W W W . C O O P R I N C O N . C O MRINCÓN - AGUADA - AÑASCO - MAYAGÜEZ
1IMÁGENESDELACOOPERACIÓNLETRA:POEMA,ADAPTADOALAMÚSICACOMPOSITOR,MÚSICALETRA:VIRGILIOLÓPEZNUESTRAIMAGENDECOOPERACIÓNESMUTUOESFUERZOFORJADORDELBIENCOMÚNLOGROENACCIÓN,YACERVOSALVADOR.PROMOVERBIENESTARCONJUSTICIA,Y,ENLAUNIÓNSUPERARLASITUACIÓN,COMOHERMANOSVENCERLACODICIA,Y,ENELTRIUNFOGOZARLALECCIÓN.GRANDESEODESERVIR,DEAPRENDERYEDUCAR;COMPARTIR...,FACULTADEJEMPLAR.VOLUNTARIOSCOOPERATIVISTAS,SURJANHOYCONSENTIDOCREADOR,TRACENSURCOSDEIDEALESREALISTAS,SEANCRISOLDEUNFUTUROESPLENDOR.-CORO-(REPÍTASE)VITALMISIÓNDINÁMICA,PROGRESOPROLASOCIEDADDOCTRINABÁSICA,FUNDADAENLEYDECRISTIANDAD.GESTIÓNSOCIOECONÓMICA,DEALCANCEUNIVERSALREFORMALÓGICA,TAREADEAYUDAFRATERNAL.HIMNO DEL COOPERATIVISMOAsambleadeDelegados2024
DirectoraSecretariaDirectorwww.cooprincon.com2Junta de Directores2023-2024Daisy Rivera RiveraRoberto Feliciano LorenzoPresidenteTesoreroPedro Muñoz MuñizVicePresidentaYamaly Rodríguez VenturaPedro S. Méndez VillanuevaDirectorDirectoraElizabeth Caro ReyesKarla M. Martínez VargasDirectora
SESIÓN PROTOCOLARIAAPERTURA DE LA ASAMBLEAINVOCACIÓNMINUTO DE SILENCIO POR LOS SOCIOS FALLECIDOS HIMNOS NACIONALES Y DEL COOPERATIVISMOPRESENTACIÓN DE LOS MIEMBROS DE LOS CUERPOS DIRECTIVOSPRESENTACIÓN DE INVITADOSSESIÓN INFORMATIVACERTIFICACIÓN DEL ENVÍO DE LA CONVOCATORIADETERMINACIÓN DE QUÓRUMAPROBACIÓN DE LAS REGLAS DEL DEBATEPRESENTACIÓN Y APROBACIÓN DE LA AGENDALECTURA Y APROBACIÓN DEL ACTA DE LA ASAMBLEA ANTERIORINFORME DE LA JUNTA DE DIRECTORESINFORME DEL PRESIDENTE EJECUTIVOESTADOS FINANCIEROS POR EL CPA BENJAMÍN ROSARIO ROSARIOINFORME DEL COMITÉ DE SUPERVISIÓN Y AUDITORÍAINFORME DEL COMITÉ DE EDUCACIÓNINFORME DEL COMITÉ DE LA JUVENTUDOTROS INFORMES, SI LOS HUBIEREELECCIÓN DE DIRECTOR DE JUNTAELECCIÓN DE MIEMBRO DEL COMITÉ DE SUPERVISIÓN Y AUDITORÍAASUNTOS PENDIENTES ASUNTOS NUEVOSCLAUSURA3AGENDAwww.cooprincon.comAccede a la Información Digital de tu Asamblea 2024
ROBERTO FELICIANOLORENZOwww.cooprincon.com4La Junta de Directores, los líderes voluntarios y la Administración de la Cooperativa de Ahorro y Créditode Rincón les saluda y ofrece una cordial bienvenida a la Asamblea de Delegados 2024. Nos enorgullececontar con su presencia y agradecemos su compromiso e interés en esta Asamblea, a los fines de podercomunicarles el trabajo y la supervisión realizada en los procesos administrativos, operacionales yfinancieros de nuestra institución cooperativista. Los procesos de evolución han fortalecido a nuestra institución y ello ha respondido a la toma asertivade decisiones que han propiciado el ofrecimiento de los mejores servicios financieros a nuestros sociosdueños. Es meritorio señalar que la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Rincón, hoy, es la principalinstitución cooperativista en Puerto Rico y su total de activos suman 866 millones. Esta Asamblea es ungran instrumento de empoderamiento para nuestros delegados y a su vez son preámbulo para el iniciode celebración de los 70 años de servicio, tradición y confianza que han marcado la ruta de éxito deCOOP Rincón.En el descargo de mis funciones como Presidente de la Junta de Directores de la Cooperativa de Ahorro yCrédito de Rincón, agradezco a Dios por la sabiduría y el temple para asumir los deberes del cargo, asícomo a cada director de junta, líder voluntario y miembro de la Administración por su trabajo para larealización de esta Asamblea. En calidad de Presidente de la Junta de Directores de la Cooperativa deAhorro y Crédito de Rincón, agradezco a cada delegado por su cumplimiento en los haberes y acontinuación les presento el Informe de todos los trabajos realizados por su Junta de Directores, enunión a la Administración, durante el año operacional 2023-2024.Junta de DirectoresLa Junta de Directores de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Rincón, en cumplimiento a la Ley deSociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito, número 255 del 2002, Artículo 5.09, en reuniónextraordinaria se constituyó el 30 de octubre del 2023 y quedó compuesta de la siguiente manera: Sr. Roberto Feliciano Lorenzo Presidente Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura Vicepresidente Sra. Daisy Rivera Rivera Secretaria Sr. Pedro Muñoz Muñiz Tesorero Sr. Pedro Méndez Villanueva Director Sra. Elizabeth Caro Reyes Directora Sra. Karla M. Martínez Vargas DirectoraComités de TrabajoLa Junta de Directores, en cumplimiento con la Ley 255 de 2002, Artículo 5.10, nombró los comités detrabajo facultados en ley, entre otros, que han propiciado el descargo correcto de los deberes yresponsabilidades fiduciarias de la Junta de Directores. De igual forma, la Junta de Directores brindóatención a la elección de los miembros que componen el Comité de Supervisión y Auditoría y sucomposición quedó sujeta a los dispuesto en el Artículo 5.12 de la Ley 255 de 2002. Informe Junta de Directores
5Es meritorio comunicar que el Sr. Carmelo Rosario Nieves, pasado Presidente Ejecutivo, compareció yasesoró durante las reuniones y actividades a la Junta de Directores conforme al Artículo 5.10 y 5.11 de la Ley255 previo a su retiro el 30 de diciembre de 2023. Desde su interinato, 15 de diciembre del 2023, hasta suconfirmación como Presidente Ejecutivo en propiedad, 1 de mayo del 2024, el Sr. Claudio Moreno Perea hacolaborado, asistido y asesorado a la Junta de Directores en cada una de las reuniones y actividadesconforme a lo estipulado en los Artículos 5.10 y 5.11 de la ley 255 de 2002. Es nuestro deber destacar que laJunta de Directores cuenta con la Srta. Michelle Ortiz Pérez quien se desempeña como Oficinista y con elAsistente de la Junta de Directores, el Sr. Marcelo Vega Román, para todos los trabajos correspondientes a laJunta de Directores. La administración de nuestra cooperativa y el personal adscrito a cada uno de losdepartamentos de trabajo han propiciado y colaborado con la Junta de Directores, al igual que nuestroslíderes voluntarios, en la culminación y continuidad de diversos asuntos concernientes a la Cooperativa. Portanto, los Comités de Trabajo organizados por su Junta de Directores son:Comité Ejecutivo Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sra. Daisy Rivera Rivera Comité de Crédito Sr. César Ventura López, Sra. Marilú Rodríguez Lorenzo, Sra. Sarah Colomer Hernández, Sra. Daisy Rivera Rivera, Sr. Pedro Muñoz MuñizComité de Educación Sr. Luciano Cáceres Rivera, Sra. Michelle Lugo González, Sra. Elizabeth Caro ReyesComité de la Juventud Sr. Edwin I. Guerra Moreno, Srta. Katiana M. Moreno Valentín, Sr. Jan C. Lorenzo BonillaComité de Inversiones Especiales Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sr. Pedro Muñoz Muñiz, Sr. Claudio Moreno Perea, Sra. Rosa M. Vera Hernández, Sr. Jeffrey Rodríguez (Asesor Financiero Externo) Comité de Auditoría de Dieta y Millaje Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Sr. Pedro Muñoz MuñizComité de Reestructuración Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sra. Daisy Rivera Rivera, Sr. Pedro S. Méndez Villanueva, Sr. Claudio Moreno Perea, Sra. Mildred Maisonet Rodríguez (Consultora Gerencial) Comité de Desarrollo Educativo Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Sra. Daisy Rivera Rivera, Sra. Elizabeth Caro Reyes, Sra. Karla M. Martínez Comité de Reglamento y Normas Prestatarias Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Sra. Daisy Rivera Rivera, Sr. Pedro S. Méndez Villanueva, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sra. Elizabeth Caro Reyes, Sr. Carlos M. Figueroa Lópezwww.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 2024
www.cooprincon.com6ROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 2024Comité de Propiedades Reposeídas Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sra. Daisy Rivera Rivera, Sr. Claudio Moreno Perea, Sr. Luis Valentín FelicianoComité de Asambleas Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sr. Pedro S. Méndez Villanueva, Sra. Elizabeth Caro Reyes, Miembros de la AdministraciónComité de Ética Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sra. Daisy Rivera Rivera, Lcdo. Hiram R. Morales Lugo (Asesor Legal)Comité de Decomiso Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Sra. Daisy Rivera Rivera, Sr. Pedro Muñoz Muñíz, Sra. Elizabeth Caro Reyes, Sr. Carlos M. Figueroa LópezComité Sucesión Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sra. Daisy Rivera Rivera, Sra. Mildred Maisonet Rodríguez (Consultora Gerencial)Comité Multi Coop Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sra. Daisy Rivera Rivera, Sr. Pedro S. Méndez VillanuevaComité Sucursal Virtual Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sra. Elizabeth Caro Reyes, Sra. Karla M. Martínez VargasComité de la Industria del Cannabis Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sra. Daisy Rivera Rivera, Sra. Karla M. Martínez VargasComité Plan Estratégico Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura, Sra. Daisy Rivera Rivera, Sr. Pedro Méndez Villanueva, Sr. Claudio Moreno Perea, Sra. Mildred Maisonet Rodríguez (Consultora Gerencial), Sr. Pablo Cabán (CPA González Torres Inc.) Por otra parte, a elección y composición del Comité de Supervisión y Auditoría quedó sujeta a lo dispuesto en elArtículo 5.12 de la Ley 255 de 2002, y sus miembros son: - Sr. Carlos Rosas Rosado, Presidente - Sr. Juan L. Vargas Ramos, Secretario - Sr. Oscar Soto López, Vocal
