare diskussion kring ämnet. Kan en AI, tillexempel, vara normkreativ? Genom AI och data strävade vi efter att hitta de insatser som främjarjämställdhet, engagera människor och stärka den svenska industrin genom att göra avancerad digitalteknik mer tillgänglig i form av ett digitalt verktyg. I projektet identiﬁerade vi "hävstänger", kritiska punkter isystemet med stor inverkan och vårt främsta uppdrag är att identiﬁera och aktivt åtgärda dessa punkter. Viutgick från insikter och erfarenheter från Add Genders normplattform, Jolints expertis inom datadriveninkludering samt Boids erfarenhet av att omsätta forskningsresultat i praktiken. Genom processen somledde fram till verktyget kunde vi genom analys och samskapande identiﬁera områden där ojämställdhettroligtvis uppstår och där jämställdhet har skapats, antingen av en slump eller genom medvetna insatser.Små förändringar i dessa områden kan skapa betydande och positiva eﬀekter för hela systemet.SYSTEMTÄNKANDEEn central del av vårt arbete är att tillämpa ett systemtänkande, där vi inte ser organisationer och derasområden isolerat från varandra, utan istället förstår att jämställdhet är beroende av samverkan mellan ﬂeraolika delar. Enligt principerna för resiliens, som nämndes tidigare, består en organisation av komplexa ochsammankopplade faktorer, från rekrytering till maktstrukturer, som samverkar i dynamiska och oftaosynliga loopar. Som forskaren Donella Meadows påpekar kan en liten justering i rätt del av systemet utlösastora förändringar och ha en systemomfattande inverkan. En fullständig systemkartläggning är därföravgörande för att identiﬁera dessa hävstänger och därmed kunna skapa hållbara och långsiktigaförändringar inom jämställdhetsarbetet. I många fall fokuserar företag på ett isolerat område i sinajämställdhetsinsatser, utan att ta hänsyn till systemet. Till exempel vill de attrahera ﬂer kvinnor och läggerdå stor vikt vid sina jobbannonser och arbetsgivarvarumärke, men missar att deras företagskultur ochledarskap inte stödjer en inkluderande arbetsmiljö. Detta leder till att kvinnor kanske söker sig till företaget,men inte stannar kvar. Eller så kanske de missar att kommunikationsavdelningen inte har tillräckligt medevidensbaserad kompetens för att skapa texter, bilder och annan kommunikation som faktiskt når ochlockar kvinnor att gå emot stereotyper eller traditionella yrkesval.10

Page 11

Genom vår systemkartläggning kan vi synliggöra dessa dolda problem och visa var insatserna bör riktas –kanske oväntat mot kommunikation eller ledarskap, snarare än en HR-roll inom rekrytering?Genom att kartlägga och analysera dessa samverkande system kan vi koppla insatser till de områden somverkligen påverkar jämställdheten i organisationen. Förutom systemtänkandet så är det unika med vårtarbetssätt också i kombinationen av mänsklig expertis och avancerad digital teknik, där förändringsledareoch normingenjörer från Add Genders nätverk arbetar tillsammans med AI-drivna analysverktyg. Dettatillvägagångssätt optimerar kunskapsspridning och engagemang, vilket möjliggör långsiktiga, hållbaraförändringar både inom industrin och i andra sektorer.KOMBINATION AV AI OCH NORMKRITIKI vårt projekt har vi utnyttjat potentialen i att kombinera AI med normkritisk analys för att stärkajämställdhet inom organisationer. Med hjälp av tekniker som AI, textanalys, Natural Language Processing(NLP) och data mining kan vi analysera data på sätt som tidigare inte varit möjliga i arbetet mednormkritiska analyser. Norm Navigator granskar dokument och webbinnehåll för att upptäcka bias ellerexkluderande mönster och analyserar beslutsunderlag och policydokument för att bedöma måluppfyllelseoch graden av helhetstäckande strategier.Till exempel används AI för att analysera bilder på företagens hemsidor i Norm Navigator. På så sätt kan dettill exempel identiﬁeras hur många män som visas i arbetssituationer och hur många kvinnor som stårensamma eller i sociala sammanhang. Denna information visualiserar hur företaget representerar kön ochroller i sin externa kommunikation. Genom att förändra bildspråket kan företaget påverka hur det uppfattasav potentiella medarbetare och därmed skapa en mer inkluderande arbetsgivarproﬁl.Ett annat exempel är analys av dokument och webbinnehåll för att hitta företagets jämställdhetsmål ochbedöma hur tydligt dessa mål kommuniceras. Om målen inte är tydliga eller saknas helt, kan dettaidentiﬁeras som en hävstång för att förbättra kommunikationen kring jämställdhet. Genom att stärka hurjämställdhetsmålen kommuniceras internt och externt kan företaget öka medvetenheten ochengagemanget kring dessa frågor inom organisationen.Dessa AI-genererade insikter är en viktig del av vår analysprocess och fungerar som en grund förnormingenjörernas analoga expertbedömning. Kombinationen av automatiserad datainsamling ochmänsklig expertis gör det möjligt att identiﬁera områden där små förändringar kan ge stor eﬀekt påorganisationens jämställdhetsarbete. Detta är i linje med tidigare forskning om digitala stödverktyg förjämställdhet och inkludering som beskrivs i nästa avsnitt.DIGITALA VERKTYG FÖR JÄMSTÄLLDHETPå senare år har det börjat utvecklas innovativa digitala verktyg som stöd för jämställdhetsarbete iorganisationer och samhälle. Forskning inom detta område visar att det tar form i allt från mobilappar tilldigitala utbildningar och processtöd. Ett exempel är appen Power Up som hjälper användaren att13identiﬁera och hantera härskartekniker. Ett annat exempel är Richer Business som guidar användaren påvägen till jämställda aﬀärsmodeller. Forskningen visar att de digitala verktygen ofta använder interaktivamekanismer och kombinerade format för att främja jämställdhet, där användaren aktivt engageras genomguidning, återkoppling och visualisering med allt från animeringar till ﬁlmer, texter, exempel och lästips. Enslutsats är att de digitala verktygen behöver vara systematiska, innovativa och kunskapsbaserade för attkunna bidra till reell och hållbar förändring. Ofta behövs även en kombination av digitala och mänskligainsatser för att uppnå hållbara resultat.13Lindberg 2019 & 202111

