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CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa Cruz

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PresentaciónQuisiera comenzar agradeciendo al directorio, a los asociados y al plantel administrativo, por su apoyo y respaldo en la toma de decisiones.Siguiendo con nuestro plan de trabajo desde el área técnica tenemos como objetivo permanente el reforzar el conocimiento de nuestros asociados para lo cual se hicieron grandes esfuerzos en con-seguir tutores Nacionales e Internacionales que sirvieron como preparación para el examen de sufi-ciencia de obtención o revalidación de licencias de despachantes de aduana de nuestros asociados, así como también el objetivo de crecer en servicios técnicos y de asesoría legal dada la experiencia, conocimiento y capacidad del equipo técnico, que ha integrado esfuerzos para garantizar una aseso-ría integral, especializada y oportuna a sus asocia-dos, y clientes externos que así lo requieran lo cual se vio reflejado en un incremento considerable en estos servicios.Es importante destacar también que en el área de comunicaciones la presente gestión estuvo enfocada en la elaboración de estrategias para posicionar a la institución y al Des-pachante de Aduanas como parte fundamental del Comercio Exterior, nuestras redes sociales fueron la herramienta para conseguir este objetivo a través de videos institucio-nales, artes informativos, campañas de concientización en diferentes publicaciones, fortalecimos nuestras relaciones interinstitucionales al renovar y realizar acuerdos con distintas Universidades y entidades educativas en beneficio de nuestros asociados, así como también tenemos asociados y directores que nos representan en distintas institu-ciones como IBCE, FEPSC, ICC en este sentido, considero que estamos cada vez más pre-sentes en la mente no solo de los que forman parte del comercio exterior, sino de la población en su conjunto. Al respecto de nuestra administración financiera institucional seguimos trabajando intensamente en un nuevo modelo económico y esquema de apor-tación que nos permita tener a largo plazo una seguridad económica para las futuras generaciones, por tanto, El Directorio junto con el plantel administrativo comprometido, siguen trabajando intensamente para mejorar nuestra condición económica, demos-trando una sólida capacidad de gestión de los recursos que nos permite decir que conti-nuamos siendo una institución solvente que se proyecta al futuro. Es crucial reconocer que el engrandecimiento de la CRDA SC es un compromiso compar-tido. Los resultados no solo reflejan los esfuerzos de la alta dirección, sino también la dedicación y esfuerzo de cada uno sus asociados.Nuestra fortaleza como Cámara reside en nuestra unidad y capacidad para enfrentar las adversidades con determinación.En esta ocasión y fecha especial de presentación de la memoria institucional felicitar a nuestra querida CRDA SC por su 55 AniversarioPablo Ignacio Mier OstriaPRESIDENTEwww.crdascz.comBallivián Nro. 911(591-3) 3364830CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa Cruz

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzSomos una institución sin fines de lucro dedicada a la representación, defensa y fortalecimiento de los asociados y sus agencias despachantes de aduana.Representar y defender los intereses de los asociados.Ser una institución líder, innovadora, competitiva y creadora de valor agregado para sus asociados y el comercio exterior boliviano.MisiónQuienes SomosVisión

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzEn la Cámara Regional de Despachantes de Aduana de Santa Cruz, trabajamos para repre-sentar, proteger y satisfacer las necesidades de nuestros asociados, con calidad, seguridad y mejora continua.- Representar los intereses de los asociados.- Brindar servicios de asistencia, para la satisfacción de los asociados. - Producir información relacionada al comercio exte-rior boliviano.- Nos empeñamos en mejorar la gestión empresarial de nuestros asociados, con el COMPROMISO de brindar respuestas oportunas, llevando nuestras capacidades al máximo para lograr objetivos, transformando una promesa en realidad.- Somos una organización imparcial, responsable y honesta, con INTEGRIDAD que basa sus decisiones en impulsar y apoyar el desarrollo de nuestros asocia-dos, eligiendo siempre hacer lo correcto.- Valoramos las relaciones de trabajo sólidas con nuestros asociados, con COLABORACIÓN compartimos las habilidades técnicas, talentos e ideas para alcanzar un objetivo en común de forma participativa.- Trabajamos sobre la base del RESPETO, reconociendo en cada asociado la atención o consideración que merece con un comportamiento ético y solidario.- Desarrollar planes y programas de capacitación, orientados al fortalecimiento de las capacidades y talentos del asociado, personal y personas interesa-das.- Establecer canales de comunicación y difusión efecti-vos.Objetivos de Calidad y SeguridadPolítica de Calidad y SeguridadPrincipios y Valores Institucionales

