Nos reinventamos cuando somosprotagonistas y promovemos los cambiosque requiere la organización.A través de este toolkit buscamos enriquecer tu equipajecon las reflexiones y herramientas que te has llevado delprograma Nos Reinventamos. Guárdalas, aprópialas yconviértelas en realidad en tu día a día como líder delGrupo Bolívar.
Nos reinventamosNos reinventamosconstantemente, somosprotagonistas ypromovemos los cambiosde la organización
Somos protagonistasSer protagonistas implica hacernos cargo denuestras actitudes y decisiones, actuar conempoderamiento personal poniendo el foco enaquello en lo que tenemos margen de control y“dejando ir” aquello que no controlamos. “El liderazgo comienza por mi. La libertadradica en la actitud que tengo para decidircómo enfrento los desafíos que llegan en lavida. Ese autoconocimiento y autoconcienciaserán mi aporte personal a un mundo mejor”“...Tú eres quien de una u otra manera, desde tupropia vida y tu propia manera de enfrentar lascosas, hace que las cosas pasen. Tu eres laprimer empresa que debes gerenciar, y el focono está en el hacer y el saber, está en el ser”ESCANEA CON TU CELULARy regálate unos minutos para veralgunos mensajes de EfrénMartínezReconectate con lasreflexiones de Efrén Martínez
¿Cómo hacerlo?Círculo preocupaciónAquello que no controlo(Víctima)Círculo de influenciaAquello que sí controlo(Protagonista)Aprendimos una herramienta poderosa: El círculo deinfluencia vs. preocupación, que nos permitiócomprender y ampliar la consciencia de nuestra propiaactitud ante las circunstancias.¿Soy víctima o protagonista?¿Cómo transformar mi actitud ante las circunstanciaspara realmente ser protagonista?
¿Qué componecada círculo?Círculo depreocupación(Víctima)Círculo deinfluencia(Protagonista)Mis pensamientosLas actitudesde otrosLaeconomíaLasituaciónpolíticaLas decisiones de otrosLos pensamientosde otrosLos erroresde otrosLosdesastresnaturalesEl climaLasguerrasMi actitudMis palabrasMi creatividadMi esfuerzoMis ideasMis reaccionesMis decisionesMis acciones
Círculo deinfluencia¿Cuál es el reto?Ampliar mi círculo de influencia y reducir mi círculo de preocupaciónTips para hacerlo:Analiza dentro del área de preocupación,aquello que esté en tus manos cambiar y/otransformar: ocúpate.Todo aquello en lo que no puedas o noquieras influir, déjalo allí y nivela tuexpectativa con dicha realidad: suéltalo.Reflexiona sobre tus recursos reales (noideales), para cambiar la realidad: se realista.Identifica y pon tu energía en todo aquelloque esté en tu ámbito de influencia: pon focoallí.Enfócate en las batallas que puedas ganar ydeja a un lado las que no: renuncia.Antes de pensar que algo es imposible,pregúntate qué acciones pudieras poner entu círculo de influencia que inicien un caminohacia el cambio que quieres ver. no te rindas.Entiende que todo es un proceso que a basede pequeños cambios en tu área deinfluencia, te llevarán a los resultadosesperados.
“...Tenía una clara comprensión de misresponsabilidades, pero además debía rodearmede un equipo empoderado que no me tuviera a micomo referencia, si no al propósito, la cultura y laestrategia”.“Cada cual debe hacer lo que tiene que hacer sinque tenga la supervisión inmediata de otro, peroque sí tenga la responsabilidad de decirle a laCompañía cómo va frente a su autogestión”. Promovemos los cambios en la organizaciónSomos agentes de cambio cuando impulsamos transformacionesque impacten positivamente nuestro entorno, identificando demanera permanente áreas de mejora y movilizando a los equiposa participar en el proceso de cambio. Esto requiere incentivar laproactividad, la autonomía y la autogestión de los equipos, comobien nos lo contaba Pedro Gasca en sus aprendizajes del Caso“TOSTAO”. ESCANEA CON TU CELULARy regálate unos minutos para veralgunos mensajes de Pedro GascaReconectate con lasreflexiones de Pedro Gasca
Aceptación: Ajuste de expectativas ante la realidad. Escucha y empatía para observar y gestionar las pérdidas.Infundir propósito al cambio y socializarlo constantemente.Autoconsciencia individual y grupal de los pilotos automáticos.Comprensión y gestión emocional.Foco en la co-creación del proceso del equipo en la curva del cambio. Foco en victorias tempranas y reconocimiento de progreso.Coherencia (ejemplo en acciones) no en comunicaciones.Aprendizaje consciente especialmente fracasos y errores en el proceso.Celebración y orgullo para una nueva aventura.10 capacidades claves para movilizar elcambio desde el Liderazgo¿Cómo promover el cambio?DECÁGOLO PARA EL CAMBIO