www.cooprincon.com7ROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 2024ReunionesDurante este año operacional y actuando en conformidad con el Artículo 5.06 de nuestro ReglamentoGeneral, la Junta de Directores efectuó 37 reuniones en las cuales recibió y evaluó los siguientes informes:Informe de Administración, el cual rinde el Presidente Ejecutivo, con relación a los siguientes asuntos:Departamento de CobrosDepartamento de CumplimientoDepartamento de ContabilidadDepartamento de MercadeoDepartamento de HipotecasDepartamento de ITDepartamento de Recursos HumanosDepartamento de MercadeoMulti Coop del Oeste Inc.Asuntos PendientesAsuntos NuevosOtros asuntos correspondientes a la Administración, operación y finanzas de la InstituciónAsí también se reciben y atienden los siguientes informes:Comité de Supervisión y Auditoría Comité de CréditoComité de Educación Comité de la Juventud Comité de Inversiones EspecialesComité de SucesiónComité Ejecutivo Junta de DirectoresComités adscritos a los organismos de segundo y tercer grado del movimiento cooperativistapuertorriqueño
www.cooprincon.com8ROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 2024Legislación y ReglamentaciónEn cumplimiento a su responsabilidad y deber fundamental, la Junta de Directores procedió con laencuadernación de las actas por medio de los servicios de AMANISA. Por otra parte, la Junta de Directoresatendió las definiciones y recomendaciones por ley que la Administración, nuestros asesores internos yexternos, así como por parte de los comités de trabajo se ofrecieron con relación a las Políticas,Reglamentos y Manuales que rigen las directrices generales relativas a la operación y funcionamiento denuestra cooperativa. Fueron actualizadas y aprobadas 10 Políticas, 1 Reglamento y 2 Manuales.Políticas AprobadasPolítica de Reclamaciones de Socios FallecidosPolítica para el Manejo y Desembolso de Reclamaciones de Haberes de Socios FallecidosPolítica para el Procesamiento de Deposito Remoto Política Contra la Explotación Financiera Política Contra el Robo de IdentidadPolítica y Procedimiento para Donativos y Auspicios Política del Programa de Cumplimiento BSA, AML y OFAC Política de Cero Tolerancia al FraudePolítica y Procedimientos de Cumplimiento con OFAC Política de Vestimenta y Uso de UniformeReglamentos Aprobados Reglamento del Comité de la Juventud Manuales Aprobados Manual de Procedimiento del Comité de CréditoManual de Procedimiento del Comité de EducaciónDesarrollo CooperativistaLos líderes voluntarios adscritos a la Junta de Directores, como en sus Comités de Trabajo han mantenidola responsabilidad fiduciaria con la institución y todos sus socios dueños. Actuando como buenos padresde familia en todos los asuntos conferidos por ley, concernientes a nuestra Cooperativa, se han mantenidoy estrechado los lazos de cooperación con todos los miembros de la Administración para continuarsupervisando y protegiendo el desempeño administrativo, operacional y financiero de nuestra cooperativa.Meritorio informar a nuestros socios dueños que cada año la Junta de Directores invierte en un plancontinuo de educación y capacitación para nuestros líderes voluntarios y miembros de la Administración.En cumplimiento con la Ley 255 de 2002: Ley de Sociedades Cooperativas de Ahorro y Crédito, hemosparticipado en los programas de capacitación de nuestro Departamento de Cumplimiento, así como en loscursos de CENASE que son ofrecidos por la Liga de Cooperativas de Puerto Rico, por el Consejo RegionalOeste de Cooperativas y de todos aquellos talleres y adiestramientos que los organismos de segundo gradodel movimiento cooperativista han impartido. Importante comunicar lo siguiente:
9Los Directores de la Junta cumplieron con las horas de educación requeridas por la Ley Núm. 255 de2002. Las dos Directoras en su primer año del primer término completaron las 30 horas de educación,así como los otros cinco Directores completaron las 10 horas anuales de educación continuarequeridas por ley.Los líderes voluntarios que pertenecen a los Comités de Crédito, Educación, Juventud y Supervisión yAuditoría también completaron las horas de educación requeridas por la Ley Núm. 255 de 2002.En colaboración con el Departamento de Cumplimiento se certificó que todos los líderes voluntariosestán en cumplimiento con los adiestramientos ofrecidos, así como con sus obligaciones y haberes y lacertificación se remitió a Corporación Pública para la Supervisión y Seguro de Cooperativas de PuertoRico. La Junta de Directores ha mantenido el compromiso con la comunidad de socios dueños de nuestrainstitución de educar e informar a través de las siguientes actividades:El proyecto “Junta TOUR” el cual se celebró en la Oficina Central como en cada una de nuestrasSucursales entre los meses de marzo a junio del año 2024. El proyecto estuvo centrado en la realizaciónde un evento institucional durante horas operacionales y donde los socios dueños, Directores de Junta,líderes voluntarios, el recurso humano de COOP Rincón e invitados tuvieron el espacio paraconfraternizar. El proyecto se destacó por las múltiples actividades que se desarrollaron, dirigidas afortalecer el trabajo en equipo, así como los cimientos y principios de nuestra institucióncooperativista.Reconocimientos Especiales a socios dueños destacados en distintas disciplinas deportivas y quehonran los principios cooperativistas. Estos reconocimientos especiales fueron otorgados durante lacelebración del Proyecto “Junta TOUR” y se otorgaron a:www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 2024Programas radiales e informativos a través de las frecuencias AM y FM. Se utilizaron los servicios,durante la celebración del Proyecto “Junta TOUR” de Radio UNA 1340 y VIVA 95.Publicaciones informativas sobre diversos asuntos atendidos por la Junta de Directores a través de losmedios electrónicos y redes sociales.Actividades de responsabilidad social y talleres de educación y capacitación desarrollados por elComité de Educación y por el Comité de la Juventud.Impacto en nuestras escuelas a través del Proyecto Docente Cooperativista, desarrollado por el Comitéde Educación, el cual transmite a los docentes y alumnos conocimientos y áreas de oportunidad de lafilosofía y movimiento cooperativista.
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202410Orientación e impacto entre la comunidad de jóvenes universitarios, de nuevo ingreso, por medio delPrograma de Becas, a nivel de Bachillerato, Maestría y Doctorado, desarrollado por el Comité de Educación. Actividad del Mercadillo Navideño 2023 organizado por el Comité de la Juventud donde se brindóespacio a empresarios emprendedores. Premio Don Isidro Ramos Noriega otorgado a graduandos, del nivel superior de escuela pública,destacados por su servicio a la comunidad y por mostrar actuar conforme a los valores y principioscooperativistas. Los jóvenes galardonados con este premio durante los actos de graduación del añoescolar 2023-2024 fueron:Participación y desarrollo de actividades con el Consejo Regional del Oeste. Actividades en alianza con el Club Pinos de Otoño. Acuerdos colaborativos y auspicios con las siguientes franquicias deportivas y culturales: ✓ Equipo Los Santeros de Aguada del Baloncesto Superior Nacional ✓ Equipo Los Navegantes de Aguada del “Baseball” Doble AA ✓ Organización del Tríalo Rincoeño ✓ Corporación “Somos Rincón 00677” encargados del evento anual Rincón Volky Fest. ✓ Equipo Los Indios de Mayagüez del Baloncesto Superior Nacional ✓ Colaboración y donativo al Municipio de Rincón en la Tercera Feria Verde, celebrada del 19-20 de abril de 2024, en la Plaza de la Amistad.