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzEstructuraOrganizacional

Directorio Gestión 2023 - 2025www.crdascz.comBallivián Nro. 911(591-3) 3364830PABLO IGNACIO MIER OSTRIAPRESIDENTECRISTIAN RICARDOMOZZI LIMPIASVICEPRESIDENTEÁLVARO RAÚLOBANDO RIVERASECRETARIO GENERALJORGE ANTONIOMENDIETA TERCEROSSECRETARIO DE HACIENDAYUL HORACIOQUIÑONES VARGASSECRETARIO DE COMUNICACIONESXIMENA SILVIAFRANCO JORDÁNVOCAL TITULARFRANCISCO JAVIERMORALES CHÁVEZVOCAL TITULARPATRICIASUAREZ ROCAVOCAL SUPLENTEDIUSI FANNYCABAZA PEREZVOCAL SUPLENTE

ÁMBITOINSTITUCIONALRepresentacionesInstitucionalesRevisión de estatutos de la CRDA SCMonetizacióndel ComplejoCampestreComisiónTécnicaJurídicaRecuperaciónde Carterade cuentaspor cobrarAporteInstitucionalCertificación enSistema de Gestión de calidadISO 9000Preparación educativa para Examen de Revalidación de licenciasFortalecimiento de los Servicios deComunicaciónPlan Anual de Capacitaciones en Comercio ExteriorÁMBITOECONÓMICOÁMBITOOPERATIVOTÉCNICOLEGALÁMBITO DECAPACITACIONESCOMUNICACIONESFortalecimiento de otrosservicios de la CRDA SCOficinasdeenlaceSistema deGestiónSIGACRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa Cruzwww.crdascz.comBallivián Nro. 911(591-3) 3364830

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzHans Hartmann RiveraPRESIDENTEPablo Mier GarrónSECRETARIOOscar de Ugarte NovilloVOCALEl Tribunal de Honor Regional, al que tuvimos a bien representar, junto a los colegas Pablo Mier Garrón y Oscar de Ugarte, mediante nominación el año 2.020 y reelección el año 2.022, habiéndonos puesto como plan de acción, la planeación y elaboración del Código de Ética Regional, el mismo que ahora se encuentra en la fase de aprobación, tarea que quedara para la siguiente gestión.Los integrantes del THR enfocamos nuestras tareas en brindar apoyo a diver-sos proyectos, como ser: Taller de Liderazgo para Despachantes de Aduanas asociados a la CRDA SC, campaña de concientización relacionada con la Ética y transparencia a través de la publicación de artes, revistas, entrevistas y videos.Esta gestión, ha tenido varias situaciones sui generis, como fue la pandemia del Covid, que, en su primera etapa, nos tuvo en situación de encierro total y absoluto, debiendo desarrollarse las labores, en su mayor parte, de manera electrónica, a través de los medios que se fueron desarrollando, como el Zoom y otros, que permitían la interacción virtual, evitando de esa manera el contacto físico y por lo tanto, el contagio.La otra situación, con seguridad fue, la nueva evaluación a los Despachantes de Aduana, al haberse cumplido los (5) cinco años, desde la vez en la que se puso vigente la normativa correspondiente, habiendo dado como resultado, la modificación del total de Despachantes de Aduana habilitados y que formaran parte de las filas de las diferentes Cámaras Regionales de Despa-chantes de Aduana, del país, que como en el caso particular de la nuestra, forman parte del conglomerado, dedicado a la superación personal, en el campo de las materias clásicamente nuestras, como la clasificación, valora-ción aduanera, regímenes aduaneros, tratados internacionales y otras, como también, de las que junto al avance de la tecnología, se han puesto al servicio nuestro, en el afán de ir avanzando al paso de las instancias estatales que velan nuestra materia, en todos los ámbitos, o de repente, un paso delante de ellas, en el afán de servicio a nuestros comitentes.Lo más importante de todo, especialmente en lo que a nosotros nos compe-te, es el profesionalismo, con el que se deben manejar todos y cada uno de los miembros de nuestra Cámara Regional de Despachantes de Aduana de Santa Cruz, debiendo estar imbuidos con el espíritu y el ánimo de servicio, siempre, con las banderas de la Ética y Moral, para poder mostrarse con liber-tad y tranquilidad en su desempeño, demostrando además de todo, la “INTE-GRIDAD”, de la que deben ser dignos, porque trabajan, en una de las profe-siones más dignas, desde los tiempos inmemoriales, en los que el comercio de bienes, hizo necesaria la aparición de expertos en diferentes ramas, que además de todo, hacen el nexo ente el Estado y sus mandantes, nominándo-los hoy en día, Auxiliares de la Función Pública Aduanera, y que existen en todos los rincones del mundo, siendo por supuesto, orgullosos de serlo.“La buena conciencia, es la mejor almohada para dormir”(Sócrates)