Page 12

Andra beﬁntliga lösningarMånga aktörer engagerar sig inom jämställd kompetensförsörjning, rekrytering och arbetsplatsens trivsel.Dessa varierar från arbetsgivarorganisationer till leverantörer av speciﬁka tjänster. Vid närmare granskningav digitala verktyg för inkludering och aktörer inom branschorganisationen Mångfaldsföretagarna märker viatt de beﬁntliga lösningarna ofta fokuserar antingen på en övergripande systemnivå (som politik) eller påspeciﬁka lösningar för att bemöta HR-relaterade problem (såsom utbildning av chefer och medarbetare föratt främja inkludering eller rekrytering). Vi ser vår lösning som något som når en nivå som sällanadresseras. Vi arbetar på en systemnivå jämförbar med enskilda organisationers aﬀärsmodeller ochutvecklar ett jämförande verktyg för benchmarking inom industrin. Till skillnad från beﬁntligamätinstrument och verktyg som ofta begränsar sig till speciﬁka aﬀärsområden, strävar vi efter attsystematiskt främja jämställdhet, samt främja innovation och öka intäkter - eller minska kostnader - påorganisationsnivå utifrån ett jämställdhetsperspektiv.Innovativt användande av digitala verktygForskningen ovan belyser vikten av att digitala verktyg använder interaktiva mekanismer och innovativakombinationer av olika format och metoder för att främja jämställdhet. Norm Navigator-projektet använderjust detta genom sin tidiga prototyp av ett digitalt verktyg som hjälper användare att förstå och förändraexisterande normer. Verktyget erbjuder insikter genom AI och dataanalys, vilket projektet har sett som ennyckelfaktor för att verkligen lyckas med social hållbarhet och de stora utmaningar som ﬁnns.Samarbete mellan människa och teknikSlutsatserna ovan visar att framgångsrika digitala verktyg ofta kräver en kombination av digitala ochmänskliga insatser. Detta reﬂekteras i Norm Navigator som använder normingenjörerna och AI som ettteam, med möjlighet till förlängning och anpassning av arbetet i form av workshops, intervjuer eller andramänniskoledda aktiviteter. Allt för att säkerställa att den digitala lösningen möter mänskliga behov ochanpassas till industrin och andra behovsägare.I Norm Navigator - både som projekt och som verktyg - har vi alltså medvetet förenat mänsklig expertismed digital teknik för att skapa hållbar förändring inom jämställdhet och inkludering. Vi tagit avstamp iforskning för att skapa ett samarbete där digitala verktyg och mänsklig inblandning kompletterar varandraför att skapa en systematisk och hållbar förändring inom jämställdhetsarbete i svensk industri - och vidare.Norm Navigator blir därför ett av de första exemplen på ett digitalt verktyg för jämställdhet och inkludering,som ﬂyttar fram positionerna inom området genom en innovativ kombination av beﬁntlig kunskap,beprövade metoder och nytänkande digitalisering. Genom denna kombination kan verktyget hjälpaanvändare att förstå och förändra begränsande normer i organisationer och samhälle. Vi är glada och stoltaöver att vi har hittat ett “hem för AI” - där dess perspektiv förstärker nytta för människor både islutresultatet likväl som i processen dit.10 POTENTIALER I PROJEKTETGenom att kombinera ﬂera olika angreppssätt - såsom normingenjörernas förhållningssätt,normplattformens visualisering av systemet samt avancerad dataanalys - kan vi se tio olika potentialersom projektet har skapat.1. Inkluderande innovationProjektet bygger vidare på tidigare kunskaper och erfarenheter av inkluderande innovation, det vill sägautvecklingen av nytänkande lösningar för ett jämställt och jämlikt samhälle. Det handlar om att tillvarata14ett bredare spektrum av aktörer och perspektiv för att identiﬁera och förändra ojämställda mönster i14Lindberg 2018 & 202012

