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Lifetech Resources - Employee Benefit Guide Spanish 1.1.2024

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BIENVENIDOS A LA INSCRIPCIÓN ABIERTA AÑO DEL PLAN: 1 DE ENERO DE 2024 – 31 DE DICIEMBRE DE 2024

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 2 ELIGE LOS MEJORES BENEFICIOS PARA USTED Y SU FAMILIA Lifetech Resources se esfuerza por brindarle a usted y a su familia un paquete de benecios completo y valioso. Queremos asegurarnos de que aproveche al máximo nuestros benecios; es por eso que hemos elaborado esta Guía de inscripción abierta. La inscripción abierta es un período corto cada año en el que puede realizar cambios en sus benecios. Esta guía describirá todos los diferentes benecios que ofrece Lifetech Resources, para que pueda idencar qué opciones son mejores para usted y su familia. Las elecciones que realice durante la inscripción abierta entrarán en vigencia el 1 de Enero de 2024. Si ene preguntas sobre cualquiera de los benecios mencionados en esta guía, no dude en comunicarse con su equipo de recursos humanos. TABLE OF CONTENTS Elegibilidad para benecios………………………………………………………………………. 3 Seguro Médico………………………………………………………………………………………….. 5 Seguro Dental……………………………………………………………………………………………. 9 Seguro de Visión………………………………………………………………………………………. 10 Atención médica y atención de dependientes de la FSA………………………….. 11 Planes de Benecios Voluntarios……………………………………………………………… 12 Vida y PEA………………………………………………………………………………………………… 13 Preguntas y Respuestas……………………………………………………………………………. 14 Qué podemos hacer para ayudar……………………………………………………………… 15 Contactos del operador……………………………………………………………………………..16

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 3 ELEGIBILIDAD PARA BENEFICIOS QUIEN ES ELEGIBLE Si es un empleado de empo completo en Lifetech Resources, es elegible para inscribirse en todos los benecios descritos en esta guía. Los empleados de empo completo son aquellos que trabajan 30 o más horas por semana. Además, los siguientes miembros de la familia, incluido el cónyuge legal, la pareja de hecho y/o los hijos, son elegibles para cobertura médica, dental y de la vista: • Usted, los hijos biológicos, hijastros, hijos adoptados o hijos de crianza de su cónyuge o pareja de hecho hasta los 26 años. • Usted, los hijos de su cónyuge o pareja de hecho de cualquier edad si son incapaces de mantenerse a sí mismos debido a una discapacidad sica o mental. CÓMO INSCRIBIRSE ¿Estás listo para inscribirte? El primer paso es revisar sus benecios actuales. Recibirá un correo electrónico de su corredor poco después de la reunión de inscripción abierta que incluirá un enlace al portal de benecios e instrucciones sobre cómo iniciar sesión. Una vez que haya iniciado sesión correctamente, verique toda su información personal y realice los cambios necesarios. Una vez que toda su información esté actualizada, es hora de elegir sus benecios. Las decisiones que tome durante la inscripción abierta pueden tener un impacto signicavo en su vida y sus nanzas, por lo que es importante sopesar sus opciones cuidadosamente. El portal enumerará su plan y tarifa actuales junto con las opciones y tarifas para el nuevo año del plan. CUANDO INSCRIBIRSE La inscripción abierta comienza el 14 de noviembre y se extenderá hasta el 4 de Diciembre. Los benecios que elija durante la inscripción abierta empezarán el 1 de Enero de 2024. DISPOSICIÓN DE RENUNCIA Los empleados pueden optar por “Renunciar” a la cobertura de benecios ofrecida por su empleador si enen acceso a la cobertura a través de un cónyuge/pareja de hecho o mediante otro plan. Por lo tanto, cualquier empleado que rechace parcipar en el plan de benecios ofrecido por Lifetech Resources DEBE completar una exención eligiendo no inscribirse en los planes ofrecidos por Lifetech Resources. Cualquier persona que no elija la cobertura DEBE completar y enviar el formulario de exención en línea a través del portal de benecios en línea del grupo al nal del proceso de inscripción abierta.