VicepresidenteEn el corazón de toda economía próspera y diná-mica, se encuentran instituciones empresariales y gremiales sólidas. Estas instituciones no solo son vehículos de representación y defensa de los inte-reses de sus asociados/afiliados, sino que también desempeñan un papel crucial en el desarrollo y fortalecimiento del sector empresarial de un país y de su posicionamiento en la economía. Las Institu-ciones empresariales cumplen a su vez un rol importante en el progreso económico y social de la región.La Cámara Regional de Despachantes de Aduana de Santa Cruz - CRDA, comprende profundamen-te la importancia de contar con instituciones fuer-tes y respaldadas por sus asociados y el sector empresarial en general, que actúen como guardia-nes de un entorno empresarial favorable, promo-viendo la transparencia, la ética y el cumplimiento de normativas que aseguran la equidad y la com-petitividad en el comercio exterior de Bolivia.En este marco, uno de los roles fundamentales de la CRDA SANTA CRUZ es la defensa de los intere-ses de los Despachantes de Aduana, frente a los desafíos y cambios en el entorno económico, polí-tico y normativo del país. Con un comercio exterior en constante evolución, donde las regulaciones normativas pueden tener un impacto significativo en nuestras operaciones, contar con una voz unificada y repre-sentativa, es esencial para proteger nuestros derechos e intereses. De igual manera, desarrollamos un papel importante en el desarrollo del sector empresarial al facilitar el intercambio de conocimientos, experiencias y mejores prácticas de gestion empresarial entre nuestros asociados, promoviendo la colaboración y el networking, creando un ambiente propicio para la innovación.Es fundamental que apoyemos y fortalezcamos nuestra Institución, pues nos permitirá enfrentar los desafíos y aprovechar las oportunidades que se presentan en el ámbito empre-sarial. Al trabajar de la mano con la CRDA SCZ y las instituciones públicas y privadas con quie-nes nos regulan o con quienes interactuamos, podemos influir positivamente en la formula-ción de políticas públicas que beneficien a nuestro sector y al comercio exterior de nuestro pais. Nuestro compromiso como asociados de la Cámara de Despachantes de Aduana de Santa Cruz, debe ser el seguir trabajando de manera colaborativa y proactiva, fortaleciendo diaria-mente nuestra institución y contribuyendo al crecimiento y desarrollo de nuestro sector y de nuestro país. Desde el Directorio de la CRDA SANTA CRUZ continuaremos fortaleciendo las relaciones instituciones que promuevan el mejoramiento de nuestra actividad y el reconoci-miento de la gestión del “despachante de Aduana” en el comercio exterior Boliviano.Cristian Ricardo Mozzi Limpiaswww.crdascz.comBallivián Nro. 911(591-3) 3364830CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa Cruz

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzMax Humberto Martínez JiménezGERENTE GENERALKatherine Chuquimia JustinianoSECRETARIA GENERALMaría Cristina Núñez MendiaGERENTE ADM. Y FINANZASRoxana Meneses PanozoGERENTE TÉCNICO JURÍDICOAlejandra Guzmán QuirozAUXILIAR DE COMUNICACIONES,MKT. Y RRPPNevenka K. Jemio SandovalEJECUTIVA DE CONTABILIDADRossmary VacaChumaceroLIMPIEZAMadelyn Campos AlarcónASESOR TÉCNICO JURÍDICOJose CarlosCortez IraholaJEFE DE COMUNICACIONES,MKT. Y RRPPGabriel Montaño ZabalaJEFE DE CONTABILIDADEliana J. Valdez PojasiASESOR TÉCNICOJuan A. Sánchez LoboMENSAJERÍAMiguel Suarez OjopiVIGILANCIA YMANTENIMIENTO