Page 13

organisationer och samhälle. Det gör det lättare att förstå orsakerna till dessa mönster och bedöma vilkalösningar som har störst potential att förbättra människors livsvillkor. En form av inkluderande innovationär digitala stödverktyg för jämställdhetsarbete, som fokuseras på projektet.2. Nyskapande användning av digital teknik och AIProjektet syftar till att skapa ett nytt digitalt verktyg som använder AI, maskininlärning, och metoder somNatural Language Processing (NLP) och data mining för att analysera data på nya sätt. Detta inkluderar attupptäcka dolda biaser, exkluderande mönster, och att identiﬁera hävstänger för jämställdhet i industrin –saker som tidigare inte varit möjliga att analysera med traditionella metoder. Denna typ av analys ochinsiktsgenerering är något nytt och innovativt i sammanhanget, särskilt inom jämställdhetsarbete iindustrin.3. Utveckling av ny metodik och verktygProjektet handlar inte bara om att digitalisera beﬁntliga processer, utan om att utveckla en metodik för attbättre förstå och hantera systematiska jämställdhetsfrågor. Verktyget digitaliserar inte bara nuvarandemetoder för jämställdhetskartläggning, utan erbjuder även nya sätt att identiﬁera och arbeta medjämställdhet i organisationer. Metodiken bygger på ett innovativt och tvärvetenskapligt angreppssätt, vilketöppnar för nya perspektiv och strategier inom området.4. Möjliggör nya insikter och strategierProjektet skapar möjligheter till nya insikter och strategier genom att kombinera mänsklig expertis medmaskinell analys. Med hjälp av AI och avancerad dataanalys kan projektet identiﬁera och visualiseraojämställda mönster och dolda möjligheter som tidigare varit osynliga eller svåråtkomliga. Den mänskligafaktorn ersätts dock inte, utan kompletteras och förstärks. Detta ger företag och organisationer möjlighetenatt agera mer välgrundat och strategiskt för att främja jämställdhet. På så sätt förändras hur vi kan tänkakring och arbeta med dessa frågor på ett bredare och holistiskt sätt.5. Skapande av ett skalbart verktyg med bred applikationProjektet har potential att skapa ett verktyg som kan skalas och användas i många olika organisationer ochsektorer, vilket gör det till en bredare innovation än bara en lokal digitalisering. Verktyget som idag är enMinimum Viable Product (MVP) kan bli en Software as a Service-produkt (SaaS-produkt), vilket innebär attdet kommer att kunna användas av en mängd olika aktörer för att främja systematisk jämställdhet, intebara på ett företag.6. Integration av forskning och praktikProjektet kombinerar forskning och beprövade metoder inom jämställdhetsarbete med avancerad digitalteknik, något som i vår vetskap tidigare inte har gjorts inom varken svensk industri eller med projektetsunika angreppssätt. Detta innebär att projektet inte bara handlar om att göra beﬁntliga processer mereﬀektiva (vilket är en vanlig målsättning för digitaliseringsprojekt) utan också om att skapa nya sätt atttillämpa forskningsbaserad kunskap i praktiken.7. Bidrar till långsiktiga förändringar och nya aärsmodellerGenom att förändra hur jämställdhetsfrågor hanteras i industrin och integreras i aﬀärsstrategier, harprojektet potential att bidra till långsiktiga förändringar i hur företag arbetar och utvecklas inom dettaområde. Detta inkluderar att se jämställdhet som en strategisk och aﬀärskritisk fråga snarare än enbart envärderingsfråga, vilket i sin tur kan påverka företagskulturer och aﬀärsmodeller på djupet.13

Page 14

GENOMSLAGSKRAFTKommunikation och spridning av projektets resultat utanför projektets deltagare är avgörande eftersom vårhela idé syftar till att införa ett mer systematiskt synsätt inom jämställdhetsarbetet för mångaindustriföretag. Till skillnad från beﬁntliga mätinstrument och verktyg som ofta begränsar sig till speciﬁkaaﬀärsområden, strävar vi efter att systematiskt främja jämställdhet, samt främja innovation och ökaintäkter på organisationsnivå. För att övertyga om värdet av att arbeta systematiskt när det gäller blandannat jämställd kompetensförsörjning - och varför detta är gynnsamt för enskilda företags aﬀärsmodeller,processer och samarbete mellan medarbetare - krävs tydlig kommunikation av framgångsrika exempel,prototyper, arbetssätt och varför detta är eﬀektivare än att inte göra något alls eller att inte arbeta påsystemnivå. Norm Navigator möjliggör också en starkare koppling till svensk diskrimineringslagstiftningoch en ökad förståelse för företagskulturen och arbetsgivarvarumärket i samband med mångfald ochinkludering. Detta bör vara integrerat i företagets värderingar och genomsyra hela verksamheten, vilketockså då kan bidra till att främja ﬂera av de mål som fastställts i Agenda 2030, inklusive mål 5 omjämställdhet, mål 8 om anständiga arbetsvillkor, mål 10 om minskad ojämlikhet, samt mål 17 ompartnerskap för att nå målen.14