✓ Intercambio y auspicio al grupo de ViDaB a cargo del profesor Alex Veglia, del Recinto Universitario deMayagüez. ✓ Cooperación con el Municipio de Aguada en la conmemoración al Desfile Descubrimiento de Puerto Rico,celebrado el pasado 19 de noviembre 2023.Por otra parte, cumpliendo con nuestra responsabilidad social empresarial y conforme a las normas,durante el año operacional, se analizaron y aprobaron diversas solicitudes de donativos sometidas pordistintas organizaciones sin fines de lucro, programas deportivos y artísticos, programas de becas, escuelas,universidades, concursantes y familias. Nuestra Cooperativa de Ahorro y Crédito nuevamente alcanzó lasmetas proyectadas en volumen en ventas por concepto de primas de seguro del Grupo Cooperativo SegurosMúltiples, en particular su producto CONFIA, así como con la Cooperativa de Seguros de Vida y su variedadde pólizas, gracias al respaldo de nuestros socios dueños. También es importante comunicar que, en laAsamblea Anual de COSSEC, celebrada el pasado 3 de noviembre 2023, la Corporación le capitalizó undinero a favor de CoopRincón y por su parte el Banco Cooperativo de Puerto Rico informó a favor de CoopRincón los $229,770.93 que se poseen producto de dividendos. La Junta de Directores de COOP Rincón en el Movimiento Cooperativista Puertorriqueño Es significativo destacar, para orgullo de COOP Rincón, que los Directores de su Junta han logrado insertarsede manera activa en las estructuras del movimiento cooperativo puertorriqueño. Actualmente tresDirectores de su Junta asumen posiciones de liderato, en representación de COOP Rincón, en los siguientesorganismos:www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202411
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202412Por otra parte, el 21 de junio de 2024 por invitación de la Sra. Dahlia Torres Valentín, DirectoraEjecutiva de la Asociación de Ejecutivos de Cooperativas de Puerto Rico (ASEC) este su servidor, Sr.Roberto Feliciano Lorenzo, participó como invitado especial en el Webinar: “Juventud yCooperativismo; Trazando la ruta para la Inclusión” donde expusimos ante una gran audiencia losretos y aportes de los jóvenes en el movimiento cooperativista. La Cooperativa de Ahorro y Créditode Rincón continúa desarrollando grandes líderes no solo para el movimiento cooperativismorincoeño, sino para el movimiento cooperativo puertorriqueño. Administración La Junta de Directores en cumplimiento a sus facultades y deberes estipulados en la Ley 255 de2002 y en el Reglamento General de nuestra Cooperativa, ha velado por la implementación y elcumplimiento de las políticas institucionales, además de también supervisar y evaluar eldesempeño del Presidente Ejecutivo. Es fundamental comunicar que la actual Junta de Directorescondujo un proceso de transición en la presidencia ejecutiva de nuestra Cooperativa, ello por elretiro del CPA Carmelo Rosario Nieves, a quien le agradecemos por su compromiso y los 22 años deservicio que le rindió a COOP Rincón. El proceso de transición estuvo a cargo del Comité deSucesión, quien contrató los servicios de los siguientes recursos externos: Sra. Mildred Maisonet Rodríguez, Consultora Gerencial Lcdo. Hiram R. Morales Lugo, Asesor Legal CPA Fernando Llavona Casas, Asesor Financiero Dra. Aida Rivera Ruiz, Psicóloga Industrial
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202413En colaboración con los recursos externos el Comité de Sucesión, la Junta de Directores articuló unPlan de Sucesión que conllevó un riguroso proceso de selección del Presidente Ejecutivo de nuestrainstitución. El 1 de mayo de 2024 la Junta de Directores nombró Presidente Ejecutivo al Sr. ClaudioMoreno Perea, quien por los pasados 12 años ha laborado para nuestra Cooperativa,desempeñándose en diversas posiciones y de manera proactiva ha colaborado en diversos procesostrascendentales para nuestra institución. Por tanto, el Sr. Claudio Moreno Perea, Presidente Ejecutivo, desempeña las funciones yresponsabilidades del puesto y ha mantenido informada a la Junta de Directores sobre la condiciónoperacional, administrativa y financiera de la Cooperativa, según estipula la ley. En el desempeño desus funciones gerenciales y administrativas, el Sr. Moreno ha participado de las reunionesconvocadas por la Junta y por sus Comités, así también ha representado a Coop Rincón en lasactividades del movimiento cooperativo y ha implementado las políticas y procesos adoptados por laJunta en conformidad con la ley. La Junta de Directores aprovecha para reconocer y presentarformalmente ante nuestros delegados al Sr. Claudio Moreno Perea, nuestro Presidente Ejecutivo yasesor principal de la Junta de Directores. Por otra parte, la Junta de Directores también tiene el deber de informar que en el descargo de susfunciones adoptó y aprobó, en conformidad con las disposiciones de ley, lo siguiente: ➢ Plan Estratégico 2023-2026 El 10 de noviembre de 2023 la Junta de Directores aprobó el PlanEstratégico que entró en vigor del 2023 al 2026. El Plan Estratégico es producto de meses de trabajocontinuo con la administración de Coop Rincón y la firma de contabilidad González Torres. El plan hasido atemperado a las nuevas necesidades y retos que como institución afrontamos. En el desarrollodel plan se consideraron los diversos procesos de adquisición en los que participó Coop Rincón apartir de 2020. Al momento, el plan está implementado, bajo continua evaluación, y sus objetivos secuantifican bajo un calendario específico de trabajo para lograr las metas trazadas en el tiempoestablecido.➢ Presupuesto Operacional para el Año Fiscal 2024-2025 Según dispone la ley, el PresidenteEjecutivo formulará el proyecto de presupuesto, el cual será sometido a la Junta de Directores parasu consideración y aprobación. El 26 de junio de 2024 la Junta aprobó el Presupuesto Operacionalpara el Año Fiscal 2024-2025, para un total de ingresos proyectado de $42,240,390.
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202414Resultados OperacionalesLa Junta de Directores en cumplimiento al Artículo 5.10 de la Ley núm. 255 de 2002 llevó a cabo lacontratación de los contadores públicos autorizados para realizar anualmente la intervención decuentas. A tales efectos, la Junta de Directores contrató los servicios del CPA Benjamín RosarioRosario, para realizar la auditoría externa de nuestros estados operacionales. Los detalles sobre losresultados operacionales de nuestra institución serán presentados por nuestro Presidente Ejecutivo,el Sr. Claudio Moreno Perea, al momento de brindar su informe ante esta distinguida Asamblea. Recursos Humanos La Cooperativa de Ahorro y Crédito de Rincón y su Junta de Directores reconocen la importancia denuestro Recurso Humano y del trabajo, trato, compromiso y lealtad que a su vez rinden a nuestrainstitución y sus socios dueños en la prestación de los mejores servicios financieros. La Junta deDirectores en colaboración con la administración, hemos trabajado diligentemente en variosproyectos, los cuales mencionamos a continuación: ➢ Plan de Reestructuración A través del Plan de Reestructuración se implementó un nuevo organigrama institucional, a los finesde maximizar recursos y proveer los mejores servicios financieros a nuestros socios dueños. Previo ala implementación del nuevo organigrama institucional, se realizó un análisis de estructuraorganizacional entre la Administración y los servicios profesionales de la Consultora Gerencial, la Sra.Mildred Maisonet Rodríguez. Actualmente, CoopRincón cuenta con 112 empleados regulares y 17empleados gerenciales para un total de 129 empleados, cuyo perfil es de 33% hombres y 67%mujeres. ➢ Plan de Ajuste Salarial Por medio de la implantación de este plan hemos aspirado proveer a nuestro recurso humano de unacompensación económica justa y competitiva ante la realidad del mercado laboral. Coop Rincón esun patrono en igualdad de condiciones y siempre ha propiciado un buen clima organizacional, marcaque nos distingue en la calidad de servicio que ofrecemos a nuestros socios dueños.
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202415➢ Plan de Retiro Voluntario Incentivado En cumplimiento con las leyes laborables y con determinación de fecha se desarrolló y aprobó, el 21de agosto de 2024, un Plan de Retiro Voluntario Incentivado. Este plan aspira a maximizar funcionesoperacionales de nuestra institución cooperativista. ➢ Política de Retiro La Junta de Directores, junto a la administración y la asesoría de la Consultora Gerencial, Sra.Maisonet, y asesores legales aprobó la Política de Retiro a los fines de uniformar el proceso dejubilación de nuestro recurso humano. ➢ Proyecto Evolución “Reinventando nuestra cultura empresarial” Este proyecto aspira maximizar recursos para el correcto funcionamiento operacional de nuestrainstitución. De manera inicial, hemos evaluado y analizado la estructura operacional, aspirando almejor funcionamiento en cada departamento de trabajo de nuestra Cooperativa. Como parte delproyecto logramos la implementación del nuevo organigrama institucional. La Junta de Directorescontinúa desarrollando este proyecto en colaboración con la administración y los serviciosprofesionales de la Consultora Gerencial, Sra. Mildred Maisonet Rodríguez.➢ MultiCOOP del Oeste Inc.En referencia a las facilidades del MultiCOOP su Junta de Directores les informa que en colaboracióncon la administración nos hemos encargado de realizar un análisis sobre la productividad de talactivo. Además de nuestra sucursal, su Junta de Directores en referencia a las facilidades delMultiCOOP les informa: Los 17 espacios comerciales al momento están todos alquilados y se están analizando loscontratos de cada uno a los fines de maximizar su productividad. En el Centro de Convenciones se ha trabajado en remozar ciertas áreas y se evalúan distintasopciones a los fines de maximizar su rentabilidad. La Farmacia cuenta con Licenciada y su productividad ha mejorado desde que COOP Rincónsupervisa su operación, así que se evalúan opciones para continuar maximizando suproductividad.Se trabaja con las facilidades del supermercado FamCOOP a los fines de maximizar surentabilidad.
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202416La Junta de Directores ha mantenido al Presidente Ejecutivo rindiendo informes mensuales sobre lasoperaciones, administración y finanzas del espacio comercial MultiCOOP del Oeste Inc. En el Informede la Administración el Presidente Ejecutivo ampliará detalles sobre este gran activo. ➢ Proyecto Coop Educa Líderes: “Educación cooperativista, destrezas innovadoras para el líder delsiglo XXI” : En cumplimiento con nuestro deber y como parte del compromiso de Coop Rincón con laeducación y la comunidad, durante los años escolares 2022 al 2024, implantamos el proyecto CoopEduca Líderes en la Escuela Superior Siglo XXI Dr. Carlos González localizada en el municipio deAguada. La escuela antes mencionada sobrepasa los 870 estudiantes en matrícula y estos sonprovenientes de diferentes pueblos del área oeste. En las pasadas Asambleas Informativas de Distritose les informó el desarrollo del proyecto y hoy le comunicamos que el proyecto finalizó de maneraexitosa. Entre los logros alcanzados con este proyecto podemos destacar: El impacto educativo en temas sobre: Cooperativismo, Educación Financiera, PresupuestoPersonal, La importancia del Ahorro, Servicios Financieros, entre otros. Participación de alumnos en las actividades organizadas por el Comité de Educación y de laJuventud de nuestra Junta de Directores. Orientación a los alumnos de los servicios financieros que pueden utilizar de Coop Rincón,particularmente de los servicios que se pueden prestar con 18 años en adelante. La iniciación de la organización escolar NEXCoop, compuesta por alumnos interesados en elcooperativismo y futuros líderes del movimiento. Auspicio y colaboración en actividades escolares, con autorización del Director Escolar, y en lasque Coop Rincón promocionó sus servicios a la comunidad escolar. Diálogo con la Secretaria de Educación de Puerto Rico, Sra. Yanira Raíces, y presentación delproyecto a los fines de que adoptaran el mismo y lo replicaran en otras escuelas del sistemaeducativo. Visitas de alumnos a nuestra Oficina Central y sucursal de Aguada durante horas operacionales, alos fines de que tuvieran un contacto real con las actividades que a diario se realizan en unacooperativa de ahorro y crédito.
