Return to flip book view

PERFIL DOCLIENTEIDEALDescobrindoSEUS T E L L A R 2 4 7 . C O M

NichoConforme o ditado, as riquezas estão nos nichos. Compreender quemé o seu mercado-alvo ideal e realmente restringir o seu nicho tornarásua vida muito mais fácil e seu negócio muito mais bem-sucedido. Determinar o seu público-alvo é uma das coisas mais importantes quevocê pode fazer para ajudar a construir uma estratégia de sucesso ealcançar os seus objetivos com sucesso. Se não compreende paraquem está a tentar vender, não poderá comercializar adequadamentepara eles. Não saberá onde comercializar para eles e não saberá o queé importante para eles (veja problemas). Quando compreende quaissão os seus avatares-alvo ideais, tem o benefício adicional de ser capazde criar conteúdo estelar que resolve problemas e converte leads ecuriosos em compradores.É cada vez mais crucial fornecer ao seu público-alvo e potenciaisclientes um conteúdo que pareça ter sido feito especialmente paraeles. Desde interações no Messenger que se assemelham a conversaspessoais diretas com o cliente em potencial, até vídeos e artigos queatendem às suas necessidades específicas, o conteúdo personalizado éfundamental. No entanto, é essencial compreender os segmentos doseu público para personalizar efetivamente. Se deseja aprimorar acriação de conteúdo e peças de marketing eficazes, considere tambémdesenvolver perfis negativos de compradores. Em resumo, crie perfisde compradores que não são ideais para o seu negócio, mas que geramreceita.

Embora não seja a etapa inicial, compreender os perfis negativos podeser útil para saber como e quem evitar. Isso pode contribuir para obteruma taxa de custo por cliente ou custo por lead mais baixa e melhoraros resultados financeiros. Além disso, você se tornará um empresáriomais feliz ao saber com quem NÃO trabalhar.Assim, como se determina o público-alvo? Primeiramente, é crucialcompreender que muitas empresas possuem um público-alvo principale algumas têm vários. É bastante provável que tenha mais de um perfilde comprador que pretende alcançar. O ideal é iniciar com o seu alvoprincipal e desenvolver um perfil de cliente para esse mercado.Posteriormente, é possível criar perfis de clientes adicionais para cadapessoa-alvo que deseja atingir.CRIANDO UM AVATAR.Com quem está a tentar conectar-se? Em suma, quem é o seu público-alvo? Quem é o avatar do seu cliente? Muitas pessoas cometem o errode criar conteúdo para familiares, amigos, colegas e NÃO para o seupúblico-alvo. É vital ter uma imagem clara de quem deseja servir. Sejao mais específico possível.Duas partes principais deste avatar ideal de cliente ou paciente devemser definidas:Demografia - identidadePsicografia - a motivação de compra

PSICOGRAFIATrabalhador e motivado.Sabe que deseja ter sucesso, mas não tem certeza sobre os seusobjetivos de longo prazo.Não há tempo a perder.Ela não é sensível a preços e está disposta a investir em umaexperiência de qualidade onde possa atingir seus objetivosprincipais.Ela demonstra confiança na maior parte de sua vida, porémenfrenta falta de confiança ou síndrome do impostor quando setrata de preços, produtos/serviços e compartilhamento de suaexperiência. Ela está ocupada. Ela deseja esclarecer seus objetivos e ter umcaminho para o sucesso que não a mantenha ocupada o dia todo.Ela aprecia passar tempo com a família, ler e adquirir novosconhecimentos. DEMOGRAFIA40 Mãe de dois filhos.Empreendedor 3 anos de propriedade do seunegócio e desejando expandi-lo.Cobrança insuficienteA renda familiar ultrapassa US$100.000.Jane

Após compreender melhor com quem está a conversar, torna-seinfinitamente mais fácil criar materiais de marketing e conteúdo,identificar os problemas dos seus clientes ideais que o auxiliam aVENDER mais e desenvolver conteúdo conversacionaldirecionado a esse público. Pondere também a elaboração deavatares para os potenciais clientes do seu cliente, a fim deauxiliá-lo na criação de experiências de mensagens maiseficazes.É POSSÍVEL TER VÁRIOS AVATARES.Passa muito tempo no YouTube, aprendendo uma novahabilidade ou ouvindo podcasts para empreendedores eprofissionais de marketing.Ela reconhece que merece algo superior, porém está exausta enecessita de auxílio para retomar o controle de seuempreendimento, de sua clientela e, sinceramente, de sua vida.Ela possui uma natureza generosa e gosta de auxiliar os outros, oque é positivo na maioria das situações. No entanto, ela tende aoferecer demais sem impor limites.