Page 15

PROJEKTETS INSATSERI projektet genomfördes initialt en kartläggning och nulägesanalys och parallellt med det påbörjadeskonceptutveckling och dataanalys. Speciﬁka aktiviteter inkluderade en traditionell (analog) kartläggning avnormplattformen för Sigma Industry West, interna workshops i systemtänkande för att identiﬁera metoderoch intervjuer avseende användarupplevelser. Här experimenterade vi även med olika dataanalysmetoderoch AI-integration och hur dessa kan optimeras med ett nära samarbete med människor, i detta fall AddGenders tränade normingenjörer som analytiker. I projektet engagerade vi också en expertgrupp avnormingenjörer samt nyckelpersoner från svensk industri, samt genomförde två testbäddar i prototypfas.Projektets huvudfokus har varit att ta fram ett digitalt verktyg och utvecklad metodik som bygger pådataanalys och systemförståelse för hur olika hävstänger kan påverka svårlösta ojämställdhetsproblembåde hos ett enskilt företag men också skapa normförändring och jämställdhet i en hel sektor. I projektethar vi därför tagit fram en Minimum Viable Product (MVP) av ett digitalt jämställdhetsverktyg som testatshos projektets deltagande företag och referensgrupp för att i framtiden möjliggöra en vidareutveckling tillSoftware as a Service (SaaS). Inom projektet har vi också testat, utvecklat och implementera det digitalaverktyget med engagerade förändringsledare i och utanför normingenjörernas nätverk. Denna testfas harsyftat till att undersöka hur de kan använda och förstå datan för att underlätta jämställdhetsarbete.Ett resultat som vi fann tidigt i projektet var en hävstång för förbättrad jämställdhet, genom att kombineranormingenjörernas erfarenhet med testbädden och avancerad AI-teknik. Under testfasen fortsatte vi attutveckla och testa nya metoder för dataanalys och systemförståelse, vilket gradvis gav oss möjlighet attforma Norm Navigator som ett eﬀektivt digitalt verktyg för att adressera ojämställdhet och skapanormförändringar inom industrin och andra branscher.Parallellt har vi kommunicerat utåt om projektet för att sprida insikter om verktyget och hur och varför detbör och kan implementeras i företag framåt. Vi har också velat belysa utmaningar och främja dialogen omjämställdhet, digitalisering, aﬀären och social hållbarhet.För att lära oss om varandras delar samt förstå både processen och resultatet så har vi också genomförtinterna workshops i konsortiet, ibland med externa deltagare från expert- och referensgrupp. Syftet meddetta interna kunskapshöjande arbete har varit både att få konkret feedback på olika delar samt att ökaförståelsen mellan de deltagande företagen.Det har varit väldigt bra att samverka med organisationer som har så olika ingångar och perspektiv. Här ärnågra konkreta exempel på detta:● Jolint har gett projektets deltagare konkret kunskap och levande exempel på hur AI kan stöttaanalysarbetet och i denna process har normingenjörer uppmuntrats att ställa frågor för att testakvaliteten på svaren. Det vill säga att testa om AI och avancerad dataanalys klarar av att lyfta framnyanser som är viktiga i inkluderingsarbetet.● Jolint har också förklarat vilka typer av data som kan samlas in och hur systemtänkande kanstärkas av möjligheten att samla in och analysera större mängder av data. Detta var väldigt nyttigtför att kunna jämföra vad Add Gender och normingenjörerna annars brukar titta på inormplattformsanalyser och hur AI och avancerad datateknik kan stötta upp det mänskligaperspektivet.● Boid har gett projektparterna stöd i att designa och skapa ett koncept och exempliﬁerat varförverktyget ser ut som det gör. Under projektets gång har projektparterna löpande fått testa delar föratt se om de användare som ska använda det förstår hur det ska användas. Övrigaprojektmedlemmar och deltagare har sedan haft chans att komma med feedback och åsikter.15

