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QUE SONT LES SMART MEETINGS O1 Introduction O2 Les solutions v nementielles interactives propos es sur le march quelle efficacit O3 Les conditions d un v nement interactif efficace Les Smart Meetings O5 Qui sommes nous ERIAMMOS O4

O1 INTRODUCTION QUAND NOUS PARLONS D ENGAGEMENT ou de son absence nous parlons de la manifestation d un probl me crucial dont souffrent de nombreuses entreprises Management morcel absence de coh sion dispersion des objectifs conflits dans la r alisation de projets remise en question des relations clients managers surcharg s isolement collaborateurs en perte de sens vis vis de leur r le Tous ces al as aboutissent une d gradation du moral des troupes et des valeurs de l entreprise d gradation qui se ressent dans le degr d engagement des employ s lorsqu ils sont r unis Comment donc utiliser l opportunit que repr sente un s minaire pour motiver ses quipes dirigeantes ou subalternes C est ce que nous allons tenter de voir dans ce document

O2 LES SOLUTIONS V NEMENTIELLES INTERACTIVES PROPOS ES SUR LE MARCH QUELLE EFFICACIT CES SOLUTIONS DE RE MOTIVATION qui vont de la simple consultation de coaching individuel la s ance d incentive collective en passant par l organisation d v nements festifs la promesse de primes le t te t te avec les collaborateurs concernant leur plan de carri re le changement de leur environnement de travail des horaires la carte etc posent la question de leur efficacit Ces offres de solutions temporaires rarement prouv es qui ne visent pas une am lioration p renne de l efficience de ses quipes sont elles profitables Nous le savons tous un groupe en mal de motivation est un risque pour l entreprise et son avenir Les rem des sont nombreux dans les sciences humaines leur efficacit reposant souvent sur le charisme personnel du coach Sans parler d un ph nom ne de mode privil giant telle solution aux d pens d une autre

DES INTERVENTIONS INDIVIDUELLES peu adapt es aux besoins collectifs de l entreprise Les solutions pr conis es et les pratiques employ es dans le domaine du consulting rel vent le plus souvent d interventions individuelles C est ce que l on appelle l optimisation des individus Or si le coaching est reconnu comme un moyen d accompagnement essentiel au changement des personnes et des organisations en r alit il s av re que ce type d intervention prend rarement en consid ration l unit du groupe et sa dynamique potentielle L efficience de l quipe n est trait e que de fa on occasionnelle Ces prestations ont peu de rapport avec le r el probl me auquel la direction ou le management est confront O3 LES CONDITIONS D UN V NEMENT INTERACTIF EFFICACE

LES 10 CONDITIONS DE R USSITE D UN V NEMENT INTERACTIF quels que soient leur position hi rarchique et leurs responsabilit s en augmentant la notion d autonomie collective et d appropriation de l information Le process mis en uvre devrait d couler d un diagnostic pr v nement qui permet de d celer le meilleur moyen mettre en uvre pour optimiser les messages transmettre L v nement devrait resserrer les liens entre les membres d une quipe vers un id al commun lev et accessible La prestation devrait par cons quent tre unique et personnalis e Elle devrait int grer les messages du management et les mettre la port e de tous les participants Un objectif de communication interne concret atteignable en quelques heures devrait tre vis L v nement interactif devrait produire la transformation des participants en cr ant un changement notable dans leurs habitudes leurs comportements et leurs processus de pens e Il devrait constituer un process ludique captivant offrant un recul suffisant gr ce auquel les participants passent un bon moment ensemble loin des probl mes inh rents au travail son terme la prestation devrait tre suivie par un debrief permettant de pr server long terme les acquis de l v nement Le process devrait tre transposable sur n importe quel autre site de l entreprise et adaptable aux situations interculturelles L v nement interactif devrait contribuer une cr ation de valeur lev e et p renne pour l entreprise

LES TECHNIQUES DE MANAGEMENT DES HOMMES s adressent des probl mes et des opportunit s li s des individus Dans le cas o un cadre perd une partie de sa motivation en tant que manager il est indispensable de trouver pour lui le ressort qui lui redonnera envie d aller de l avant Si un responsable se trouve fr quemment dans des situations conflictuelles avec d autres personnes le coach cherchera l aider r gler ses conflits et les viter l avenir Si un chef de projet est surcharg de travail il conviendra de lui apprendre les techniques de d l gation des missions et g rer son temps Ce sont l des techniques de management traditionnelles Elles s adressent principalement la gestion des probl mes et l optimisation des individus sur un plan personnel C est ce qu on apprend dans les grandes coles de management et dans leurs s minaires Mais ces techniques ont une efficacit limit e sur le plan des r sultats collectifs MOTIVATION D QUIPE QUEL SAVOIR FAIRE Ce sujet est d battu chaque ann e dans les coles de management On sait qu un manager doit tre avant tout un bon manager d quipe Or en dehors de l expos th orique et de l intervention individuelle aucune solution concr te n existe r ellement dans la palette des solutions existantes Il n existe en effet pas de m thode ou de process capable de transformer une quipe pour en faire une unit coh rente solidaire et efficace collectivement Rares sont parmi toutes les solutions existantes les techniques capables de b tir une quipe surperformante Ce concept est relativement nouveau dans les techniques de management des chefs d entreprise et des grands managers Ceux ci ont l habitude d organiser des r unions techniques des r unions du comit de direction pour d battre de projets et de strat gies mais ils passent assez peu de temps cr er et d velopper une dynamique d quipe La capacit jouer ensemble n est pas abord e en d pit des efforts ou des pressions exerc s par la direction pour rendre au niveau seulement individuel ses managers plus performants En r alit quel que soit son niveau de responsabilit un collaborateur porte en permanence deux casquettes celle de sp cialiste de son poste et celle de membre de l quipe Si sa premi re casquette lui donne des droits et des devoirs par rapport son expertise la deuxi me lui conf re des responsabilit s par rapport aux autres membres de l quipe Celles ci ne sont pas li es ses comp tences techniques il s agit du devoir d entraide de positiver d informer sur les r sultats de l quipe ou de l entreprise de ne pas juger du droit d tre aid par les autres et de leur porter assistance dans leurs t ches du droit l erreur Tels sont les droits et les devoirs du co quipier