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202417Acercamiento de los alumnos, por medio de distintas actividades, con cooperativas de TiposDiversos, cumpliendo con el principio de la “Colaboración entre Cooperativas”. Luego de un arduotrabajo en colaboración con nuestro Comité de Educación, el Comité de la Juventud, el Sr. JulioQuiñones Rosario, Director de la escuela en ese momento y las Maestras, Sra. Cielo Nieves Pérez, Sra.Jeannette Montalvo y Srta. Odalys González González el proyecto rindió sus frutos y de maneraproactiva continuaremos a través de otras iniciativas colaborando con la educación de este país.Asuntos Asambleas Informativas Distrito 2023Su Junta de Directores, consciente de los asuntos presentados por nuestros socios dueños en laspasadas Asambleas de Distrito, y que no fueron aclarados en las mismas, pero fueron acogidos comoasuntos a tratar en el año operacional 2023-2024, aprovecharemos esta Asamblea para comunicar elestado de situación de cada uno de los siguientes: El socio Ángel Rosado consultó acerca del servicio de la aplicación “Mi Tarjeta Coop”.Recordamos a nuestros socios dueños que este es un producto creado por el Banco Cooperativocon el objetivo de prevenir situaciones de fraude y poder agilizar procesos y beneficios de lostarjetahabientes. La aplicación "Mi Tarjeta Coop" permite a los socios acceder de manera rápida,fácil y segura a la información de sus tarjetas de crédito. Actualmente, la gerencia de Coop Rincónmonitorea las transacciones y nuestros oficiales de tarjetas de crédito están disponibles paraatender cualquier duda o consulta relacionada.El socio Vanrique Mercado solicitó la actualización del sistema de ATH en los cajeros de lasucursal de Aguada y le comunicamos hoy que tal solicitud fue atendida por la Administración deCoop Rincón, instalándose un sistema moderno en todas las sucursales. La socia María Bonet preguntó si se encausó a alguien por el fraude cibernético a las tarjetas decrédito y le comunicamos que actualmente, luego de que la administración de Coop Rincónreportara el mismo, las agencias pertinentes están llevando a cabo la investigación y se identificóEuropa como el origen de este. Meritorio hay que señalar que Coop Rincón ha fortalecido lossistemas y la vigilancia de las transacciones y mantenemos comunicación directa con lasagencias estatales y federales a cargo de los crímenes por fraude.
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202418La socia Maribel Ramos sugirió que se identificaran las ATM y que se mantuvieran las mismas condinero disponible por lo que la administración ha brindado y cumplido con lo solicitado. Por suparte la socia Maribel Ramos recomendó mover el rótulo de impedido en la fila de cajeros y tenerun cajero exclusivo para impedidos. Sobre este particular, este su servidor, en colaboración conel Sr. Moreno, Presidente Ejecutivo, y el Sr. Daniel Santos, Gerente de Sucursales atendieron talrecomendación no solo para la Oficina Central, también para nuestras sucursales. La socia Edith Muñoz sugirió realizar las Asambleas en el Centro de Convenciones de Aguada. Sinembargo, tras el análisis realizado por la Junta y la administración se decidió llevarlas a cabo enla cancha de baloncesto del Polideportivo en Rincón, debido a la logística necesaria para los tresdías de Asambleas. Además, se consideró el espacio disponible para el Mercado previo al evento.También hemos llegado a un acuerdo con el Municipio de Rincón para la donación de abanicosindustriales permanentes, que mejorarán la ventilación en dichas instalaciones. La socia Olga I. Sánchez y el socio Carlos Morales mencionaron haber tenido problemas paracomunicarse con la Cooperativa. Les informamos que actualmente contamos con un Centro deLlamadas y Servicio compuesto por 5 empleados dedicados no solo a atender y canalizarllamadas, sino también a realizar transacciones y brindar orientaciones. Además, hemosimplementado el sistema TurnosPR para garantizar un espacio adecuado a cada socio almomento de recibir servicios financieros, con el objetivo de ofrecer una experiencia ágil yeficiente. La socia Mildred Muñoz preguntó si Coop Rincón ofrece tarjetas debito con logo Card, dado queha tenido problemas en Estados Unidos al utilizar su tarjeta ATH de la Cooperativa. Coop Rincónya está en proceso de obtener tarjetas con el logo Masterd Card. Nos complace informarle que ellanzamiento de este producto está previsto para el próximo año. El socio Aníbal Soto sugirió que, si un premio se lo gana un socio impedido y en ese momento nose encuentra en la Asamblea, que ese socio no pierda el premio por no estar presente y se ledeposite directamente en su cuenta. El premio otorgado durante nuestras Asambleas estádiseñado para reconocer la participación de nuestros socios. Para ser elegible, los socios debenestar presentes y mantenerse durante el desarrollo de la Asamblea. Este incentivo tiene comoobjetivo promover la participación continua y el compromiso de nuestros socios con los temasde la cooperativa. Apreciamos el tiempo y su participación de cada uno en este importanteevento. Las reglas del sorteo fueron circuladas a todos los socios a través de la convocatoria paralas Asambleas de Distrito.
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202419El socio Julio Nazario recomendó ofrecer comida a todos los presentes en las Asambleas deDistrito. Esta propuesta fue evaluada, y se decidió que, en esta y futuras Asambleas además deofrecer agua y refrescos, también se proporcionará una merienda. Cabe destacar que nuestraCooperativa invita a las clases graduandas para que puedan vender diversos alimentos yrecaudar fondos. Los animamos a colaborar con esta iniciativa. El socio Antonio Lorenzo preguntó sobre la distribución de dividendos y patrocinio, mencionadoque como socio de la Cooperativa de Ahorro y Crédito de Aguada no los recibió por varios años.En cumplimiento con nuestros principios Coop Rincón, al cierre del año fiscal 2022-2023, otorgóun 4.35% en dividendos y patrocinio a los socios originarios de Aguada. Además, al cierre de esteaño fiscal 2023-2024 se han distribuido los dividendos y el patrocinio correspondientes a cadasocio dueño. El socio Carlos Germán Cortés comparó los sobrantes de ciertos años y su reducción por lo quesolicitó que este asunto se atienda en el próximo Plan Estratégico, lo cual le comunicamos se hizoy el Presidente Ejecutivo en su Informe ante esta Asamblea les explicará, ya que responde al planimplementado por la administración de Coop Rincón de manera proactiva para amortizar laspérdidas por concepto de los bonos del gobierno de Puerto Rico y eliminar la misma para estepróximo 2025, aspirando a maximizar los sobrantes. Elección de DirectorConsecuentemente, le informamos que la Ley Núm. 255 de 2002 estipula y regula el tiempo quepodemos ejercer como líderes voluntarios. El artículo 5.07, letra A, de la Ley Núm. 255 de 2002,dispone y cito: “que los miembros de la Junta serán electos por un término no mayor de tres (3) añoscada uno y ocuparán sus cargos hasta que sus sucesores sean electos.” Entiéndase, que todo directorpodrá ser reelecto para un próximo término siempre y cuando no exceda de tres términosconsecutivos. Por otra parte, también le informamos que el Artículo 5.07, inciso A, dispone y cito:“que los miembros de la Junta no podrán ser electos para ocupar el mismo u otro cargo de elecciónpor más de tres (3) términos consecutivos.” En conformidad con lo establecido en este artículo, lesinformo que este año vencía en su primer término fue reelecto para un segundo término en la Juntade Directores este su servidor, el Sr. Roberto Feliciano Lorenzo. El vencimiento y la reelección de esteDirector le correspondió al Distrito #1. Por otra parte, la Lcda. Yamaly Rodríguez Ventura venció en sutercer término consecutivo, por lo cual no pudo ser reelecta a la Junta y su cargo quedo disponiblesiendo atendido por el Distrito #2.
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202420 En el Distrito #2 hubo elección y salió electa para la Junta de Directores la Sra. Ivis Vila Feliciano. DelComité de Supervisión y Auditoría, vence en su segundo término el Sr. Juan L. Vargas Ramos y segúnestipula la Ley 255 de 2002 en su Artículo 5.12 y citamos: “En lo que respecta a su reelección, losmiembros del comité de supervisión estarán sujetos a las mismas limitaciones que los miembros dela Junta” por lo que el Sr. Vargas puede ser reelecto para un tercer término, pero correspondeatender este vencimiento a la Asamblea de Delegados.AgradecimientoLa Junta de Directores y los líderes voluntarios de su Cooperativa de Ahorro y Crédito de Rincón,agradecemos a todos nuestros socios dueños por el respaldo, confianza y patrocinio brindado anuestra gran institución cooperativista. Hoy Coop Rincón es la Cooperativa número uno de todoPuerto Rico gracias a la toma de decisiones asertivas en pro de nuestra institución. La Junta agradeceal recurso humano que labora en Coop Rincón, quienes bajo la dirección del Sr. Claudio MorenoPerea, Presidente Ejecutivo, conforman el mejor equipo de trabajo, destacándose por ser excelentesprofesionales, dispuestos a brindar los mejores servicios financieros a nuestros socios dueños. Como Presidente de esta Junta de Directores aprovecho para agradecer a todos los líderesvoluntarios que desde 1955, al igual que los que hoy me acompañan tanto en la Junta como en losdiversos Comités, dieron el paso firme de prestar su tiempo y conocimiento para mantenerfortalecida, en ruta al éxito, a esta gran Cooperativa. A mis compañeros Directores, gracias por laconfianza depositada en este servidor para presidir los trabajos, y por el apoyo brindado paramantener la excelencia que caracteriza a nuestra institución cooperativista.Los sueños y aspiraciones de nuestros fundadores fueron grandes y hoy se concretan en una sólidainstitución cooperativista, la cual desde 1955 hasta el presente ha estado propiciando el desarrollo ylas aspiraciones de cada uno de nuestros socios dueños. Durante el 2025 celebraremos los 70 años defundación y les invitamos a ser parte de esta gran celebración. Delegados es vital ser parte activa denuestra cooperativa y participar como lideres voluntarios en los Cuerpos Directivos. Opinar,presentar críticas constructivas y apoyar las actividades es fundamental para el continuo crecimientode Coop Rincón.