Page 16

● Add Gender har presenterat sitt förhållningssätt och sina metoder och försett projektet med storamängder av metoder och data för att analysera och skapa en vidareutvecklad metodik.● Sigma Industry West har tjänat som både en kompetenspart in i projektets utveckling avperspektivet på svensk industri likväl som hur projektets resultat skulle kunna skapa nytta ocheﬀekt för ett företag som verkligen har höga ambitioner inom jämställdhet.● Våra testbäddar utöver Sigma har genomgått analyser i MVP:n och kommit med värdefull feedbackinför den slutgiltiga versionen av verktyget som presenterades på ett slutseminarium den 7november 2024, på plats hos Sigma Industry West i Göteborg. Detta seminarie blev också som enlansering av ett fullt användbart verktyg, i form av en MVP, det vill säga en användbar prototyp.Vi har genomfört tre digitala lab inom projektet:● Lab 1: Normplattformen - I denna digitala workshop labbade vi runt det mätverktyg som NormNavigator bygger på, det vill säga Add Genders innovation Normplattformen. Normplattformensamlar lärdomar från forskning, banbrytande projekt och 15 års erfarenhet inom jämställdhet,digitalisering, hållbarhet och normkritik. Den säkerställer att ﬂera perspektiv integreras ikartläggningen av normer - alltifrån verksamhetens aﬀärsprocesser till samtligadiskrimineringsgrunder. Här guidade Add Genders vd Pernilla Alexandersson hela projektkonsortieti att skapa en ﬁktiv normplattform - tillsammans tittade vi på var i denna kartläggningsprocesssom avancerad digital teknik kunde skapa nya insikter.● Lab 2: AI och inkludering - I denna digitala workshop utforskade vi hur AI kan användas som ettkraftfullt verktyg för att främja inkludering och jämlikhet på arbetsplatsen. Jolints VD ochcertiﬁerade normingenjör Klaudia Mur delade med sig av insikter kring AI:s potential att bryta nerexkluderande normer. Deltagarna som denna gång bestod av både expertgrupp och referensgruppför projektet ﬁck här en förhandstitt på de nya digitala metoder och verktyg som utvecklas inomNorm Navigator och gav värdefull feedback på hur AI kan användas för att skapa mer inkluderandearbetsmiljöer. Workshopen gav deltagarna en djupare förståelse för hur AI kan stärka deras arbetemed normkritik.● Lab 3: Normkreativ design - Denna digitala workshop fokuserade på hur designprocesser kangynnas av ett normkritiskt perspektiv. Kalle Ekdahl, certiﬁerad normingenjör och designer frånBoid, delade med sig av sina erfarenheter inom normkreativ design och hur det kan bidra till merinkluderande produkter och tjänster. Deltagarna ﬁck också möjlighet att interaktivt testa och gefeedback på de verktyg som utvecklats inom projektet. Genom att applicera ett normperspektiv idesign ﬁck deltagarna insikt i hur normkritisk design kan skapa mer hållbara och inkluderandelösningar. Här hade vi förutom projektets konsortium även gästdeltagare utifrån som bidrog tilllabbandet.Samtliga labb som genomförts i projektet går att göra framåt i utvecklingsarbetet med ﬂer testbäddar ellerför att öka kunskaper hos olika aktörer inom AI och inkludering, normkreativ design samt förståssystemtänkande i jämställdhetsutmaningar.16

Page 17

PROJEKTETS RESULTATNorm Navigator är ett verktyg som hjälper företag att kartlägga och förbättra sitt inkluderingsarbete genomen strukturerad, eﬀektiv och kunskapsbaserad process. Genom att logga in på plattformen kan företagladda upp dokument, svara på en checklista och få en djupgående analys av sina insatser för inkluderinginom sex områden: ledarskap, kundinteraktion, kommunikation och marknadsföring,organisationsstyrning, rekrytering och arbetsgivarvarumärke, samt arbetsplatskultur och välmående.Plattformen fungerar som en gemensam arena där både företaget och normingenjörerna har tillgång tillsamma verktyg och information, vilket skapar transparens och tydlighet genom hela processen. Deninbyggda möjligheten att kommentera varandras input ger också ett mer träﬀsäkert resultat.STEG FÖR STEG:1. Onboarding och dokumentuppladdning:Företaget loggar in på plattformen och genomgår en onboarding-processsom inkluderar grundläggande utbildning om inkludering och normer.Här får de också svara på en checklista om olika aspekter av företagetsverksamhet. Företaget laddar samtidigt upp relevanta dokument sompolicydokument, beslutsunderlag och annan intern information som ärnödvändig för analysen.2. AI-analyser och sammanfattningar:AI-integration analyserar de uppladdade dokumenten och företagetshemsida, inklusive bilder och texter. AI:n genererar automatisktsammanfattningar och insikter som ger en grund för den vidareanalysen.● Exempelvis kan AI:n analysera bilder på företagets hemsida ochräkna hur många personer som visas, vilket kön de har och ivilka roller de framställs. AI:n kan till exempel identiﬁera hurmånga män som visas i arbetssituationer och hur mångakvinnor som står ensamma eller i sociala sammanhang. Detta hjälper till att visualiserahur företaget representerar kön och roller i sin externa kommunikation.17

