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CLIENTEPERFECTODescubriendoSUE S T E L A R 2 4 7 . C O M

NichoSegún el refrán, las fortunas residen en los nichos. Entender quién estu mercado objetivo ideal y definir claramente tu nicho hará tu vidamucho más sencilla y tu negocio mucho más exitoso. Determinar su audiencia objetivo es una de las tareas más crucialesque puede realizar para ayudar a construir una estrategia exitosa yalcanzar sus metas con éxito. Si no entiende a quién está intentandovender, no podrá comercializar adecuadamente. No sabrá dóndecomercializar ni qué es importante para ellos (ver problemas). Alcomprender quiénes son sus avatares objetivo ideales, tiene la ventajaadicional de poder crear contenido excepcional que resuelveproblemas y convierte prospectos y curiosos en compradores.Cada vez es más crucial proporcionar a tu audiencia objetivo y a tusposibles clientes contenido que se sienta diseñado para ellos. Desdeexperiencias de Messenger que simulan conversaciones personaleshasta videos y artículos que abordan sus necesidades específicas, elcontenido personalizado impulsa conversiones. Sin comprender afondo tus segmentos de audiencia, no podrás personalizar nada. Sibuscas crear el mejor contenido y estrategias de marketing quegeneren conversiones, considera la creación de perfiles decompradores negativos. En resumen, se trata de perfiles decompradores que no son ideales para ti pero que, en pocas palabras,generan ingresos.

Aunque este no es un paso con el que debas empezar, puede ser útilcomprender los perfiles negativos para saber cómo y a quién evitar.Esto puede ayudarlo a lograr un menor costo por cliente o costo porcliente potencial y mejorar sus resultados. Además, será unpropietario de negocio mucho más feliz cuando sepa con quién NOtrabajar.Por lo tanto, ¿cómo se identifica su audiencia objetivo? En primerlugar, es crucial entender que muchas empresas tienen una audienciaobjetivo principal y algunas tienen varias. Es probable que tengas másde un perfil de comprador al que quieras dirigirte. Lo ideal es empezarcon su público principal y crear un perfil de cliente para ese mercado.Posteriormente, puede elaborar perfiles de clientes adicionales paracada persona objetivo a la que desee llegar.CREACIÓN DE UN AVATAR¿Con quién estás tratando de conectar? En otras palabras, ¿quién es tupúblico ideal? ¿Quién es el avatar de tu cliente? Mucha gente comete elerror de crear contenido para familiares, amigos, colegas y NO para suaudiencia ideal. Es vital tener una idea clara de a quién desea servir.Sea lo más específico posible.Dos elementos principales de este avatar de cliente o paciente idealque debes definir:Demografía: identificaciónPsicología del consumidor

PSICOGRAFÍADiligente y entusiastaReconocimiento que desea tener éxito, pero no está segura decuán lejos. Sus metas a largo plazo no están claras.No hay tiempo que perder.No es sensible a los precios y está dispuesta a invertir en unaexperiencia de calidad que le permita empezar a trabajar paraalcanzar sus principales objetivos.Confía en la mayoría de su vida, pero experimenta falta deconfianza o síndrome de impostor cuando se trata de precios,productos/servicios y de compartir su experiencia. Ella está ocupada. Quiere claridad en sus metas y un camino haciael éxito que no consuma todas sus horas de vigilia.Disfrute del tiempo con su familia, leyendo y aprendiendo cosasnuevas. DEMOGRAFÍA40 Madre casada con 2Emprendedor 3 años después de poseer suempresa y querer mejorarla.InsuficienciaLos ingresos familiares superan los$100,000.jane

Una vez que entienda mejor con QUIÉN está chateando, serámucho más sencillo crear materiales de contenido y marketing,identificar los problemas de sus clientes ideales y que leayudarán a VENDER más, así como desarrollar contenidoconversacional dirigido a esa audiencia. Considere también laopción de crear avatares para los prospectos de sus clientes parafacilitar la creación de experiencias de mensajería que impulsenconversiones más efectivas.SE PERMITE TENER MÚLTIPLES AVATARES.Dedica mucho tiempo a YouTube, aprendiendo una nuevahabilidad o participando en podcasts para emprendedores yespecialistas en marketing.Reconoce que merece algo mejor, pero se siente agotada yrequiere asistencia para recuperar el control de su empresa, desus clientes y, en realidad, de su vida.Tiene una naturaleza generosa y disfruta asistiendo a otros, locual es positivo en la mayoría de las ocasiones. Sin embargo,tiende a dar en exceso y a no fijar límites.