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 4 REALIZAR CAMBIOS FUERA DE LA INSCRIPCIÓN ABIERTA Si decide cambiar sus elecciones como resultado de uno de los eventos enumerados a connuación, debe hacerlo dentro de los 30 días posteriores al evento calicavo. Si NO noca a Recursos Humanos dentro de los 30 días posteriores al evento, no podrá cambiar sus elecciones hasta la próxima Inscripción Abierta anual. Debe proporcionar a RR.HH. la vericación de todos los cambios en los acontecimientos de la vida. Ejemplos de QE incluyen (según el IRS): o Cambio en la situación laboral o un cambio en la cobertura bajo otro plan patrocinado por el empleador. o Pérdida de otra cobertura, incluido el cambio en la elegibilidad para Medi-Cal. o Matrimonio, divorcio o separación legal. o Nacimiento o adopción de un niño. o Cambio en la condición de dependiente del niño. o Muerte de un cónyuge, hijo u otro dependiente calicado. o Cambio de residencia.

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 5 BENEFICIOS PARA 2024 SEGURO MÉDICO Para guiarlo a través de la selección del plan, las siguientes páginas incluyen detalles sobre cómo funcionarán los planes, así como aspectos destacados y caracteríscas del plan. ¿Qué es una HMO? HMO signica Organización para el mantenimiento de la salud y un plan HMO cubre servicios realizados únicamente por proveedores dentro de la red. Tiende a ser un sistema de menor costo pero es más restricvo que un plan PPO. ¿Qué es una PPO? PPO signica organización de proveedores preferidos y un plan PPO ene una red de proveedores preferidos, pero también permite el uso de proveedores fuera de la red del plan. Es más exible que una HMO pero suele ser más cara. Los siguientes cuadros comparan cada uno de los planes que se renovarán el 1 de enero de 2024. Kaiser Gold 80 HMO 250 – el plan base Servicios A parr del 1 de enero de 2024 Deducible $250/ $500 Visita primaria/especializada $35/ $55 Laboratorio/Rayos X/Imágenes $35/ $55/ $250 después del deducible Atención de urgencias $35 Hospitalización $600/ day después del deducible, 5 días máximo Sala de emergencias $250 después del deducible Desembolso máximo $7,800/ $15,600 Recetas – Deducible Tier 1a/1b/2/3/4 $0 $15/ $40/ $40/ 20% up to $250 Product underwritten by Blue Shield of CA & Kaiser Permanente. Policies have exclusions and limitations that may affect benefits payable. All plans may not be available in all states and benefits provided may also vary by state.

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 6 Kaiser Gold 80 HMO 0 Kaiser Silver 70 HMO 2500 Servicios A parr del 1 de enero de 2024 Deducible $0 $2,500/ $5,000 Visita primaria/especializada $35/ $60 $55/ $90 Laboratorio/Rayos X/Imágenes $30/ $40/ $250 $55/ $90/ $300 después del deducible Atención de urgencias $35 $55 Hospitalización $600/ day, 5 días máximo 35% después del deducible Sala de emergencias $350 35% después del deducible Desembolso máximo $7,700/ $15,400 $8,750/ $17,500 Recetas – Deducible Tier 1a/1b/2/3/4 $0 $15/ $50/ $50/ 20% up to $250 $0 $19/ $85/ $85/ 30% up to $250 Blue Shield Gold Access + HMO 500 Blue Shield Silver PPO 2000 Servicios A parr del 1 de enero de 2024 Deducible $500/ $1,000 $2,000/ $4,000 Visita primaria/especializada $35/ $55 $60/ $80 Laboratorio/Rayos X/Imágenes $35/ $55/ $50 $60/ $80/ $35% Atención de urgencias $35 $60 Hospitalización 20% después del deducible 35% después del deducible Sala de emergencias $300 después del deducible $300 + 35% después del deducible Desembolso máximo $7,500/ $15,000 $8,750/ $7,500 Recetas – Deducible Tier 1a/1b/2/3/4 None $15/ $35/ $55/ 20% up to $250 $350 / $700 $25/ $80/ $115/ 30% up to $250 *Tenga en cuenta que deberá seleccionar un PCP cuando se inscriba recientemente en Blue Shield Gold Access HMO 500. Para encontrar un proveedor, visite: www.blueshieldca.com/fad/home – Haga clic en 'Médico de atención primaria' y luego 'Connuar como invitado' e ingresa tu ubicación. Desde allí, debe seleccionar su plan siguiendo los pasos: Haga clic en 'Seleccionar un plan', ingrese el año del plan para 2024, el po de plan es '2024 Small Business HMO Access +', luego el subplan es 'Gold Access+ HMO 500/35 OEx' luego haga clic en connuar con este plan para obtener su lista de médicos. Si desea buscar en la red PPO, puede elegir el po de plan como "2024 Small Business PPO Full (Incl Covered CA)" y luego seleccionar el subplan en el que está inscrito (o inscribiéndose).