Page 18

● Dessutom kan AI:n analysera dokument och hemsidans innehåll för att hitta företagetsjämställdhetsmål och bedöma hur tydligt de kommuniceras. Detta ger värdefulla insikterom hur väl företaget lyckas synliggöra sina mål för jämställdhet och inkludering.3. Normingenjörernas analys och action cards:Med hjälp av AI-genererade sammanfattningar och den ifylldachecklistan gör normingenjörerna en djupgående analys avföretagets inkludering och jämställdhetsarbete. De tillför speciﬁkaåtgärdskort (action cards) som ger företaget konkretarekommendationer för förbättring. Normingenjörernas analys ärinte bara en förstärkning av AI:s resultat, utan ger också enmänsklig expertbedömning av hur dessa insikter kan användas föratt förändra organisationens kultur och strukturer.4. Rapportering och feedbackloop:Efter att normingenjörerna har gjort sin analys genereras enpreliminär rapport som laddas upp på plattformen. Rapporteninkluderar företagets mognadsgrad inom de sex områdena(ledarskap, kundinteraktion, kommunikation, styrning, rekrytering ocharbetskultur) samt åtgärdskort med rekommendationer för vadföretaget kan göra för att förbättra sitt inkluderingsarbete.● I denna fas har den analyserade organisationensrepresentanter möjlighet att granska rapporten och gefeedback direkt i verktyget. Denna feedback kan inkludera kommentarer, frågor ellerförtydliganden om de rekommendationer som presenteras. Normingenjörerna kan sedanställa uppföljande frågor eller be om ytterligare information för att säkerställa attanalysen är så noggrann och kontextspeciﬁk som möjligt.5. Slutgiltig rapport och handlingsplan:Efter feedbacken från företaget sammanställer normingenjörerna enslutlig rapport som är skräddarsydd för företagets speciﬁka behov.Rapporten inkluderar både en övergripande analys och en konkrethandlingsplan med prioriterade åtgärder. Detta hjälper företaget attförstå var de ska fokusera sina insatser för att skapa hållbaraförändringar och förbättra sin inkludering på lång sikt.18

Page 19

6. Implementering och uppföljning:Företaget kan sedan använda de åtgärdskort som tillhandahålls för att gradvis genomföra deföreslagna förändringarna. Norm Navigator möjliggör även uppföljningar, där både detanalyserade företagets representanter och normingenjörerna kan återkommande logga in för attse hur långt företaget har kommit och ge ytterligare stöd eller justeringar om det behövs.SAMMANFATTNINGSVIS - RESULTATProjektet som avslutades i november 2024 resulterade i utvecklingen av ett innovativt digitalt verktyg somhar stor potential att förbättra jämställdhet, inkludering och konkurrenskraft inom svensk industri och ﬂeraviktiga branscher. Metoden bakom projektet byggde på ett integrerat och tvärvetenskapligt angreppssätt,där avancerad dataanalys och AI-teknologi och normkritiskt analysarbete (normplattformen ochnormingenjörernas förhållningssätt) kombinerades för att skapa nya insikter och strategier.● Systemkartläggning och identiﬁering av hävstänger: Vi genomförde en systemkartläggning somidentiﬁerade de nyckelfaktorer som påverkar jämställdhet i industriföretag, inklusive hurrekrytering, maktstrukturer och beslutsprocesser samverkar och skapar komplexa loopar. Genomdenna kartläggning kunde vi identiﬁera och aktivera strategiska hävstänger, vilket ledde tillriktade insatser som mer eﬀektivt främjade hållbar förändring.● Användning av AI och digitala verktyg: Genom en innovativ tillämpning av Stora Språkmodeller(LLM:s), tillsammans med andra AI-tekniker som Natural Language Processing (NLP), textanalys ochdata mining, möjliggör vårt verktyg analys av omfattande datamängder. Genom att granska internadokument, webbinnehåll och beslutsunderlag kan verktyget identiﬁera bias, exkluderandemönster samt utvärdera inkluderande beslutsprocesser på ett tidigare oöverträﬀat sätt.● Design, utveckling och test av verktyget: Det digitala verktyget designades, utvecklades ochtestades i samarbete med industriföretag och andra organisationer, baserat på Add Gendersbeﬁntliga normplattform. Genom denna testfas kunde vi integrera lärdomar och optimeraverktyget för maximal funktionalitet och användarvänlighet. Verktyget digitaliserade inte barabeﬁntliga jämställdhetsprocesser utan möjliggjorde också upptäckten av nya möjligheter förinkludering och förbättring, baserat på dataanalys och mönsterigenkänning.● Implementering och skalning: Efter framgångsrik testning är verktyget nu redo för attimplementeras brett inom svensk industri och andra branscher. Detta kommer leda till förbättradestrategier för jämställdhetsarbete, ökat engagemang och ökad eﬀektivitet i både långsiktigainitiativ och kortsiktiga åtgärder ute hos företagen. Verktyget möjliggör också kvalitetssäkring avföretagens jämställdhetsarbete, vilket ytterligare stärker deras konkurrenskraft och attraktivitet.● Utvärdering och anpassning: Kontinuerlig utvärdering och analys av data insamlad via verktygethar möjliggjort justeringar och optimering av insatser i realtid. Fortsättningsvis vill vi ﬁnslipametoder för att kunna se vilken typ av åtgärder som varit mest framgångsrika i olikaorganisationella kontexter och anpassa strategier därefter - för att uppnå maximalhävstångseﬀekt.● Kunskapsspridning och tillämpning i nya sammanhang: De insikter och erfarenheter somgenererats genom projektet sprids vidare till andra tekniska utvecklingsprojekt, beslutsfattare ochorganisationer under slutseminariet i november 2024, med tillhörande handbok och white paper.Vi kommer arbeta för att verktyget ska få bred användning inom industrin och andra branscher.Lärdomarna kan användas för att förbättra träﬀsäkerheten, regelverk och andra initiativ som syftartill att främja jämställdhet.● Mötesplats för avancerad digitalisering januari 2025: Vi inom projektet Norm Navigator är gladaatt meddela att vi också ställer ut på Mötesplats Avancerad digitalisering 2025, enheldagskonferens som samlar projekt och experter för att snabba på industrins digitala ochhållbara omställning. Under dagen kommer vi att dela med oss av våra insikter kring hur digitalaverktyg och normingenjörernas expertis kan driva jämställdhetsarbete inom industrin.● Normingenjörernas manifest för AI-människa samverkan: Ett extra oväntat och spännanderesultat är att vi i projektet har stärkt samverkan med Jolint och vårt normingenjörsnätverkgenom att ta fram ett manifest för hur vi normingenjörer kan använda utvecklingen av AI för attskapa ett mer jämställt och inkluderande samhälle. Det är ett framåtlutat sätt att omfamna dennarevolution av ny avancerad teknik och skapa dess användnings- och utvecklingsområden för attgöra gott för människor och vårt samhälle.19