DISCIPLINE MANAG RIALE ET DYNAMIQUE D QUIPE Un chef d entreprise capable de ma triser l entra nement de ses quipes a tout gagner dans ce genre de comp tences Cela demande une v ritable expertise pour forger une dynamique d quipe lev e un moral collectif en b ton et avoir un groupe soud et solidaire capable de r soudre n importe quel d fi gr ce uniquement la constitution d une team pr te tous les challenges Dans le march actuel cette discipline manag riale constitue une source d avantages concurrentiels ind niable On le voit dans les remarques des clients Ah Vous avez une super quipe Comment faites vous l oppos les clients risquent de dire Ah J ai travaill avec votre quipe logistique On a eu quelques ennuis avec la fabrication Ils nous re oivent assez mal ils sont assez arrogants on ne comprend pas bien pourquoi Quant la finance n en parlons pas Voil un exemple o le chef d entreprise n a pas su d velopper les synergies indispensables la conduite de son organisation CR ATION DE VALEUR SOLIDAIRE ET PARTAG E Il serait logique apr s avoir appr ci une quipe commerciale pour l excellence de ses services de s attendre retrouver les m mes qualit s dans l quipe de fabrication Ce n est presque jamais le cas Prenons l exemple d un groupe international sp cialis dans l avionique Tous les maillons de la cha ne de cr ation de valeur ont t analys s De mani re typique le groupe b n ficie d une importante cr ation de valeur en amont Mais en passant l quipe de d veloppement les managers manifestent des r sistances au changement Ce projet est trop complexe on ne va pas le faire Puis la fabrication la livraison l apr s vente les maillons de la cha ne se r v lent moins solidaires par rapport aux buts de l entreprise et l objectif qualit de ses clients La cha ne de cr ation de valeur est interrompue

EFFET MIROIR QUE VALENT VOS QUIPES R ELLEMENT Prenons une situation r elle d entreprise o se r unit l quipe marketing Il est question de plannings d enjeux budg taires importants de contraintes de d lais etc Soumis une forte pression le comportement d un membre de l quipe diff re du reste du groupe Il ne joue pas le jeu comme tout le monde communique mal omet de partager des informations cruciales Son influence d teint sur la qualit des d cisions prendre Or ce comportement n gatif n est pas visible Il peut se cacher derri re la complexit de la situation Dans une session interactive o les membres de l quipe doivent donner tout ce qu ils ont pour relever un challenge il sera difficile de cacher le fait que l on n est pas un bon joueur d quipe Donner des s ances de coaching individuel un manager ne suffit pas Divertir quelques heures une quipe en dehors de l entreprise non plus La solution r side dans une v ritable s ance de coaching d quipe Le Team Building s adresse la dynamique de l entreprise la vitesse de ses op rations aux capacit s de r action collective et la r duction synergique des difficult s Probl me il existe tr s peu d offres de ce genre dans ce domaine O4 LES SMART MEETINGS

LES SMART MEETINGS sont une formule innovante con ue et utilis e pour la construction d un v nement interactif fort impact selon les besoins de communication interne des managers et de la direction Entre le team building et le brainstorming les participants sont confront s une situation probl matique qu ils sont appel s r soudre en faisant appel leurs capacit s d imagination de cr ation de valeur de concertation et de partage en dehors des comp tences techniques de chacun Ce processus permet de construire une v ritable performance collective dont chaque membre du groupe peut faire l exp rience peu importe son niveau hi rarchique et de diriger l attention des collaborateurs sur la th matique de l v nement BIEN PLUS D IMPACT QU UN V NEMENT CLASSIQUE L exp rience v cue en collectif laisse une empreinte durable sur chaque membre en engendrant des comportements positifs chez les participants Ceux ci deviennent plus ouverts spontan s et enclins faire tomber les barri res de l individualisme Cela se refl te instantan ment et durablement dans le quotidien professionnel L v nement interactif en proposant aux participants d tre acteurs et d cideurs de leur s minaire permet de cr er un fort niveau d engagement collectif et facilite la prise en charge du message tout en laissant aux participants un excellent souvenir

O5 QUI SOMMESNOUS DEPUIS PR S DE TRENTE ANS Nous transformons les v nements d entreprise en exp riences interactives La formule d apprentissage exp rientiel que nous proposons se concentre sur la cr ation d interactions pour engager votre public et mettre en valeur votre message l aide de mod les d v nements personnalisables nous cr ons des v nements qui encouragent la communication et l interaction et un espace neutre pour partager des id es Qu ils soient livr s virtuellement ou en utilisant un mod le hybride nos v nements exp rientiels captiveront votre public Contactez nous d s aujourd hui pour discuter de votre prochain v nement www smart meetings fr