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 7 Blue Shield Gold PPO 0 Blue Shield Planum PPO 0 Servicios A parr del 1 de enero de 2024 Deducible $0 $0 Visita primaria/especializada $35/ $50 $10/ $30 Laboratorio/Rayos X/Imágenes $35/ $50/ 30% $15/ $25/ 10% Atención de urgencias $35 $10 Hospitalización 30% 10% Sala de emergencias $250 + 30% $150 + 10% Desembolso máximo $8,500/ $17,000 $4,700/ $9,400 Recetas – Deducible Tier 1a/1b/2/3/4 $0 $20/ $45/ $60/ 30% up to $250 $0 $10/ $35/ $55/ 30% up to $250 Producto asegurado por Blue Shield of CA y Kaiser Permanente. Las pólizas tienen exclusiones y limitaciones que pueden afectar los beneficios pagaderos. Es posible que no todos los planes estén disponibles en todos los estados y los beneficios proporcionados también pueden variar según el estado.

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 8 MEJORES PRÁCTICAS PARA MAXIMIZAR SU COBERTURA 1. Ahorre dinero en medicamentos. Si toma un medicamento de marca, pregúntele a su médico si es un buen candidato para un sustuto genérico. Además, aproveche el programa de pedidos por correo de medicamentos de mantenimiento. 2. Asegúrese de ulizar las oportunidades disponibles para usted a través de los programas de bienestar de Kaiser Permanente y Blue Shield. Práccamente todos los talleres y eventos son un benecio gratuito para usted y, en la mayoría de los casos, para sus dependientes. 3. Por úlmo, no dudes en hacer preguntas. Le animamos a que sea su propio defensor. Escriba sus preguntas antes de la cita con el médico, lleve a un familiar o amigo con usted como segundo par de oídos para escuchar lo que dice el médico y asegúrese de obtener respuestas a todas sus preguntas antes de que nalice la cita. 1. Aproveche al máximo los recursos que le ofrecen sus planes médicos, de farmacia y dentales. Revise sus sios web para obtener información detallada. Ulice los servicios de su línea de enfermería y aproveche los servicios prevenvos y las visitas de bienestar gratuitos. 2. Si necesita ver a un médico y es fuera del horario de atención o no puede conseguir una cita de inmediato, ene algunas opciones: Cobertura Benecio Visitas virtuales Consulte a un médico cercado en unos minutos sin cita previa. Los médicos y enfermeras están disponibles las 24 horas del día, los 7 días de la semana para evaluar su condición. Atención de urgencias Para problemas urgentes, pero no graves, que de otro modo juscarían un viaje al hospital Sala de emergencias Para situaciones que involucran traumasmos graves u otras condiciones potencialmente mortales.