Page 20

FORTSATT UTVECKLINGEfter projekttiden vill vi fortsätta inspirera och utveckla verktyget baserat på våra långsiktiga projektmål:● Inom 1-3 år: göra deltagande företag och aktörer till förebilder för inkluderande normförändringoch jämställdhet i digital transformation.● Inom 3 år: förändra synen på jämställdhet som en “mjuk fråga” och ﬂytta frågan till den strategiskaoch aﬀärskritiska nivå där den hör hemma.Efter Norm Navigator-projektets slut i november 2024 ﬁnns en tydlig möjlighet att ta nästa steg från en MVPtill en färdig kommersiell digital produkt. Detta genom att utveckla en Software as a Service-lösning(SaaS-lösning) som kan tillgängliggöra våra verktyg och metoder för ﬂer olika typer av organisationer ochbranscher. För att Norm Navigator ska kunna spela en roll för en jämställd industri krävs envidareutveckling av verktyget. Detta omfattar bland annat en slutgiltig justering av design och koncept föratt säkerställa att återkopplingen från projektets testbädd inkluderas och att produkten når högt ställdakrav på användarvänlighet. Systemarkitekturen bör också ses över i ljuset av att produkten skalas upp föratt exempelvis klara över en större mängd användare och därmed en större datamängd.Därtill måste verktyget höja sin visuella kvalitet för att vara attraktiv som en kommersiell produkt. Dennuvarande MVP:n har främst byggts utifrån det funktionella perspektivet. Även AI-aspekterna av verktygetbör utvecklas och sedan integreras för att ytterligare höja produktens distinkta unikhet och blikommersiellt gångbar. För detta krävs också aﬀärsmässiga tjänstedesigninsatser, såsom marknadsföring,product roadmaps och tydliga intäktsmodeller.För att säkerställa att denna övergång blir framgångsrik, är det viktigt att vi undviker vissa fallgropar ochfokuserar på ett strategiskt sätt att utforma och skala upp tjänsten.Undvik skeuomorﬁsmEn av de största riskerna i utvecklingen av Norm Navigator till en SaaS är att vi faller i fällan avskeuomorﬁsm – att använda ny teknologi för att enbart återskapa gamla arbetssätt. Vi måste undvika attlåta vår SaaS bara vara en digital version av traditionella normkritiska metoder. Istället måste vi fortsätta påspåret att designa tjänsten med AI och digitala verktyg som en central del av lösningen, vilket möjliggörradikalt nya arbetssätt och insikter.15Satsa på en "AI-native" plattformVår SaaS bör inte bara vara en stödjande teknologi, utan en plattform som utnyttjar AI:s fulla potential. AIkan inte bara eﬀektivisera normkartläggning och analys, utan också skapa nya insikter och interaktivaprocesser. Genom att bygga in AI-agenter som arbetar autonomt och analyserar data i realtid kan vi skapaen dynamisk tjänst som hjälper användarna - både normingenjörer och kunden - att förstå och påverka förinkluderande normer på djupet och göra stor skillnad i arbetet med social hållbarhet.Mod och innovation krävsDet är enkelt att skapa en SaaS som digitaliserar våra nuvarande arbetsprocesser, men för att ta fram entjänst som verkligen förändrar hur vi arbetar med normkritik och inkludering krävs mod och kreativitet. Vibehöver tänka bortom det existerande och våga utmana våra egna antaganden om hur normkritik ochinkluderingsarbete kan bedrivas i en digital miljö.15Strand 202420