www.cooprincon.comROBERTO FELICIANO LORENZOInforme Junta de DirectoresAsamblea de Delegados 202421Para concluir agradezco al Sr. Marcelo Vega Román, Asistente Administrativo de la Junta deDirectores y a la Srta. Michelle Ortiz Pérez, Oficinista de la Junta de Directores por su compromiso ysensatez en la atención de los múltiples asuntos correspondientes a la Junta de Directores. A mirefugio y fortaleza, Dios, gracias por tu protección y bendición. Agradecido siempre por su confianza, Sr. Roberto Feliciano Lorenzo Presidente de la Junta de Directores Cooperativa de Ahorro y Crédito de Rincón
10www.cooprincon.comEstimados Socios: Nuestra más cordial bienvenida a todos nuestros delegados, clientes e invitados que hoy nos honran con supresencia durante esta asamblea anual de delegados. Su apoyo y patrocinio son la base sobre la que seconstruye nuestra Cooperativa, y es un honor contar con todos ustedes. Queremos extender un cálido saludo al Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, presidente de la Junta de Directores, asícomo a cada uno de sus miembros, quienes lideran con visión y dedicación día a día. Reconocemos conprofundo agradecimiento el esfuerzo de los líderes voluntarios que integran nuestros Comités de Supervisión,Educación, Crédito y Juventud, cuya entrega es esencial para el éxito de nuestra misión. Asimismo,destacamos la importante labor de los Pinos de Otoño y todos los líderes voluntarios que respaldan nuestrasactividades, siendo pilares fundamentales en nuestra comunidad cooperativista. No puedo concluir sin antesagradecer a cada uno de los empleados quienes con su dedicación y compromiso contribuyen al crecimientode nuestra Cooperativa. Durante este año operacional, hemos trabajado incansablemente en diversas áreas para brindarles el mejorservicio. Nuestra Cooperativa sigue en constante evolución, impulsada por la pasión y el compromiso de todosnosotros. Cada logro y desafío nos inspira a superar expectativas y servirles con excelencia. ¡Gracias por serparte de esta gran familia cooperativista! Con la satisfacción que emana del deber cumplido, me dirijo a ustedes para presentarles el informecorrespondiente a los logros alcanzados durante el año operacional 2023-2024. En Coop Rincón, hemosmantenido nuestro compromiso con la estabilidad financiera, el desarrollo institucional y el fortalecimientodel espíritu cooperativista que nos caracteriza. A continuación, detallaremos los diferentes escenarios y áreas que hemos atendido durante el año operacionalcomo parte de nuestras funciones y compromiso con ustedes. Desempeño Financiero y Consolidación Económica Durante los últimos años, el mundo ha enfrentado desafíos significativos, desde la pandemia de COVID-19hasta los efectos inflacionarios que afectan a todos los sectores de la economía. En Puerto Rico, el impacto seha sentido en diversos aspectos, especialmente debido a la escasez de mano de obra, incrementando costosen la cadena de distribución de bienes y servicios. La inflación ha afectado a nuestras operaciones, perogracias a un enfoque estratégico y a la solidez financiera de nuestra cooperativa, hemos podido mantener laestabilidad. Indicadores de Crecimiento Auditados 2023-2024 A continuación, presentamos los indicadores clave que reflejan el desempeño económico de la Cooperativa deRincón durante el año 2023 y los datos actualizados a 2024:CLAUDIO MORENOPEREAInforme de la AdministraciónAsamblea de Delegados 2024www.cooprincon.com22
Durante este período, Coop Rincón ha mostrado un crecimiento sostenible y una administración prudente desus recursos. Aunque algunos factores externos, como las tasas de interés y la inflación, han influido ennuestras operaciones, hemos logrado mantener una economía neta saludable, con un crecimiento de un22.90% durante el año 2024 comparado con 2023. Esto refleja nuestro compromiso de mantener una gestiónfinanciera sólida y responsable. A pesar de la disminución del 11.15% en las acciones, el incremento del 7.57% en los depósitos y del 6.24% enlos préstamos refuerza la confianza de nuestros socios y destaca la estabilidad de nuestros productosfinancieros. Los activos totales de la cooperativa aumentaron en un 1.09% lo que refleja un crecimientoaproximado de $9,326,282 millones al total de activos, demostrando nuestra capacidad de mantener uncrecimiento constante. Contexto Económico Tras la consolidación bancaria el 2010, los bancos enfrentaron una situación precaria debido a la fusión coninstituciones en peor estado financiero. Con el paso de los años, el apoyo del gobierno federal y los recientesdesembolsos federales han fortalecido a las instituciones financieras, aumentando sus activos y depósitos. Sinembargo, la cantidad de préstamos disminuyó un 6.9% el 2015 y el primer trimestre del 2024. Tanto los bancos comerciales domésticos como las cooperativas de ahorro y crédito experimentaron unperiodo de crecimiento entre los años 2015 y 2021. El estancamiento reciente puede atribuirse a los efectos dela pandemia de COVID-19, que afectó gravemente a la industria. A pesar de los constantes cambios en la economía de Puerto Rico, nuestra cooperativa se ha adaptadoproactivamente. La expectativa de que las tasas de interés continúen bajando nos brinda oportunidades paraajustar nuestras estrategias de inversión y fortalecer nuestros servicios financieros. www.cooprincon.com23CLAUDIO MORENO PEREAInforme de la AdministraciónAsamblea de Delegados 2024
www.cooprincon.com24 INDICADORES DE CRECIMIENTO Inversiones Especiales Desde que surgieron las situaciones relacionadas con el impago de la deuda de Puerto Rico, y laimplementación de la Ley Promesa, hemos mantenido a nuestros socios informados sobre las inversiones enbonos de Puerto Rico que posee nuestra Cooperativa. En años recientes, les hemos comunicado que los bonosconocidos como COFINA, los bonos de obligaciones generales (GO) y los bonos de la Autoridad de Acueductosy Alcantarillados han sido reestructurados o pagados, conforme a las renegociaciones establecidas por lamencionada ley. Actualmente, solo contamos con un bono por la cantidad de $435,000.00 de la Autoridad deEnergía Eléctrica (PREPA), el cual está pendiente del acuerdo final de reestructuración. Para este bono, hemosrealizado las reservas necesarias, de acuerdo con los últimos acuerdos publicados en los medios decomunicación. Es relevante destacar que este año logramos acelerar la amortización de la partida de activos bajo la Ley 220,por un total de $5,341,986.65 millones, con el objetivo de terminar su amortización para el cierre del añooperacional 2024. Además, queremos informar que fue aprobada la Ley 99-2024 que tiene como objetivo principal reafirmar lapolítica pública de promover el desarrollo del sector cooperativista en Puerto Rico como una estrategia clavepara el progreso socioeconómico.CLAUDIO MORENO PEREAInforme de la AdministraciónAsamblea de Delegados 2024
www.cooprincon.com25Esta ley también busca salvaguardar la solvencia del sistema financiero y su función como instrumento deinclusión financiera, proporcionando el marco jurídico y los recursos necesarios para estimular su impactoen los procesos de recuperación. El Fraude y Auto-Monitoreo El fraude es un tema que abordamos con gran responsabilidad en Coop Rincón. Como parte de nuestrocompromiso con la comunidad, hemos implementado iniciativas continuas para mantener a nuestrossocios y clientes informados, y alertas frente a los distintos tipos de fraude que evolucionanconstantemente. Para fortalecer nuestras medidas de seguridad, estamos en un proceso activo deevaluación de nuevos proveedores que puedan ofrecer soluciones tecnológicas avanzadas y efectivas parala detección y prevención de estos riesgos. Nuestras campañas de orientación tienen un mensaje claro: alertar a nuestros socios sobre la importanciade estar vigilantes ante estos esquemas y asumir la responsabilidad de mantenerse informados paraproteger sus finanzas. Es fundamental reconocer que el fraude no es un problema exclusivo de nuestraCooperativa, sino un tema que afecta a toda la industria financiera, incluyendo a bancos comerciales yotras cooperativas. Durante este año, hemos enfrentado desafíos relacionados con esquemas de fraude que han impactadonuestras operaciones y nuestra economía. Sin embargo, hemos respondido con prontitud y eficiencia,enfocándonos en mantener la confianza de nuestros socios y proteger la integridad de Coop Rincón.Seguimos siendo proactivos en la búsqueda de mecanismos y controles que minimicen el impacto de estasprácticas. Un paso importante ha sido la promoción de notificaciones automáticas, como las "pushnotifications" y mensajes de texto, que permiten a nuestros socios monitorear sus transacciones en tiemporeal y recibir alertas instantáneas de cualquier actividad sospechosa. Nuestro compromiso es proteger los activos de nuestros socios y asegurar que su experiencia en CoopRincón sea segura y confiable, reafirmando nuestra misión de servir con responsabilidad y solidez a toda lacomunidad. Desarrollo de Proyectos y Productos Innovadores MasterCard Débito Nos complace informar que nuestra Cooperativa está en una etapa avanzada de pruebas y certificaciónpara el lanzamiento de las tarjetas de débito MasterCard. Este es un hito importante para nuestrainstitución y marca un avance significativo en nuestra oferta de servicios financieros. Hemos invertido en la implementación de tecnología avanzada, asegurando que las tarjetas cumplan conlos más altos estándares de seguridad y conveniencia para nuestros socios. El nuevo servicio brindarámayor flexibilidad y acceso a sus fondos, permitiendo realizar compras y transacciones de manera ágil ysegura, tanto a nivel local como internacional. Estamos comprometidos a culminar las pruebas técnicas con éxito y garantizar un servicio optimizadoantes del lanzamiento oficial, programado para el primer trimestre del 2025. Cumpliendo con nuestrocompromiso de cubrir las necesidades y expectativas de nuestros socios en un mundo digital en constanteevolución.CLAUDIO MORENO PEREAInforme de la AdministraciónAsamblea de Delegados 2024