Max HumbertoMartínez JimenezCRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzMe complace dirigirme a ustedes para compartir las actividades y resultados que nos deja la gestión pasada, en un contexto económico complejo la orga-nización de la mano de los Asociados, el Directorio y el Plantel Administrativo ha demostrado un gran compromiso y profesionalismo, permitiéndonos alcanzar importantes objetivos para el sector y para la CRDA SC.Comenzaré mencionando que la premisa fundamental del periodo fue, sin duda, el Examen de Suficiencia al que todos los asociados que forman parte de nuestra institución fueron sometidos. Esta coyuntura por demás especial se constituyó en un reto para la CRDA SC debido a que se ponía en juego la continuidad de nuestros asociados como despachantes y, por ende, la conti-nuidad de nuestra cámara considerando que su motor primordial son uste-des, los asociados. Es así que me permito mencionar que como organización también estuvimos sometidos a una prueba, esta vez ante ustedes, el concurso responsable de los asociados conjuntamente una planificación estratégica de capacitaciones nos mostró claramente que el camino del aprendizaje tiene muchas satisfacciones, personales y organizacionales.En el marco del Programa de Fortalecimiento 2023 se realizaron 14 capacitaciones, de las cuales 3 contaron con docentes internacionales de gran trayectoria y 11 con docentes nacionales que son referentes en el gremio a nivel nacional. El programa se extendió por 8 meses. El esfuerzo realizado en programación, diseño y ejecución del programa fue importante y abarcó meses de capacitaciones cada vez más intensas, para finalizar en el internado de una semana, un viaje de asociados y plantel de apoyo para rendir el examen, y apoyo logístico posterior para culminar el proceso correctamente. El esfuerzo comprometido dio buenos frutos.Las relaciones interinstitucionales como no puede ser de otra manera, siguen acompañándonos en nuestras actividades de manera sostenida, esta vez con 47 reuniones distribuidas entre diferentes operadores, institucio-nes gubernamentales, institucionalidad local y nacional, organismos internacionales.Dentro de la operativa diaria de la institución se han llevado a cabo 41 reuniones de la Comisión Técnica Jurídica, un gran esfuerzo que supone poner a prueba las competencias técnicas de los participantes sugiriendo cambios en las normativas a los entes reguladores de la actividad, actualización de normas o implementación de acciones claras para mejorar la gestión operativa de todos los operadores de comercio. El servicio de Asistencia Técnica Legal ha incrementado considerablemente el número de atenciones tanto a asociados como a público en gene-ral, es así que mantenemos la condición de ser una institución referente en el país. En total fueron 487 casos aten-didos por el equipo de la Gerencia Técnica Jurídica.En la actualidad, el “estar presente” es más importante que nunca y no me refiero a presencia física, sino a la virtual; de eso se encarga el equipo de comunicaciones que tiene como función principal que todos “estemos presentes”, asociados e institución. A través de distintas campañas comunicacionales, iniciativas de actividades, creación de imagen corporativa con diseños exclusivos totalmente a medida y manejo acertado de redes sociales mediante videos, artes, fotos, comunicados e información de interés, logran que estemos en la mente del público. Nuestra presencia en redes tiene un crecimiento sostenido, es decir; “estamos presentes”. El equipo de comuni-caciones ha puesto en marcha 6 campañas comunicacionales de servicios de fidelización, ética, campaña para captar a nuevos asociados y otras, en redes sociales tenemos un acumulado de xxxxxx seguidores, y seguimos creciendo.La gestión financiera como base primordial de cualquier institución debe ser manejada con minuciosidad, el equipo de la Gerencia de Administración y Finanzas ha tenido una gestión prolija en el manejo económico, cosa a la que nos tiene acostumbrados. Se han encarado gestiones importantes implementado acciones significativas para gestionar eficazmente la mora, lo que ha contribuido a mantener la estabilidad económica de la cámara, el gasto inteligente sigue siendo nuestro compromiso, asegurándonos de que cada decisión financiera esté respal-dada por un análisis exhaustivo y una planificación cuidadosa. Continuaremos trabajando arduamente por la institución. A mis compañeros …..”El éxito es saber qué hacer, cuando hacerlo y cómo hacerlo….. en equipo es más fácil”.Un abrazo.

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Reuniones InterinstitucionalesCRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa Cruz94REUNIONES ORDINARIASAREUNIONES EXTRAORDINARIASB20/03/2023 - XXXI CONGRESO ORDINARIO CÁMARA NACIONAL DE DESPACHANTES DE ADUANAS.29/08/2023 - APROBACIÓN DE PRESUPUESTO PARA APOYO LOGÍSTICO EXÁMEN DE SUFICIENCIA PARA OBTENER O RENOVAR LICENCIA DE DESPACHANTES DE ADUANA 202327/10/2023 - INFORME ECONÓMICO Y ANÁLISIS INSTITUCIONAL.17/11/2023 - ANÁLISIS DE ESTRUCTURA DE APORTESTOTAL DEREUNIONES47

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzPablo Ignacio Mier Ostria - Miembro del Directorio NacionalLuis Ernesto Castedo Urzagaste - Miembro del Directorio NacionalMax Humberto Martínez Jimenez - DelegadoPablo Ignacio Mier Ostria - Director FEPSCRaúl Álvaro Obando Rivera - Director FEPSCMax Humberto Martínez Jimenez - DelegadoPablo Ignacio Mier Ostria - Presidente de la Comi-sión de Aduanas y Facilitación Comercial.Cristian Ricardo Mozzi Limpias - Secretario de la Comisión de Aduanas y Facilitación Comercial. Oscar Alfonzo de Ugarte Novillo - Miembro de la Comisión de Aduanas y Facilitación Comercial. Harold Antelo Salazar - Miembro de la Comisión de Aduanas y Facilitación Comercial. Luis Ernesto Castedo Urzagaste - Vicepresidente IBCECristian Ricardo Mozzi Limpias - Director IBCEJose Luis Loayza Cisneros - Director IBCE