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 9 SEGURO DENTAL Además de proteger su sonrisa, el seguro dental ayuda a pagar la atención dental y generalmente incluye chequeos, limpiezas y radiograas periódicas. Varios estudios sugieren que las enfermedades bucales, como la periodons (enfermedad de las encías), pueden afectar otras áreas del cuerpo, incluido el corazón. Recibir atención dental regular puede protegerlo a usted y a su familia del alto costo de las enfermedades y cirugías dentales. Nos complace informarle que hay cambios sin costo en sus benecios dentales para el 1 de enero de 2024. El siguiente cuadro describe los benecios dentales que ofrecemos. Si se inscribe en el plan dental HMO, deberá seleccionar un consultorio dental primario. Puede hacerlo siguiendo los pasos a connuación. 1) Haga clic en el enlace a connuación para buscar su consultorio dental primario: hps://www.humana.com/dentalinsurance/nd-a-denst 2) Haga clic en "Buscar un densta" 3) Lo llevará a una nueva pantalla donde proporcionará su código postal y el método de búsqueda para determinar qué red estamos buscando. Después de ingresar su código postal, haga clic en el po de cobertura, DHMO, luego la red es Liberty Dental, luego presione seleccionar. 4) Desde allí puede elegir la categoría sobre cómo desea buscar proveedores. Por ejemplo, puede escribir en general, para denstas generales. 5) Desde allí, seleccione su densta e ingrese el número de idencación dental y el nombre del consultorio/densta debajo de su plan seleccionado. Humana HMO Humana PPO Servicios A parr del 1 de enero de 2024 Deducible Sin deducible ni copago de consultorio $50 Servicios Prevenvos 100% 100% exento de deducible Servicios basicos Revise el resumen del plan en el portal de benecios. 80% Servicios principales Revise el resumen del plan en el portal de benecios. 50% Máximo Anual Ilimitado Sin ortodoncia Cobertura fuera de la red Ninguno Ilimitado Deducción de nómina quincenal Sólo para empleado: $3.04 UCR percenl 90 Sólo para empleado: $34.24

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 10 SEGURO DE VISIÓN Conducir al trabajo, leer un arculo de nocias y mirar televisión son acvidades que probablemente realice todos los días. Sin embargo, su capacidad para realizar todas estas acvidades depende de su visión y salud ocular. El seguro de visión puede ayudarte a mantener tu visión así como a detectar diversos problemas de salud. El seguro de visión de Lifetech Resources le da derecho a benecios especícos para el cuidado de la vista. Nuestra póliza cubre exámenes oculares de runa y otros procedimientos y proporciona candades especícas en dólares o descuentos para la compra de anteojos y lentes de contacto. Si busca los servicios de un proveedor que gura en nuestro directorio de proveedores preferidos, sus benecios incluyen lo siguiente: Product underwritten by Humana. Policies have exclusions and limitations that may affect benefits payable. All plans may not be available in all states and benefits provided may also vary by state. Humana TIPO DE SERVICIO A parr del 1 de enero de 2024 Examen $10 Lentes $15 Marcos Asignación de $130 Contactos Asignación de $130 Frecuencia Una vez por año calendario Deducción de nómina quincenal Sólo para empleados: $3.10

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 11 CUENTAS DE GASTOS FLEXIBLES Pagar por la atención médica puede resultar estresante. Es por eso que Lifetech Resources ofrece una cuenta de gastos exible (FSA). ¿QUÉ ES UN PLAN DE ATENCIÓN MÉDICA DE LA FSA? ¿CUALES SON LOS BENEFICIOS? Un Flexible Spending Account (FSA) también llamada “acuerdo de gastos exibles” es una cuenta especial en la que deposita dinero que puede ulizar para pagar ciertos costos de atención médica de su bolsillo. Este plan le permite usar dólares antes de impuestos para pagar los gastos de atención médica elegibles para usted, su cónyuge y sus dependientes elegibles. No pagas impuestos sobre este dinero. Esto signica que ahorrará una candad equivalente a los impuestos que habría pagado por el dinero que gaste en estos arculos. Con una FSA, usted presenta un reclamo a la FSA (a través de TASC) con prueba del gasto médico y una declaración de que su plan no lo ha cubierto. Luego, se le reembolsarán sus costos. No puede acumular dinero en su FSA. Si no lo usas, lo pierdes. Sólo debe contribuir la candad de dinero que espera pagar de su bolsillo ese año hasta el límite de $3,200. ¿QUÉ ES UNA FSA PARA CUIDADO DE DEPENDIENTES? ¿CUALES SON LOS BENEFICIOS? Las FSA para el cuidado de dependientes le permiten contribuir con dólares antes de impuestos a los gastos calicados de cuidado de niños y de dependientes, para niños de 12 años o menos. La candad máxima que puede contribuir cada año es $5,000 (o $2,500 si está casado y presenta una declaración por separado).