www.cooprincon.com26CLAUDIO MORENO PEREAInforme de la AdministraciónDescubre las aplicaciones Mi Tarjeta Coop y Coop Rincón Móvil Con el propósito de ofrecer a los socios el fácil y rápido manejo de sus finanzas, contamos con aplicacionesque permiten el acceso en cualquier momento y en cualquier lugar.Mi Tarjeta Coop fue diseñada para brindar a los socios acceso a sus tarjetas de crédito Visa y MasterCard. Éstacuenta con funciones para prevenir el fraude a través de notificaciones y herramientas de seguridad. Laaplicación permite activar y bloquear la tarjeta directamente desde su dispositivo, ver transacciones,balances, puntos de recompensa y realizar pagos. Con Coop Rincón Móvil es posible acceder a tus cuentas y hacer transacciones desde donde quiera que teencuentres. Esta herramienta digital te permite realizar transferencias con cuentas internas y externas,realizar pagos de préstamo, pagar tus utilidades y depositar cheques.Invitamos a todos los socios a registrarse y beneficiarse de los recursos y ventajas que nuestras aplicacionesofrecen. Digitalización Estamos en curso de implementar una herramienta que nos permitirá reducir significativamente el uso depapel en nuestros procesos internos, incluyendo la apertura de préstamos, cuentas y procesos hipotecarios.Este esfuerzo no solo busca mejorar la eficiencia y modernizar nuestros servicios, sino que también refuerzanuestro compromiso con el medio ambiente, alineándonos con prácticas más sostenibles y responsables. Ladigitalización es un paso clave para optimizar nuestras operaciones, ofrecer una mejor experiencia a nuestrossocios y contribuir al cuidado de nuestra comunidad. Cuadro Telefónico En nuestro compromiso por mejorar la atención al cliente y facilitar la comunicación, completamos laimplementación de un nuevo cuadro telefónico Avaya para nuestro “Call Center”. Este proceso incluyó lacontratación de personal adicional y el adiestramiento de todo el equipo, asegurando así un manejo másefectivo de las llamadas. Si bien somos conscientes de que aún existen áreas por mejorar, no obstante, laintegración del cuadro telefónico en todas nuestras sucursales ha sido un paso importante para unificar yoptimizar nuestro servicio. Seguimos trabajando en perfeccionar estos sistemas para garantizar que nuestrossocios reciban una atención rápida y de calidad. Fortalecimiento del Recurso Humano y Compromiso con la Excelencia A lo largo del año, hemos trabajado intensamente en la reestructuración organizacional de la cooperativapara adaptarnos a los nuevos retos y fortalecer nuestras operaciones. Esta iniciativa, que comenzó aprincipios del año como parte del "Proyecto Evolución", ha tenido como objetivo principal evaluar y optimizarla estructura de la cooperativa, sus procesos y recursos humanos, con el fin de asegurar una mayor eficiencia yalineamiento con nuestros objetivos estratégicos. Asamblea de Delegados 2024
www.cooprincon.com27CLAUDIO MORENO PEREAInforme de la AdministraciónIniciamos este proceso con un enfoque integral, realizando diagnósticos y entrevistas en todas lasáreas de la cooperativa. Como parte de esta reestructuración, nos enfocamos en áreas clave comoSistemas de Información, Mercadeo e Hipotecas, con el propósito de modernizar nuestras operacionesy mejorar la experiencia de servicio para nuestros socios. El análisis detallado permitió identificar oportunidades de mejora y establecer recomendaciones paracultivar el talento interno, fortalecer el liderazgo y mejorar la administración en todos los niveles. Através de estos cambios, seguimos comprometidos con garantizar un enfoque sólido y sostenible en laprestación de servicios, reflejando nuestra tradición, confianza y solidez.Nuestro personal es la columna vertebral de nuestras operaciones. Se implementó un programa de“coaching” gerencial y talleres para fortalecer las habilidades del personal gerencial y mejorar laefectividad operacional . La cooperativa ha trabajado en la revisión y actualización de escalas salariales y descripciones depuestos para asegurar una estructura organizacional competitiva y acorde con las responsabilidades ytareas de cada posición . Alianzas Estratégicas Durante este periodo, mantuvimos una colaboración activa con organismos cooperativos clave paragarantizar los mejores beneficios para nuestros socios. Se presentaron propuestas estratégicas para laimplementación de nuevos productos de seguros de vida y propiedad, trabajando de la mano connuestra Cooperativa de Seguros Múltiples (CSGM) y Cooperativa de Seguros de Vida (Cosvi). Además, sereestructuraron los incentivos de pólizas en las sucursales, con el objetivo de potenciar el servicio ybrindar una mejor experiencia a nuestros socios. Participación Comunitaria y Actividades Cooperativas Nuestra misión va más allá del aspecto financiero; también nos comprometemos con el bienestar ydesarrollo de nuestra comunidad. A través de nuestra participación activa, apoyamos y auspiciamoseventos y actividades que contribuyen al fortalecimiento de la identidad cooperativista y fomentan laintegración social. Algunas de las iniciativas y entidades impactadas durante este año incluyen:Entidades y eventos comunitarios apoyados: Rincón Volky Fest 2024 Equipo de Baloncesto Superior Nacional, Los Santeros de Aguada Asamblea de Delegados 2024
www.cooprincon.com28CLAUDIO MORENO PEREAInforme de la AdministraciónEquipo de Béisbol Superior AA, Los Navegantes de Aguada Los Indios de Mayagüez Tríalo Rincoeño Primera Edición del 5K “Fuerza y Esperanza” de “Caribbean Cancer Care Services” Jóvenes talentos destacados: Diego A. González Salgado – Atleta rumbo a los Juegos Olímpicos de París 2024 Alejandro González – Pelotero con medalla de plata en el Béisbol Sub-23 Iván Luciano – Primer receptor escogido en el MLB Draft Chris Echevarría Torres "The Punisher" – Campeón Nacional de Boxeo Profesional Dhana Chaparro Cordero – Atleta con medalla de bronce en los 200 metros De esta manera, reafirmamos nuestro compromiso con la comunidad, apoyando el deporte, el talento joveny actividades que fortalecen los valores cooperativos y el sentido de unidad. Planificación Estratégica y Perspectivas Futuras Coop Rincón ha desarrollado su Plan Estratégico para el periodo 2024-2026, con un enfoque en la viabilidadfinanciera sostenible, mejoras operacionales, excelencia en el servicio al socio y educación financiera, asícomo en el cumplimiento con las leyes y regulaciones aplicables. Como parte de este plan, y atendiendo lassugerencias y preocupaciones de nuestros socios y empleados, se implementaron acciones concretas, talescomo la optimización del proceso de reclamaciones y la actualización de nuevos cajeros automáticos, con elobjetivo de elevar la calidad del servicio. Además, se han desarrollado iniciativas para fortalecer lainteligencia de negocio, maximizar la rentabilidad de los activos, y establecer programas educativos dealcance comunitario para fomentar una mayor participación de nuestros socios. MultiCoop del Oeste, Inc. Seguimos trabajando constantemente con esta subsidiaria adquirida con la compra de activos y pasivos deCoop Aguada, con el propósito de maximizar el rendimiento y ofrecer beneficios a nuestros socios. Acontinuación, se presentan los resultados y avances de cada unidad de negocio durante el último año: Asamblea de Delegados 2024
www.cooprincon.com29CLAUDIO MORENO PEREAInforme de la AdministraciónA- Supermercado FamCoop de Aguada Este año hemos continuado invirtiendo en mejoras y actualizaciones de nuestro supermercado paramantener la calidad de nuestros servicios. Nos encontramos en la etapa final del proceso de venta delsupermercado, lo cual forma parte de una estrategia para mejorar la eficiencia y el rendimiento de nuestrosactivos. A pesar de los desafíos financieros, hemos logrado reducir la pérdida operacional aaproximadamente $261,296 y optimizar los costos de operación a través de mejoras en la cadena desuministro y ahorro de gastos.B- Farmacia FarmaCoop de AguadaLa farmacia ha centrado esfuerzos en incrementar el volumen de ventas y mejorar el servicio al cliente. Estonos ha permitido reducir la pérdida operacional a $40,480, un resultado considerablemente mejor que el añopasado. Enfocamos nuestros esfuerzos en promociones específicas, estrategias de ventas innovadoras y laexpansión de nuestro alcance mediante campañas en redes sociales. C- Agencia de Viajes En respuesta al crecimiento de la demanda y para mejorar la atención al cliente, este año reclutamos a unnuevo miembro para nuestro equipo, lo que nos permitió mejorar la calidad del servicio y aumentar lasventas. Gracias a este refuerzo y al entusiasmo por nuevas experiencias de viaje post-pandemia, logramos uningreso neto de operaciones de $150,370. La agencia continúa trabajando en la creación de experiencias deviaje personalizadas y paquetes que se ajusten a las necesidades de nuestros socios y clientes. D- Centro de ConvencionesEl Centro de Convenciones ha demostrado ser un activo importante para MultiCoop, generando un ingresoneto de operaciones antes de otros ingresos de $24,364. A lo largo del año, se implementaron mejoras en lainfraestructura y se adoptaron estrategias de promoción más efectivas para mantener la competitividad yrelevancia del centro en el mercado de eventos. Estamos en proceso de integración de nuevos recursos paracontinuar mejorando la atención personalizada y adaptarnos a las necesidades de los clientes. Durante este año fiscal, hemos avanzado significativamente en el desempeño financiero de todas lasunidades de negocio, con un enfoque especial en la reducción de costos y la optimización de ingresos.Aunque algunas áreas continúan presentando pérdidas operacionales, las medidas de mejora continúa hanmostrado resultados positivos. Continuaremos trabajando en estrategias que fortalezcan nuestrasoperaciones, mejoren la experiencia de nuestros socios y aseguren el crecimiento sostenible de lacooperativa. Asamblea de Delegados 2024