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CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzEn la presente gestión se ha tenido 7 nuevas afiliaciones.Los nuevos asociados son: Andrés Carranza de A&E Jacacorp SRL, Diane M. Chavez de Mastercomex SRL, Sergio Argollo de Saicorp SRL, Mayra Fuentes de Bruseco SRL y Elvira Ticona de Logadex SRL, además de la inclusión de Despachantes Dependientes de agencias previamente afiliadas a la CRDA SC como Ricardo Vega de Tamengo SRL y Josselyn Caballero de Cruzben SRL.

SecretaríaGeneralEn la gestión 2023 gracias al apoyo recibido de los asocia-dos, fui posesionado en el cargo de Secretario General de la CRDA SC. Es de conocimiento que el 2023 trajo consigo situaciones no esperadas, sin embargo, en todos los esce-narios el Directorio pudo afrontar las situaciones de forma rápida y acertada (antes y después de los dos procesos de evaluación para la obtención y renovación de Licencias de Despachantes de Aduanas).Desde inicios de la gestión pasada se ha venido trabajando en la ejecución de cursos especializados de acuerdo al eje temático publicado por la Ministerio de Economía y Finan-zas Públicas, logrando contar con la presencia de disertan-tes internacionales y expertos nacionales, que lograron ampliar el conocimiento además de conseguir disipar interrogantes complejas.Asimismo, se realizaron diversas actividades que coadyu-varon al fortalecimiento de todos nuestros afiliados, como ser:Elaboración de material de apoyo y estudio:- Ley General de Aduanas y su reglamento.- Compilado de Reglamento Sancionatorio y de Determinación.- Compilado de códigos - SUMA.- Compilado de acuerdos y convenios.- Flujograma de procesos.- Resumen de conductas (delitos y contravenciones), sanciones, y demás aspectos relevantes. La Comisión Técnica Jurídica con el apoyo de la Gerencia Técnica Jurídica procedió a resolver y actualizar el banco de preguntas de la gestión 2018 publicado por el MEyFP, procediendo de manera posterior a la realización de 7 simulacros de examen (con 100 preguntas), los cuales tuvieron una excelente aceptación por parte de los participantes.En la segunda convocatoria para la obtención y renovación de licencias para Despachantes de Aduanas, el MEyFP público el banco de más de 600 preguntas, las cuales fueron resueltas por la Comisión Técnica Jurídica con la colaboración de la Gerencia Técnica Jurídica y asocia-dos comprometidos con nuestra institución, el documento trabajado fue de gran utilidad toda vez que sirvió como material de estudio, logrando la aprobación del 100% de nuestros afiliados.En este camino de búsqueda de un comercio exterior dinámico y seguro se entablaron reuniones con diferentes instituciones relacionadas al Comercio Exterior como ser: Aduana Nacional, SENASAG, AGEMED, ANH, INSO, CGO, IBMETRO, ABT y otros, permitiendo en muchas oportunidades solucionar problemas operativos.Por último, me permito agradecer a Dios, a mi familia, colegas del Directorio, plantel adminis-trativo y asociados, toda vez que, sin su colaboración no se hubieran logrado los resultados obtenidos.Raúl Álvaro Obando Riverawww.crdascz.comBallivián Nro. 911(591-3) 3364830CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa Cruz

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzReuniones Gestión 2023Comisión TécnicaJurídica RegionalComisión TécnicaJurídica NacionalReuniones TotalAN y otros1032336Reuniones Gestión 2024Comisión TécnicaJurídica RegionalComisión TécnicaJurídica NacionalReuniones TotalAduana Nacional2215MIEMBROSÁlvaro Raúl Obando RiveraPresidente CTJHans Ronald Hartmann RiveraCoordinadorDaniel Antonio Callao DuranSecretarioXimena Silvia Franco JordánCristhian Ricardo Mozzi LimpiasFranz Dhenar Vargas RejasHeinar Harold Antelo SalazarDiusi Fanny Cabaza PerezRoberto Antonio Fernández RocaLizzel Verónica Villarroel ValdiviezoArsenio Ríos SandovalPablo Ignacio Mier OstriaLuis Ernesto Castedo Urzagaste