La personas no nos resistimos al cambio, nos resistimos a las pérdidasasociadas y percibidas en el cambio.El ser humano recorre una “curva” del cambio, que cada individuo procesacon ritmos diferentes.Provocar “tensión” es fundamental para cambiar. Sin tensión no hay cambio.La tensión es lo que moviliza el equilibrio hacia el desequilibrio, que serálo que dé lugar a la evolución. Habrá generadores de tensión tantoexternos como internos (uno mismo la provoca intencionadamente).Aprender a valorar la tensión personal y social es fundamental.Las personas no cambian por comunicación, cambian por coherencia(ejemplo)El proceso de cambio no es un reto técnico de “gestión”, es un desafíoadaptativo que implica una nueva mirada consciente de “movilización yliderazgo”.El rol del líder no consiste en sobreproteger al equipo para suavizar elcambio, sino en infundir propósito, retar, empatizar con las pérdidas, guiar,acompañar, en síntesis: impulsar el cambio.El cambio, es un proceso, no un punto de llegada. La evolución es suresultado que emerge de cómo cada cual ha procesado el cambio. Lasvictorias tempranas (“ganancias”) son vitales.Paradigmas a retar frente al cambio
La curva del cambioCompresión de las fasesSu proceso y sus fasesLlamada a la reinvenicónFin de la aventuraNegaciónMiedoTravesía por eldesiertoCreamos una nuevarealidad y nuevos hábitosLlamada a la reinvención: Una declaración ya sea por decisión propia o externa(ajena a mí) para comenzar un proceso que implique un cambio.Negación: Negamos que el cambio vaya a ocurrir. “Esto no va conmigo” tenemosla expectativa de que no nos afecte. Esta negación es un sesgo inconsciente. Necesito observar el entorno, y mirar de frente a la incertidumbre para identificarposibles escenarios además de la negación. La negación es un apego al statu quoy a la zona de confort que es natural y humana. Necesitamos ajustar nuestrasexpectativas ante la realidad más allá de lo que nos gustaría en cada escenario, ydesarrollar empatía para con los que están en negación para acompañarlos.
Miedo: Nos sentimos vulnerables, percibimos que perdemos el control, y que nosvan a pasar cosas malas (pérdidas). Construimos pensamientos que alimentannuestros temores, en un ejercicio inconsciente de justificarlos. Ante laincertidumbre y la falta de control debemos aprender a identificar nuestrasherramientas personales, capacidades. Deberemos entrenar nuestra gestión delriesgo, de la incertidumbre y del control. El miedo es una alarma de amenazas.Usemos nuestra capacidad analítica para identificar si esas amenazas sonobjetivas o subjetivas. Las emociones (entre ellas el miedo) no se controlan, secomprenden.Travesía del desierto: El cambio está en marcha, si bien nos falta información, ycerteza. Aún no vemos el resultado del cambio, nos genera dudas porque se noshace largo sin ver el final. Debemos fomentar la mirada de largo plazo, la co-creación del proceso de cambio con lineamientos claros y propósito común. Elsentido de aportación de cada cual debe estar claro, y victorias tempranas quenos ayuden a percibir que avanzamosNueva realidad: El cambio tiene aspecto más concreto, hemos dejado decuestionarlo para construirlo. Es un momento en que no tenemos todas lasdestrezas ni habilidades que necesitamos pero nos sentimos orgullosos delaprendizaje. Debemos afianzar la dinámica construida en equipo durante elproceso de cambio, para seguir abiertos a aprender, a tomar riesgos, a fracasar. Esuna fase de consolidar aprendizaje y progreso individual y colectivo.Fin de la aventura: En un contexto actual, esto significa: un “volver a comenzar”.Es por esto que la capacidad de cambio es una capacidad clave para lasupervivencia de las organizaciones. VOLVAMOS A EMPEZAR JUNTOS, SABEMOSQUE LO LOGRAREMOS.
Actitud Emocional frente al cambioFIGHT (pelear) FACE (enfrentar)FLIGHT (escapar) FREEZE (congelar)AUTOMATISMOCONSCIENCIANO INVOLUCRARSEAcción: AtaqueEmoción: RabiaComportamiento: insultar, culpar,maltratarResultado: Gana - PierdeAcción: ProactividadEmoción: Inspiración y confianzaComportamiento: Escucha,empoderamiento, resiliencia.Resultado: Gana - GanaAcción: EsconderseEmoción: NegaciónComportamiento: Evasión,omisión, SabotajeResultado: Gana - PierdeAcción: Obedecer y escucharEmoción: Reflexión y aperturaComportamiento: Justificar yracionalizarResultado: NeutroINVOLUCRARSE“Cuando llega el cambio (externo o interno), se activan de manera automáticapensamientos de pérdidas y ganancias percibidas frente al cambio.La sensación real o subjetiva de las pérdidas nos generan miedo, que a su vezactivan un piloto automático: fight, flight, freeze.El reto es generar capacidad de face: enfrentar con proactividad la situación.
Afilar permanentemente tu hachaCOMO SERES HUMANOS, SOMOS RESPONSABLESDE NUESTRAS PROPIAS VIDASReserva un espacio en tu agenda semanalmenteHazte tres preguntas:¿Qué está generando valor?¿Qué NO está generando valor?¿Qué ayuda necesitas? o ¿Qué tienes que hacer distinto?Desconecta de todo paraconectar contigo y tu rol Tomar acciónY para lograrlo, nunca olvides…
La única cosa que no se puede quitar a unhombre es su última libertad: elegir supropia actitud ante cualquier situaciónVíctor FranklY tu, ¿qué harás cada día parareinventarte constantemente?