PARA DESCUBRIR TUPOTENCIAL.Imagen del clientePreguntaswww.stellar247.com

www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente idealANTES DE INICIARDefinir su ICA (Avatar de cliente ideal) difiere de definir su audienciaobjetivo general. Desea centrarse en un individuo para este ejercicio.Ten en cuenta que estamos hablando de un personaje ficticio que esideal para lo que tienes para ofrecer. Si esta persona conociera tusservicios en este momento, seguramente concluiría que "esto esexactamente lo que estoy buscando". Esto no significa que tu ofertano sea adecuada para otros individuos. Por supuesto, habrá unaamplia variedad de consumidores que adquieran tu oferta. Noobstante, tener en mente a una sola persona te ayuda a visualizar ysimular que estás interactuando con un individuo real al desarrollar tuoferta, tu marca y tu contenido.Es aconsejable tener una imagen de tu ICA. Puedes usar una foto dearchivo o recortar una imagen de una revista. Aquí tienes algunosejemplos para empezar.

AHORA, APRENDAMOS SOBRE SU ICA.¿Cuál es su nombre?¿Varón, mujer u otra persona?¿En qué lugar residen?Descripción de su religión.Describa su herencia étnica. ¿Qué edad tienen?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿Cuál es su situación sentimental?¿Tienen familia? ¿Cuántos hijos?¿Cuál es tu color preferido?¿Cuál es su platillo preferido?¿Son introvertidos, extrovertidos o ambivertidos (ambos)?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

Describa su personalidad en 3-5 palabras.¿Cuáles son los valores que guían su vida?¿Cuál es su cita o mantra preferido?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿Cómo se entretienen y disfrutan?¿Cuál es su enfoque en la salud y el fitness?¿Vive usted un estilo de vida saludable? ¿Qué aspectos podríanmejorarse?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿Cuál es su nivel educativo más alto?¿Cuál es su ocupación, empleo o cargo laboral?¿Son sus ingresos bajos, promedio o superiores al promedio?¿Cuál es su horario laboral habitual?¿En qué lugares suelen trabajar?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿Están contentos y entusiasmados con su labor?¿Cuáles son las prioridades y responsabilidades en su vida?¿Cuáles son sus luchas, desafíos y debilidades en la vida?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿Cuáles son algunos de los hábitos poco saludables que hanadquirido?¿Cuáles son algunos de sus miedos y preocupaciones?¿Sobre cuál tema les gustaría aprender más?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿En qué otros cursos o programas están involucrados?¿Poseen conocimientos tecnológicos o experimentan dificultadestécnicas?¿Con qué regularidad usan una computadora portátil o de escritorio?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿En qué redes sociales participan?¿En qué comunidades en línea participan?¿Qué herramientas y recursos en línea emplean?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿Cuáles son los programas de televisión que ven?¿Cuáles son algunas de tus marcas preferidas?¿Cuáles son los servicios que se pagan regularmente?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿Quiénes son sus mentores preferidos para aprender?¿Cuáles son tus personajes famosos y/o líderes preferidos?¿Qué tipo de perfiles/cuentas siguen en las redes sociales?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿Qué categoría de podcasts escuchan?¿Qué género de libros leen?¿Cuál es la preferencia de consumo de contenido? Lectura,visualización, audición.www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿Prefieres el aprendizaje individual o en grupo?¿Aprenden a su propio ritmo o prefieren ser guiados?¿Cuál es tu nivel de familiaridad con lo que se ofrece?¿Poseen alguna experiencia relacionada con lo que ofrecen?¿Buscan activamente orientación en relación con lo que ustedenseña/ofrece? www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

¿Cuáles son sus fuentes de información para recibir orientación sobreeste tema?¿Existen otras claves importantes sobre su ICA?www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

Diseño de la identidad visual de tu marca.Creación de imágenes para tus publicaciones en redessociales.Redactar subtítulos para tus publicaciones en las redessociales.Determinar su imán principal.Determinar tus anuncios pagados.Establecer el precioRedactar el contenido de su sitio web y de su página deventas.Grabación de videos de capacitación y seminarios web.Realización de transmisiones en directo en las redessociales.Redacción y envío de correos electrónicos.UNA VEZ QUE ESTÉS FAMILIARIZADO CON TU ICA,ASEGÚRATE DE TENERLO PRESENTE SIEMPRE CUANDO:www.stellar247.comCuaderno de trabajo del avatar del cliente ideal

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