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzGestión2023Gestión2024Mero Trámite 315Mero Trámite 80Dictamen TécnicoJurídico: 7Dictamen TécnicoJurídico: 0ProcesoPatrocinado: 70ProcesoPatrocinado: 15Normativasactualizadaspara losasociados469Archivos2023 2024141Archivos

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Secretaría deComunicacionesLa CRDA-SC cumple 55 años como institución que aglutina a los Despachantes de Aduana, hoy recono-cemos la visión futurista de quienes pensaron en formar esta cámara.Ha transcurrido mucho tiempo y el comercio exterior es uno de los sectores que más se ha modernizado y rápidamente asumió cambios importantes en temas logísticos, normativos y operativos.Los Despachantes hemos asumido el desafío que la nueva realidad representa en cuanto al trabajo como auxiliares de la función pública.Como Cámara nos preocupamos y volcamos nues-tros esfuerzos al desafío de prepararnos, actualizar-nos y estar a la altura del mercado tan competitivo como así poder ofrecer nuestros servicios acordes con la realidad que los nuevos tiempos requieren de quienes participamos del comercio exterior.Se ha visto de ampliar las plataformas digitales que manejamos y adaptarnos a un público joven y dinámico. Generar contenido que sea atractivo y genérico para poder llegar a una gran dimensión de personas de nuestro sector.Contamos con una plataforma virtual educativa Moodle que cumple con todas las especifica-ciones técnicas y con amplios estándares, está a nivel de diferentes universidades de la región. Todo esto se ha reflejado con el gran alcance de visitas que tuvimos en la presente gestión, diferentes asociados y público en general han utilizado la plataforma para poder capacitarse y potenciar sus conocimientos.En nuestra principal herramienta de difusión que es Facebook, tenemos un alcance trimes-tral de 43 mil personas, dando a conocer así, las gestiones que se realizan y contribuyendo al posicionamiento del Despachante de aduana como el principal factor de las operaciones de comercio exterior.Creemos que el camino adecuado es la digitalización y el innovar día a día, por eso contamos con una comisión de comunicaciones, que trabaja en búsquedas de proyectos y mejora con-tinua de los procesos comunicacionales de la institución.Asumimos la dirección de la CRDA tratando de mejorar sus actividades, mejorar la visibilidad de tan importante labor que realizamos.Creemos que se está realizando un buen trabajo, a pesar de las limitaciones económicas con las que venimos tropezando, desde hace algún tiempo, somos conscientes que necesitamos trabajar más y mejor, la institución lo necesita.Saludamos a todos quienes somos parte de esta Cámara, en este nuevo aniversario de su fundación, con la esperanza de que: Lo mejor está por venir.Yul Horacio Quiñones Vargaswww.crdascz.comBallivián Nro. 911(591-3) 3364830CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa Cruz

@crdasczCRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzSe cuenta con presencia digital en las diferentes pla-taformas, adaptándonos a los diferentes segmentos del sector.RESUMENDE DATOS41 k100 k5 k9 kPÁGINAWEB PLAFORMAEDUCATIVAMOODLECONTÁCTOSENWHATSAPPREPRODUCCIONESEN YOUTUBE

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzEl objetivo de este plan fue posicionar y resaltar la figura del Despachante de Aduana medicante entrevistas en dis-tintas radios con interlocutores de prestigio con una amplia audiencia.

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzParte de existir como institución, es mirar hacia afuera, en esta caso para co-laborar, en ese camino se realizó una campaña navideña con la premisa de ayudar a los hogares Mano Amiga y Casa de Acogida Madre Nazaria Ignacia.Asociados y miembros del Directorio estuviero presente en la entrega de las donaciones que incluía: juguetes, ropa, microondas y heladera.Agradecemos a todos los asociados y no asociados por sus aportes, por con-vertirse en gestores del cambio en la vida de los beneficiados.Comprometidos con la Educación, se recibió la visita de estudiantes de la Universidad UTEPSA y UPSA, se les ofreció una charla sobre el rol del despa-chante y su función dentro del Comercio Exterior, así como de la CRDA SC.

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzActividad creada buscando la integración de los asociados compartiendo momentos inolvidables, en un ambiente apto para desarrollar tanto activida-des ludicas como academicas, se realizaron actividades de coaching donde los asociados pudieron trabajar y potenciar sus capacidades en: Liderazgo, trabajo en equipo, manejo de la presión y estrés.