Page 21

Undvik enbart inkrementella förbättringarDet är viktigt att vi inte nöjer oss med små förbättringar av beﬁntliga processer. Vår SaaS måste fortsattutformas för att skapa verklig transformation genom att erbjuda nya verktyg och metoder som gör detmöjligt för användare att arbeta med normer på helt nya sätt. Detta kräver att vi regelbundet analyserar ochvid behov omformulerar hur vi ser på normkritik och inkluderingsarbete, och hela tiden designar vår tjänstmed ett framtidsorienterat perspektiv.Skapa värde genom autonoma AI-agenter och multi-agentsystemEtt potentiellt kraftfullt steg framåt är att integrera multi-agentsystem i SaaS-plattformen. Genom att låtaAI-agenter arbeta tillsammans och kommunicera för att analysera komplexa normer i olika sammanhangkan vi erbjuda användarna djupare insikter och lösningar. Detta kan leda till en helt ny dimension avnormkartläggning och analys som blir en av SaaS-plattformens viktigaste styrkor.I utvecklingen av Norm Navigator till en SaaS är det avgörande att undvika skeuomorﬁsm - att baradigitalisera traditionella metoder. Istället bör vi skapa en "AI-native" plattform som utnyttjar AI:s fullapotential för att möjliggöra radikalt nya arbetssätt inom normkritik och inkludering. Detta kräver mod ochinnovation; vi måste tänka bortom existerande processer och utmana våra antaganden om hur normkritisktarbete kan bedrivas i en digital miljö.Vår SaaS bör integrera autonoma AI-agenter för realtidsanalys, vilket skapar dynamiska tjänster fördjupgående förståelse och förändring. En möjlig väg kan vara implementeringen av multi-agentsystem, därsamverkande AI-agenter kan genomföra komplex normanalys och erbjuda djupare insikter. Detta kan geoss en betydande konkurrensfördel och skapa en ny dimension av normkartläggning.Genomgående i utvecklingsprocessen måste vi fokusera på värdeskapande och transformativ förändring,inte bara inkrementella förbättringar. Det innebär att kontinuerligt omformulera vår syn på normkritik ochinkluderingsarbete, alltid med ett framtidsorienterat perspektiv. Genom att konsekvent designa vår tjänstmed AI och digitala verktyg som kärna kan vi skapa en SaaS-plattform som verkligen förändrar hurorganisationer arbetar med normkritik och social hållbarhet.Se verkligheten som den ärDet är lätt att ryckas med och inte se det negativa när vi har en prototyp och stora drömmar. Men sanningenär att AI-lösningar och digitala verktyg kräver energi för att fungera. Hur ska vi kompensera för denresursanvändning som krävs? Hur kan vi säkerställa att vi inte skapar (andra) hållbarhetsproblem i vårsträvan att eﬀektivisera hållbarhetsarbetet för svensk industri? Och hur kan vi vara med och påverka vilkentyp av energi som driver tekniken? Dessa frågor är viktiga att våga ställa sig.21

Page 22

Page 23

____REFERENSLISTAAbrahamsson, L. (2000).Att återställa ordningen - könsmönster och förändring i arbetsorganisationer.Umeå: Boréa.Add Gender (2020).Slutrapport: Intersektionell insats i ESF-projektet Smart kompetens för industrin i ÖstraMellansverige. Stockholm: Add Gender.European Commission (2020).Gendered innovations 2 – How inclusive analysis contributes to research andinnovation – Policy review. Brussels: Publications Oﬃce of the European Union.GenPORT (2024).GenPORT. Webbsida hämtad 2024-10-30, https://www.genderportal.eu/.Hewlett, S. A., Marshall, M., Sherbin, L. (2013).How Diversity Can Drive Innovation. Harvard Business Review,91(12): 30-30.Lindberg, M. (2019).Digitala verktyg för jämställdhet och inkludering. Luleå: Luleå tekniska universitet. Finnshär: https://www.ltu.se/inkluderingsverktygLindberg, M. (2021).Gemensam utveckling av digitala jämställdhetsverktyg – i samverkan mellan akademi,näringsliv och samhälle. Luleå: Luleå tekniska universitet. Finns här: https://www.ltu.se/inkluderingsverktygLindberg, M. (2018).Inkluderande forskning och innovation. Stockholm: Formas. Finns här:https://www.diva-portal.org/smash/get/diva2:1249691/FULLTEXT01.pdfLindberg, M. (2020).Inkluderande innovation i skärningspunkter – en vägvisare till praktiska insatser. Piteå:Piteå Science Park. Finns här: http://www.diva-portal.se/smash/get/diva2:1433118/FULLTEXT01.pdf.Malmström, M. (2021).Könsfördelning i styrelsesammansättning och företagsprestation över tid. Stockholm:Almi.Meadows, D. H. (2015).Thinking in Systems. White River Junction: Chelsea Green Publishing.Nordström, E. (2019).Jakten på kompetens driver jämställdheten framåt. Stockholm: Svenskt Näringsliv.Simonsen, S. H., Biggs, R., Schlüter, M. m.ﬂ. (2015).Resiliens i praktiken - sju principer som bygger resiliens isocial-ekologiska system. Stockholm: Stockholm Resilience Center.Strand, L. (2024).Vi lever bara i den första vågen av AI – här är den andra. Krönika Impact Loop 2024-10-16,https://www.impactloop.se/artikel/ludvig-strand-vi-lever-bara-i-den-forsta-vagen-av-ai-har-ar-den-andraVinnova (2024).Stärkt fokus på jämställdhet inom Horisont Europa. Webbsida hämtad 2024-10-30,https://www.vinnova.se/m/jamstalld-innovation/starkt-fokus-pa-jamstalldhet-inom-horisont-europa/23

White paper Norm Navigator - svenska

Page 1

Page 2