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 12 PLANES DE BENEFICIOS VOLUNTARIOS Los planes de benecios voluntarios son opciones adicionales que puede elegir por su cuenta y ofrecen una capa adicional de protección nanciera para cubrir costos que su seguro habitual podría no cubrir. Están desnados a complementar, no reemplazar, su cobertura actual. Además, son portáles: si cambia de trabajo o se jubila, su cobertura lo seguirá. Se trata de estar preparado para lo inesperado, así que asegúrese de consultar los resúmenes del plan para conocer todos los detalles. PLAN DE ACCIDENTES El seguro contra accidentes brinda asistencia nanciera en caso de una lesión inesperada, lo que ayuda a cubrir los costos que su seguro médico puede no pagar en su totalidad. Esto podría incluir visitas a la sala de emergencias, estadías en el hospital, exámenes médicos y otros gastos asociados con una lesión. El plan generalmente paga un benecio de suma global según el po de lesión y el tratamiento recibido, ofreciendo apoyo nanciero adicional durante un momento potencialmente dicil. PLAN DE INDEMNIZACIÓN HOSPITALARIA El seguro de indemnización hospitalaria ofrece protección nanciera al proporcionar un benecio diario, semanal o mensual si está hospitalizado debido a una enfermedad o lesión. Este plan puede ayudar a cubrir los gastos adicionales que pueden no estar cubiertos por su seguro médico, como estadías en el hospital, cirugía ambulatoria y otros costos relacionados. Los pagos se realizan directamente a usted, lo que le brinda la exibilidad de ulizar los fondos donde más se necesitan. PLAN DE ENFERMEDADES ESPECIFICADAS El seguro de enfermedades especícas proporciona un benecio de suma global tras el diagnósco de una enfermedad críca especíca, como un ataque cardíaco, un derrame cerebral o cáncer. Este apoyo nanciero puede ayudar a cubrir los altos costos asociados con el tratamiento de estas enfermedades graves, así como cualquier gasto adicional que pueda surgir, como viajes para recibir tratamiento, modicaciones en el hogar o pérdida de ingresos. El objevo de este seguro es aliviar la carga nanciera durante un momento dicil, permiéndole concentrarse en la recuperación. PLAN DE INCAPACIDAD A CORTO PLAZO El seguro de Incapacidad a Corto Plazo (STD) está diseñado para proporcionar una parte de sus ingresos en caso de que no pueda trabajar debido a una incapacidad temporal calicada, ya sea por una enfermedad, lesión o parto. A diferencia de la compensación laboral, que cubre lesiones relacionadas con el trabajo, STD puede ayudarlo cuando enfrenta problemas de salud no relacionados con el trabajo que impiden su capacidad para realizar su trabajo. Los benecios se distribuyen como un porcentaje de su salario y ayudan a garanzar que pueda mantener su eslo de vida sin el estrés adicional de la tensión nanciera durante su período de recuperación. Es un recurso valioso que le brinda la tranquilidad de saber que no se quedará sin ingresos durante los contraempos a corto plazo.

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 13 SEGURO DE VIDA BÁSICO El seguro de vida puede ayudar a mantener a sus seres queridos si algo le sucediera a usted. Lifetech Resources proporciona a los empleados no administravos de empo completo $50,000 en seguro de vida grupal y de muerte accidental y desmembramiento (AD&D). Lifetech Resources paga el costo total de este benecio, lo que signica que usted no es responsable de pagar ninguna prima mensual. Comuníquese con Recursos Humanos si desea actualizar la información de su beneciario. PROGRAMA DE ASISTENCIA AL EMPLEADO El programa de vida laboral y familiar de UNUM brinda asesoramiento condencial para lo siguiente: Además, el plan proporciona información y referencias comunitarias para: WWW.UNUM.COM/LIFEBALANCE ASISTIR A AMÉRICA Esta red de recursos médicos y legales de emergencia las 24 horas ofrece una valiosa protección para usted y su familia cuando viaja a más de 100 millas de su hogar. Desde equipaje perdido y medicamentos olvidados hasta evacuación para servicios médicos, usted ene acceso a profesionales calicados y capacitados para manejar cualquier emergencia de viaje. • Problemas de drogas y alcohol • Conictos matrimoniales • Dolor y pérdida • Problemas de salud mental • Problemas relacionados con el estrés • Conictos Laborales • O cualquier otro problema relacionado con el bienestar mental un • Cuidado de niños • Cuidado de los ancianos • Adicción y recuperación • Grupos de apoyo • Servicios Legales • Asesoramiento Financiero • Y mucho más