Articulador y Facilitadorde Procesos de Import/Exportdespacho segurodespachante de aduanaCRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzDesde 1969 trabajando por elComercio Exterior Bolivianowww.crdascz.com

19 añosReconocimientos a la Antiguedad de afiliaciónCRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzEl 27 de Noviembre en conmemoración por el Día Internacional del Despa-chante de Aduana se llevó a cabo una cena de gala, donde participaron todos los asociados con sus parejas, en esta oportunidad recibimos la visita de los Directores de las Cámaras Regionales y Cámara Nacional.Reconocimiento a Guillermina Roxana Lara Heredia por su trayenctoria profe-sional.En la fecha tan especial, se reconoció a los asociados por sus años de an-tiguedad como asociados permaneciendo afiliados a la CRDA SC.35 años 15 años 15 años5 años

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzReconocimientos a la ColaboraciónSe reconoció a los asociados Lic. Cristian Mozzi y Lic. Harold Antelo por su valioso apoyo y colaboración como tutores en los programas de ca-pacitación.Reconocimiento PóstumoEs importante reconocer a las personas que través del tiempo han dado su esfuerzo y dedicación como afiliados a la institución, es por ello que se realizó un reconocimiento póstumo para nuestros asociados: Enrique Franco y Luis Valerio Villegas.

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzDurante la gestión se realizaron 2 Jor-nadas de Puertas Abiertas para nuevos Despachantes de Aduana, una fue de manera presencial en el salón auditorio de la CRDA SC y otra vía zoom.En ambos eventos se brindó una ex-plicación a los despachantes nuevos sobre los servicios y beneficios de la CRDA SC , además de la importancia de pertenecer a una institución, tam-bién se les explicó los requisitos, be-neficios y obligaciones que tienen como afiliados.Por otro lado, se compartieron expe-riencias de algunos asociados respec-to a cómo el pertenecer a la CRDA SC les ha ayudado en su vida empresa-rial.

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzTrabajando día a díapara darte solucionesInteligentesContáctanosVisítanosEscanea aquí!www.crdascz.comBallivián Nro. 911(591-3) 3364830

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzCampaña de FidelizaciónBusca fortalecer la relación entre la CRDA SC y sus asociados, presentando todos los servicios que tiene a disposición.Campaña de éticaCampaña de Contenido de ValorCampaña de InteracciónCampaña para nuevos afiliadosCampaña de Servicios de la CRDA SCEs una iniciativa diseñada para promover y fomentar prácticas éticas, creando conciencia sobre la importancia de actuar de manera ética en todas las áreas de la vida.Es una estrategia de marketing que se centra en crear y compartir contenido relevante, útil e interesante para una audiencia específica. El objetivo princi-pal de estas campañas es proporcionar valor genuino a los usuarios, en lugar de simplemente promocionar productos o servicios de una empresa.Es una estrategia de marketing diseñada para fomentar la participación activa de la audiencia. Estimular la interacción y el compromiso de los usua-rios, lo que lleva a un mayor conocimiento de la institución, y una mejor expe-riencia general para el usuario.Son publicidades a través de RRSS que incitan a los Despachantes de Aduana a afiliarse a la CRDA SC y conocer todos los beneficios que se tienen a disposi-ción.Publicación de artes y vídeos en distintas plataformas donde se muestran los servicios que oferta la CRDA SC, como ser: Servicios Comunicacionales, Servi-cios Técnico Jurídicos y otros.

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Secretaríade HaciendaEstimados Asociados:Me dirijo a ustedes como Presiden-te de la Comisión Económica de la Cámara Regional de Despachantes de Aduana de Santa Cruz de la Sierra con el propósito de darles a conocer los Estados Financieros Gestión 2023 que reflejan las accio-nes emprendidas por nuestro Directorio.Durante este período, hemos traba-jado arduamente para fortalecer nuestra institución y garantizar su sostenibilidad financiera. Se han establecido procedimientos claros para la gestión de cuentas por cobrar, con el objetivo de salvaguar-dar los intereses de todos los aso-ciados. Además, nuestras reuniones se han centrado en temas cruciales que impactan directamente a la Cámara y a nuestros asociados.Entre los principales temas tratados, destacan:- Análisis de Resultados Económicos: Se han evaluado detalladamente los Estados Financieros, identificando áreas de mejora y oportunidades para optimizar ingresos y reducir gastos operativos.- Gestión de Deudas y Cobros: Se han discutido estrategias para manejar cuentas por cobrar, tomando medidas concretas en búsqueda de soluciones.- Revisión de Contratos y Servicios: Se ha llevado a cabo una revisión exhaustiva de con-tratos y servicios externos, evaluando los servicios prestados y tomando decisiones respecto a los pagos correspondientes.- Planificación Financiera y Presupuestos: Se han establecido proyecciones presupues-tarias para el próximo período, identificando áreas prioritarias de inversión.- Asuntos Administrativos y Legales: Se han abordado diversas cuestiones administrati-vas y legales, garantizando el cumplimiento de regulaciones pertinentes y revisando procedimientos internos para mejorar la eficiencia operativa.-Estas actividades y decisiones son fundamentales para el crecimiento y estabilidad de nuestra institución. A pesar de que los resultados no son tan alentadores como quisiéra-mos, respetando el patrimonio actual refleja el esfuerzo conjunto para mantener la esta-bilidad económica de nuestra institución.Agradezco sinceramente a todos los miembros de la Comisión por su arduo trabajo y dedicación durante el año, así como a todos los asociados por su apoyo y participación. Sin su compromiso institucional, no sería posible llevar a cabo nuestras actividades.Jorge Antonio Mendieta Terceroswww.crdascz.comBallivián Nro. 911(591-3) 3364830CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa Cruz