PARA DESCOBRIR O SEU.Imagem do clienteQuestõeswww.Stellar247.com

www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente idealANTES DE INICIARMOSEstabelecer o seu ICA (Avatar do Cliente Ideal) difere de definir o seupúblico-alvo geral. O objetivo é focar num indivíduo para esteexercício.Lembre-se, estamos a falar de um indivíduo inventado e perfeito parao que tens para oferecer. Se esta pessoa conhecesse os teus serviçosagora mesmo, certamente concluiria que "é exatamente isto queestou à procura". Isso não significa que a tua oferta não sejaadequada para outras pessoas. É evidente que haverá uma vastagama de consumidores que comprarão a tua oferta. No entanto, terum único indivíduo em mente ajuda-te a imaginar e a fingir que estása falar com uma pessoa genuína ao desenvolver a tua oferta, marca econteúdo.É recomendável possuir uma foto do seu ICA. Pode-se utilizar umaimagem de banco de imagens ou recortar uma foto de uma revista.Aqui estão alguns exemplos para iniciar.

AGORA, VAMOS APRENDER SOBRE O SEU ICA.Qual é o nome deles?Género masculino, feminino ou outro?Onde é a residência deles?Descreva sua fé.Descreva a sua etnia. Quantas idades eles têm?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Qual é o estado do seu relacionamento?Eles possuem parentes? Quantas crianças?Qual é a sua tonalidade preferida?Qual é a sua preferência alimentar?Eles têm uma personalidade introvertida, extrovertida ouambivertida?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Descreva a sua personalidade em 3 a 5 palavras.Quais são os seus princípios na vida?Qual é a sua frase ou mantra preferido?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

O que eles fazem para entretenimento e diversão?O que é feito por eles pela saúde e pela boa forma?Eles seguem um estilo de vida saudável? O que poderia seraprimorado?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Qual é a sua maior escolaridade alcançada?Qual é a sua profissão, emprego ou função?O seu rendimento é considerado baixo, médio ou acima da média?Qual é o seu horário de trabalho habitual?Onde é o local habitual de trabalho deles?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Estão eles felizes e apaixonados pelo que fazem no trabalho?Quais são as suas prioridades e responsabilidades na vida?Quais são as suas batalhas, desafios e fraquezas na vida?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Quais são alguns hábitos pouco saudáveis que eles adotaram?Quais são alguns dos seus receios e inquietações?O que desejam aprender mais?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Em quais outros cursos ou programas participam?Eles possuem experiência em tecnologia ou são tecnicamentedesafiados?Com que regularidade eles utilizam computador ou laptop?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Que plataformas de mídia social eles utilizam?A que grupos comunitários online pertencem?Que ferramentas e recursos online são utilizados?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Que programas de televisão eles veem?Quais são algumas das suas marcas preferidas?Por quais serviços eles fazem pagamentos regularmente?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Quem são os mentores preferidos deles para aprender?Quem são as suas celebridades e/ou líderes preferidos?Que tipo de perfis/contas são seguidos por eles nas redes sociais?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Que tipo de podcasts estão a ouvir eles?Que tipo de leituras eles preferem?Como preferência de consumo de conteúdo? Leitura, visualização,audição.www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Preferência de aprendizagem: individualmente ou em grupo?Eles aprendem em seu próprio ritmo ou preferem ser orientados?Qual é o grau de familiaridade deles com o que você oferece?Eles possuem alguma experiência em relação ao que você oferece?Eles buscam orientação ativamente sobre o que você ensina/oferece? www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Quais são suas fontes de referência para aconselhamento sobre esteassunto?Existem outras informações importantes sobre o seu ICA?www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

Criando a identidade visual da sua marca.Criando imagens para postagens em redes sociais.Criar legendas para as suas publicações nas redessociais.Decisão sobre sua isca digitalDecidindo sobre suas opções pagas.Decidindo o preço.Redação do site e da página de vendas.Gravando treinamentos em vídeo e webinars.Realizar transmissões ao vivo nas redes sociais.Redação e envio de e-mails.AGORA QUE O SEU ICA É CONHECIDO, LEMBRE-SESEMPRE DE MANTÊ-LO EM MENTE QUANDO:www.Stellar247.comDocumento do avatar do cliente ideal

SE TEM PERGUNTAS OUDESEJA OBTER MAISINFORMAÇÕES?Participe da discussão. Desafio ao grupo do Facebook@Stellar247www.Stellar247.com