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 14 Preguntas y Respuestas ¿QUÉ CAMBIOS ENTRAN EN VIGOR EL 1 DE ENERO DE 2024? • Cambios en un plan de salud (por ejemplo, cambiar de un PPO a un HMO o renunciar) • Inscripción o terminación de la cobertura individual y/o dependiente en un plan REQUISITOS PARA TODOS LOS EMPLEADOS Todos los empleados deben proporcionar su rma electrónica en los formularios de inscripción/renuncia antes de la fecha límite a connuación. Ya sea que un empleado esté haciendo un cambio o no y se inscriba o renuncie a la cobertura, todos los empleados deben acudir al portal de benecios en línea para proporcionar su rma electrónica. CÓMO ACCEDER AL PORTAL DE BENEFICIOS EN LÍNEA Vaya a hps://lifetech.ease.com e inicie sesión con las siguientes credenciales de inicio de sesión o ulice el código QR a connuación. • Nombre de usuario: Inicial del primer nombre y apellido (sin mayúsculas ni espacios) • Contraseña: Las dos primeras letras de su nombre, las dos primeras letras de su apellido y los últmos cuatro dígitos de su SSN (la primera letra debe estar en mayúscula) • Ejemplo: Jane Smith con SSN 441‐53‐5614. Nombre de usuario: jsmith | PW: Jasm5614 TARJETAS DE IDENTIFICACIÓN Las tarjetas de idencación de su proveedor generalmente demoran entre 10 y 14 días hábiles en recibirse después de la fecha de vigencia de la cobertura. También puede conectarse en línea e imprimir una idencación temporal. FECHA LÍMITE Lunes 4 de diciembre de 2023

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 15 QUE PODEMOS HACER PARA AYUDAR Nuestro equipo en Farr Johnen & Associates está aquí para ayudarle durante este empo y estaremos encantados de ayudarle con otros servicios: • Preguntas de inscripción • Preguntas sobre benecios • Encontrar un proveedor • Tarjetas de idencación de Seguros • Eventos clasicatorios • Asistencia con reclamaciones • Consultoría para Seguros de Vida Individuales Nos gustaría tomarnos un momento para recordarle que trabajamos para usted y su equipo en Lifetech Resources, no con compañías de seguros como Blue Shield, Kaiser, Colonial, Humana o TASC. Servimos como su defensor, compromedos a ayudarlo a navegar a través de los benecios para empleados proporcionados por su empleador. Como consumidores, comprendemos plenamente los desaos que pueden surgir al abordar reclamaciones, descifrar los detalles de los benecios, comprender los términos clave y determinar los próximos pasos. Ahí es precisamente donde nuestra experiencia resulta úl y le animamos a que nos considere un recurso valioso dispuesto a ayudarle. FARR JONHEN & ASSOCIATES INSURANCE SERVICE, LLC Corredora de seguros - Su asesora de benecios WWW.FJINSURE.COM (805) 644-3500 SERVICE@FJINSURE.COM

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Bienvenidos a la inscripción abierta para Lifetech Resources 16 CONTACTOS DEL TRANSPORTADOR KAISER PERMANENTE Médico WWW.KP.ORG (800) 464-4000 BLUE SHIELD OF CA Médico WWW.BLUESHIELDCA.COM (800) 627-8797 HUMANA Dental & Vision WWW.HUMANA.COM (877) 877-1051 UNUM Vida y Discapacidad WWW.UNUM.COM (800) 421-0344 TASC FSA, FSA de Dependiente WWW.TASCONLINE.COM (800) 422-4661 UNUM Programa de Asistencia al Empleado (EAP) WWW.UNUM.COM/LIFEBALANCE (800) 845-1446 COLONIAL Planes de Benecios Voluntarios WWW.COLONIALLIFE.COM Natalie Teltow (800) 352-4368