PREPARACIÓN PARA ELEXAMEN DESUFICIENCIA 2023CRDA

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzPrograma diseñado para fortalecer los conocimientos y capacidades del Despachante de Aduana con miras al Examen de revalidación de Licencias 2023CRDADE LAS CAPACIDADESY TALENTOS DELDESPACHANTEComercio Internacional e Integración EconómicaTutores Nacionales:Dra. Fátima Peñaloza - Ph. D. en Derecho Constitucional y Administrativo y MSc. en Derecho TributarioLic. Ana María Solares - Economista, con posgrados en Integración Económica, Relaciones Internacionales y Educación Superior. Ejerció funciones de Viceministro de Relaciones Económicas Internaciones y de Industria, Comercio y Exportaciones, Ministro interino del Ministerio de Relaciones Exteriores y de Desarrollo Económico, trabajó en organismos internacionales como ALADI y la CAN.Curso de Alta Gestión Incoterms 2020Tutor Internacional:PHD. Juan Diego Alzate - Experto en Comercio Global, Trainer de Trainers de la ICC, Profesor Business Case de Harvard.Nomenclatura ArancelariaTutor Internacional:Lic. Héctor Castelblanco - Abogado y Químico, experto en gestión del comercio exterior y aduanas: aplicación e interpretación de la nomenclatura arancelaria y de la legislación aduanera. Capacitado en materia aduanera como ser el Sistema Armonizado ALADI – OEA. Con amplia experiencia en Dirección de Impuestos y Aduanas Nacionales - DIAN.

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzValoración y Liquidación AduaneraTutores Internacional y Nacional:Lic. Guzmán Mañes Piñeiro - Experto acreditado por la OMA en Valor en Aduana y Experto de renombre Internacional.Ing. Cristian Mozzi Limpias - Despachante de Aduana, Maestría en Comercio Internacional e Integración Económica. Regímenes Aduaneros y Destinos AduanerosTutores Nacionales:Lic. Margarita Rocha - Amplia experiencia en Exportaciones y Diplomado en Legislación Aduanera y Comercio Exterior. Lic. D. Harold Antelo S. - Despachante de Aduana, Máster Internacional en Gestión Gerencial.

7 simulacros de examen (cada uno de 100 preguntas), prepararon a nuestros afiliados para rendir el examen. Estos se llevaron a cabo en las instalaciones de la CRDA SC como así también en el CCEAD.CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzBuscando consolidar los conocimientos de los asociados, se llevó a cabo una semana intensiva de repaso de los temas principales y normativa preponde-rante. Esta actividad fue muy bien aprovechada por los asociados.

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzComo complemento a todas las capacitaciones se elaboró una variedad de material, pensado y difundido como material de consulta que fue de mucho apoyo al momento de consolidar conoci-mientos..Dentro del material realizado, se detalla:- Ley General de Aduanas y Reglamento actuali-zado - 2023.- Código Tributario actualizado - 2023.- Procedimiento Sancionatorio y de Determina-ción actualizado - 2023.- Flujogramas: ▪ Recurso de Alzada.▪ Recurso Jerárquico.▪ Control Posterior.▪ Proceso de Importación.▪ Ilícitos Tributarios.- Material Relacionado a:▪ Acuerdo Comerciales.▪ Acuerdo de Facilitación del Comercio.

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzUn equipo de la CRDA SC acompaño a nuestros asociados en la Ciudad de La Paz brindando apoyo logístico en hotel, transporte y otros.Diferentes grupos de trabajo apoyaron desinteresadamente a la resolución del Banco de Preguntas publicado por el MEyFP.

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzLa CRDA SC designó personal para ase-sorar y colaborar en todas las gestiones y presentación de documentación ante el MEyFP.En todo momento se mantuvo informado a los asociados res-pecto a todo lo relacionado al Examen de Suficiencia.

CRDACámara Regional de Despachantes de Aduanas de Santa CruzElaboración, Diseño y Diagramación por:Jose Carlos Cortez IraholaJefe del Dpto. de Comunicaciones, Marketing y RRPPCRDA SC

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