www.cooprincon.com30CLAUDIO MORENO PEREAInforme de la AdministraciónCompromiso con el Cooperativismo Quiero expresar mi más sincero agradecimiento a todos aquellos que, día a día, hacen posible el éxito denuestra Cooperativa. A la Junta de Directores y los Líderes Voluntarios, por su dedicación, visión estratégica y compromiso paraguiar nuestros pasos hacia el futuro y asegurar el bienestar de nuestros socios. A mis compañeros de trabajo,ustedes son el pilar fundamental de esta institución. Su esfuerzo, dedicación y compromiso constante sonverdaderamente inspiradores y demuestran el espíritu cooperativo que nos distingue. A nuestros socios yclientes, les agradezco profundamente su confianza en nosotros y el apoyo constante que nos brindan;ustedes son la razón por la que trabajamos con tanto esmero. Este año hemos enfrentado desafíos, pero gracias al trabajo en equipo y la colaboración de cada uno deustedes, hemos salido adelante con determinación y seguimos fortaleciendo nuestra Cooperativa. Mirando hacia el futuro, estoy seguro de que Coop Rincón seguirá creciendo y enfrentando nuevos retos convalentía y dedicación. Nuestra Cooperativa cuenta con un equipo de profesionales comprometidos quecontinuará llevando adelante nuestra misión con el mismo compromiso de siempre y tradición, confianza ysolidez que nos distingue. Sigamos trabajando juntos para construir un futuro más brillante, manteniendo nuestro compromiso deservir a la comunidad con responsabilidad y dedicación. ¡Somos de aquí y seguimos adelante con fuerza yesperanza! Muchas gracias y bendiciones para todos. Cooperativamente, Claudio Moreno Perea Presidente Ejecutivo Cooperativa de Ahorro y Crédito de RincónAsamblea de Delegados 2024
Carlos Rosas RosadoJuan L. Vargas RamosSecretariowww.cooprincon.com31Comité de Supervisión2023-2024PresidenteOscar Soto LópezVocal
Compañeros, Socios dueños en un mismo ideal de cooperativismo, miembros denuestra Cooperativa Ahorro y Crédito de Rincón, Señor Presidente de la Junta deDirectores, miembros de la Junta, Presidente Ejecutivo, miembros de los cuerposdirectivos de nuestra institución, empleados, delegados e invitados todos. ¡Muybuenas tardes! Según lo estipula la Ley # 255 del 28 de octubre del 2002, esta establece que laCooperativa de Ahorro y Crédito tendrá un comité de supervisión, el cual estaráintegrado por tres (3) miembros en propiedad electos por los socios o delegados (Art.5.12).El comité se constituye el 1 de noviembre de 2023, integrándose el Sr. Oscar Soto,quien fue elegido para pertenecer a nuestro comité de Supervisión y Auditoría en lapasada asamblea de delegados (2023). Se le da una cordial bienvenida al nuevomiembro y se le orienta y discute la Ley # 255 en el artículo 5.12 y 5.13, las políticasy/o reglamentos del Comité de Supervisión y Auditoría. Se pasa a constituir el comitésiendo constituido de la siguiente manera: ¿QuéesunDelegado?ASAMBLEADELEGADOS202432INFORME DEL COMITÉ DE SUPERVISIÓN 2023-2024: El comité lo faculta la ley # 255 en su artículo 5.13 para examinar todas las operaciones de laCooperativa y le confiere autoridad para realizar las intervenciones adicionales que seannecesarias para el bienestar de nuestras Cooperativas.Es así como nuestro comité comienza a establecer un plan de trabajo para cumplir con dicha ley.Durante el pasado año fiscal el Comité realizó las siguientes actividades:Preparación de nuestro Plan de Trabajo 2023 – 2024.Inspección visual a todas las sucursales con el fin de analizar el estado y condiciones deestas. Se le presentó el informe de hallazgos al presidente de operaciones y a la junta dedirectores.Basado en los señalamientos realizados en la pasada reunión de delegados, se llevaron acabo encuestas en todas las sucursales, donde le presentamos un cuestionario de servicio alcliente para mejorar el mismo al igual que evaluación de las sucursales para de igual mejorarlas áreas y hacerlas atractivas para nuestros socios dueños.Sr. Carlos Rosas RosadoPresidente del Comité de Supervisión Sr. Carlos Rosas - Presidente Sr. Juan L. Vargas - Secretario Sr. Oscar Soto - Vocal
Arqueos de caja (10) y ATH (2).Análisis de los Estados Financieros Trimestrales sometidos por la junta de directores de laCooperativa.Análisis de los Estados Financieros y carta a la gerencia sometidos por los auditoresexternos.Asistencia a las reuniones citadas por la Junta de Directores.Participación en las evaluaciones y aprobaciones de solicitudes de préstamos sometidos porlos miembros de la Junta de Directores, Comités y empleados gerenciales.Compartir en reuniones con los comités de crédito.Asistir a la actividad “Junta Tours” uno de las nuevas iniciativas y estrategias de la junta dedirectores con el fín de dar a conocer a el equipo de trabajo de nuestras Cooperativas a losmiembros de los distintos comités y los distintos servicios que préstamos a nuestros Sociosdueños. Una actividad que fue trasmitida por la emisora Una 96.5 FM en las cuatroSucursalesReunión con presidente ejecutivo para discutir muchas de las intervenciones hecha por estecomité.Informe a la junta de directores sobre los resultados de intervenciones en nuestrascooperativas.Los miembros del comité participaron de las siguientes actividades:1.Seminario de capacitación para directores de Cooperativas de Ahorros y Créditos.2.Seminarios para Comités de Supervisión y auditoria.3.Seminario sobre lavado de dinero y el “U.S. Patriot Act”4.Seminario de hostigamiento sexual.5.Seminario sobre manejo de emociones.6.Marco Legal del Comité de Supervision entre otros.7.Identidad Cooperativa, Principios y valores8.Ética Cooperativa9.Normas en reuniones de juntas directivas y ejecutivas Ha sido un año lleno de muchos cambios para nuestra bella isla de Puerto Rico en la cual noshemos visto afectados emocionalmente y sobre todo nuestra seguridad económica. Pero eso nofue frontera que nos dejara desalentar por que sabemos que somos una familia que velamosunos a otros y así nuestra cooperativa lo ha demostrado. Exhortamos a ustedes delegados que son el portavoz de nuestros socios a que juntos apoyemosy ayudemos a la encomienda que se le ha delegado a nuestro nuevo presidente ejecutivo Sr.Claudio Moreno Perea. Es nuestra cooperativa la familia que junto hemos creado y que esnuestro deber mantenerla y superar lo que hemos logrado. ASAMBLEADELEGADOS202433
Mi compromiso en este primer año como presidente del Comité de Supervisión y Auditoria fuearduo y de mucho trabajo entre tantos cambios en la operación de nuestra Cooperativa, peroentiendo que he cumplido como líder, junto a mi equipo de trabajo, llevando nuestro plan detrabajo 2023 2024 a cabo, que nos faltaron algunos trabajos por hacer y otros por completar loaceptamos y le daremos continuidad. Le pido a nuestro padre todo poderoso que siga bendiciendo nuestras cooperativas y a todos lossocios dueños, manteniéndonos siempre unidos como familia. A ustedes Socios Dueños, hoy les doy las Gracias por la oportunidad que se me ha otorgado paradirigirme a ustedes Socios Dueños en esta Asamblea y por la confianza que me han brindadopara presidir y llevar a cabo mis funciones como presidente del Comité de Supervisión yAuditoria.Nuevamente Gracias. Continuaré fielmente con mi compromiso y recuerden que Auditoressomos Todos.Su amigo cooperativista,Carlos Rosas RosadoPresidente del Comité de Supervisión y AuditoríaCooperativa de Ahorro y Crédito de Rincón ASAMBLEADELEGADOS202434
Michelle Lugo GonzalezSecretariaLuciano Cáceres RiveraPresidenteElizabeth Caro ReyesVocalASAMBLEADELEGADOS202435Comité de Educación2023-2024
¿QuéesunDelegado?Enfocados en promover y fortalecer nuestra identidad Cooperativista el comité se reunió en 33sesiones para tratar temas pertinentes a la planificación, ejecución y evaluación del Plan deTrabajo de vigencia operacional 2023-2024. Dirigimos y participamos de las siguientes actividades con el objetivo de difundir el modelocooperativo entre nuestros socios y la comunidad en general:Actividad NaviCoop:Certamen de Postales NavideñasLlegada de Santa Claus a CoopRinconCelebración de Reyes junto a los Niños SociosEfectuamos actividades educativas en escuelas públicas y privadas en los municipios deAñasco, Aguada, Mayagüez, y Rincón.Actividades a Nivel Elemental:Taller: ¿Qué es una Cooperativa?Taller: La Importancia del Ahorro, Mi Dinero y YoActividades a Nivel Intermedio:Taller: Movimiento CooperativoTaller: La Importancia del Ahorro y el Crédito para tus Meta FuturasLuciano Cáceres RiveraPresidenteSr. Roberto Feliciano Lorenzo, Presidente de la Junta de Directores,Miembros de la Junta de Directores, Sr. Claudio Moreno Perea, PresidenteEjecutivo, Delegados, visitantes, compañeros todos, en cumplimiento conla ley 255 de 2002 les presento el Informe del Comité de Educación 2023 -2024ASAMBLEADELEGADOS202436INFORME DEL COMITÉ DE EDUCACIÓN2023-2024: Presidente: Sr. Luciano L. Cáceres Rivera Secretaria: Sra. Michelle Lugo González Vocal: Sra. Elizabeth Caro Reyes En reunión extraordinaria, celebrada el 15 de noviembre de 2023, el Comité de Educaciónquedó constituido de la siguiente manera:
Actividades a Nivel superior:Taller: El CooperativismoOrientación: Programa de Becas Universitarias de CoopRinconOrientación: Beneficios y Servicios de CoopRincon.Taller: Desarrollando un buen créditoTaller: Presupuesto personalDocentes CooperativistasEl Comité de Educación a través de su proyecto Docente Cooperativista capacita y colabora conun grupo de educadores voluntarios. Estos profesionales son socios de CoopRincon. Cabeseñalar que durante el año escolar integran en sus clases el tema del cooperativismo. Además,promueven y participan en actividades de nuestra cooperativa, fomentando así el desarrollo denuevos líderes para nuestra institución. Escuelas participantes del programa Docente Cooperativista 2024 – 2025 luego de surestructuración:Aguada: Dr. Carlos González S.U. Especializada Epifanio EstradaAñasco: Luis Muñoz Marín Especializada Bilingüe Alcides Figueroa Colegio MASSISRincón: Manuel García PérezMayagüez: José Gautier BenítezCertamen de OratoriaEl viernes, 28 de septiembre de 2024 se realizó el Certamen de Oratoria de CoopRincon en lasucursal de Aguada. Los ganadores del primer lugar de cada categoría representarán a nuestracooperativa en el Certamen de Oratoria Regional de Grupo de Seguros Múltiples. Escuelas participantes del nivel superiorDr. Carlos González – AguadaManuel García Pérez – RincónS.U. Bilingüe Epifanio Estrada – AguadaEspecializada Bilingüe Alcides Figueroa – AñascoLuis Muñoz Marín – AñascoEscuela que resultó ganadora:Estudiante Kelly Martell Santiago – Escuela Manuel García Pérez de Rincón querepresentará a Coop Rincón el 22 de octubre de 2024 en el Complejo Ferial de Puerto Ricoen Ponce.ASAMBLEADELEGADOS202437INFORME DEL COMITÉ DE EDUCACÓN 2023-2024:
ASAMBLEADELEGADOS202438Actividades a nivel universitario, Beca EduCoop 2023 - 2024Durante este año se ofrecieron 11 talleres relacionados al cooperativismo y a las finanzaspersonales a los estudiantes universitarios candidatos a la beca EduCoop.La Cooperativa deAhorro y Crédito de Rincón otorgó:Dos becas a nivel Doctoral Una beca a nivel de Maestría Doce a nivel de Bachillerato Esta beca se otorgó a los universitarios que cumplieron con los requisitos estipulados.Actividades en colaboración con otras organizacionesClub Pinos de Otoño de Rincón – Taller de Tecnología Comité de Jóvenes – Come Colegial, Amigos con a patas y Premiación del Certamen depostales de San ValentínFarmacia Calvache – Inicio de la NavidadActividad de reconocimiento a estudiantes atletas de la escuela Manuel García Pérez.Impacto a jóvenes de los Residenciales Públicos de Aguada con el taller“La Importancia del Ahorro”.Actividad de Acción Social del Municipio de AñascoActividades escolares Premio Don Isidro Ramos Noriega a las escuelas de los pueblos: Añasco, Rincón y AguadaActividad de apertura de la Cooperativa Juvenil Escolar de la Escuela Superior VocacionalDr. Pedro Perea Fajardo.Proyecto Piloto “Educación Cooperativista, destrezas innovadoras para el líder del siglo XXIEl proyecto piloto implantada en la escuela Dr. Carlos González de Aguada llego a su fin. Laestructura del programa fomentó la transmisión de destrezas y conocimientosCooperativistas. Las docentes que participaron de este programa desarrollaronhabilidades de liderazgo cooperativista a través del Club NexCoop. Demostrando así queel proyecto cumplió con sus objetos y fue exitoso.Ha sido un año de muchos retos y muchos éxitos. Deseamos expresar nuestra gratitud a losmiembros de la Junta de Directores por la confianza depositada en nosotros y por el privilegiode servir al desarrollo del movimiento cooperativista a través de este comité. También,agradecemos al Presidente Ejecutivo, el Sr. Claudio Moreno Perea y a la administración engeneral, porque siempre han colaborado y contribuido al éxito de nuestras actividades.INFORME DEL COMITÉ DE EDUCACÓN 2023-2024:
A los socios dueños de Coop Rincón, gracias por su gran apoyo y confianza. Reconocemosque todo esto es posible por el respaldo y compromiso de ustedes. Cada día másreafirmamos nuestro compromiso como socios de esta gran Cooperativa. Cooperativamente,Luciano L. Cáceres RiveraPresidente del Comité de EducaciónCooperativa de Ahorro y Crédito de RincónASAMBLEADELEGADOS202439INFORME DEL COMITÉ DE EDUCACÓN 2023-2024:
ASAMBLEADELEGADOS202440Comité de la Juventud2023-2024Sr. Edwin I. Guerra Moreno Srta. Katiana M. Moreno Valentín Sr. Jan Carlos Lorenzo BonillaVocalPresidenteSecretaria
Sr. Roberto Feliciano Lorenzo, Presidente de la Junta de Directores, Miembros dela Junta de Directores, Sr. Claudio Moreno Perea, Presidente Ejecutivo, Delegados,Visitantes, compañeros todos, muy responsablemente les presento el Informe delComité de la Juventud 2023 - 2024 en cumplimiento con la ley y los estatutos denuestra Cooperativa.En Reunión Extraordinaria, celebrada el 17 de noviembre de 2023, el Comité deJuventud quedó constituido de la siguiente manera:¿QuéesunDelegado?INFORME DEL COMITÉ DE LA JUVENTUD2023-2024: El Comité de Juventud hasta el 21 de octubre de 2024 se reunió en 60 sesiones para tratartemas pertinentes a la planificación, ejecución y evaluación del Plan de Trabajo deVigencia Operacional 2023-2024, contando con la participación activa de todos susmiembros. Dirigimos actividades con el propósito de promover la participación y elcrecimiento sostenido de nuestros jóvenes en el movimiento cooperativista, según loestipula la Ley Núm. 66 de 2016; entre estas figuran:Presidente: Sr. Edwin I. Guerra Moreno Secretaria: Srta. Katiana M. Moreno Valentín Vocal: Sr. Jan Carlos Lorenzo BonillaActividades de Navidad 2 Mercadillos Navideños – Actividad donde los jóvenes empresarios de Rincón ypueblos limítrofes pudieron promocionar y vender sus productos. El Comité de laJuventud al personal administrativo de Coop Rincón ofrecieron una orientación a losempresarios participantes sobre los servicios de nuestra institución y las cuentascomerciales. Parrandón Navideño- Fomentando los Valores del Cooperativismo a través dedonativos a nuestros envejecientes de Golden Time Nursing Home. Ademásofreciéndoles una batucada de parte del grupo de la Centenaria Banda Colegial de laUniversidad de Puerto Rico Recinto de Mayagüez.Actividades de Servicio Comunitario “Regala Alegría a Nuestros Amigos de 4 Patas” - Entrega de donativos a 2 alberguescon ayuda de los jóvenes de las escuelas Manuel García Pérez de Rincón, Dr. CarlosGonzález del Pueblo de Aguada, Luis Muñoz Marín de Añasco, entre otras escuelas delárea oeste. Además, contamos con la participación del grupo ALTRUSAS De Rincón. Edwin I. Guerra MorenoPresidenteASAMBLEADELEGADOS202441
Dos Limpiezas de Playa en Lala 's Beach - Actividad para crear conciencia en nuestrosjóvenes sobre la importancia de cuidar nuestras costas y el medio ambiente dondeparticiparon 150 jóvenes de diferentes escuelas. Alimentando el Futuro con Coop Rincón- Entrega de alimentos enlatados y noperecederos con la ayuda de donaciones de los empleados, socios dueños de CoopRincón y escuelas del área oeste, a la organización sin fines de lucro Come Colegial dela Universidad de Puerto Rico Recinto Universitario de Mayagüez, que tiene comoenfoque erradicar el hambre en los estudiantes universitarios.Actividades Mes del amor y la Amistad Amor Cooperativo- Actividades de reconocimiento a nuestros empleados de las 4sucursales y celebrando la solidaridad entre compañeros de trabajos y socios denuestra institución. Certamen de Postal de San Valentin- Entrega de premiaciones a jóvenes ganadores dediferentes escuelas del área oeste destacados en la bellas artes de los grados dePrimer a Cuarto Año.Actividades Educativas 8 Talleres Sembrando Valores con Coop Rincón. Talleres de Finanzas a través del Intercambio Educativo establecido con el proyecto deinvestigación sobre los distintos virus que afectan a los corales y esponjas marinas aestudiantes de la Universidad de Puerto Rico Recinto Universitario de Mayagüez en laIsla Magueyes.Semana de la Juventud Mesa Informativa en la Casa Abierta de la Escuela Manuel Gracía Pérez. Actividad en la Oficina Central de Coop Rincón con el propósito de dar a conocer yexponer el comité de la juventud a nuestros socios, en celebración de la semana de laJuventud.Blog Juvenil Video “Importancia de los Jóvenes en el Movimiento Cooperativista”: Construyendoun Futuro Solidario, educando sobre la importancia de tener jóvenes dentro delmovimiento cooperativista.Actividad junto al Comité de Educación y la Administración de Coop Rincón Llegada de Santa a Coop Rincón Proyecto Docente Cooperativista Talleres EducativosINFORME DEL COMITÉ DE LA JUVENTUD 2023-2024: ASAMBLEADELEGADOS202442
Los miembros del comité participamos de diferentes seminarios de capacitación, como partedel proceso de educación continua requerido para los cuerpos directivos. Siempre nos hemosmantenido cooperando con la Junta de Directores y la Administración en las actividadeseducativas de la institución. Uno de los mayores objetivos del Comité de la Juventud es lograrun cambio generacional, promoviendo a los jóvenes la oportunidad de participar de formaactiva en el sistema de gobernanza cooperativo, proporcionando un espacio real dondepuedan ser parte de la toma de decisiones. Además de exhibir los beneficios de tener jóvenesparticipando en el Movimiento Cooperativo. Nuestro más sincero agradecimiento a todos los compañeros que colaboraron y contribuyeronal éxito de nuestras actividades. Damos las gracias a los miembros del Comité de Educación, aligual que la Junta de Directores y a su Asistente Administrativo el Sr. Marcelo Vega y la Srta.Michelle Ortiz. En adición agradecemos a la Administración en especial al Presidente Ejecutivoel Sr. Claudio Moreno, la Sra. Julissa Pellicier Vicepresidenta de Administración, por laconfianza depositada en nosotros. Deseamos reconocer y agradecer a la Sra. Karla M. MartínezVargas; enlace entre el Comité de la Juventud por su compromiso con la juventud en elMovimiento Cooperativista. Es por esto que, reafirmamos nuestro compromiso como socios deesta gran Cooperativa y celebramos los 70 años de tradición, confianza y solidez que nosdistingue. Por último, pero no menos importante, agradecemos profundamente a ustedes, los socios ydelegados de Coop Rincón, por la cooperación demostrada y por su gran apoyo a nuestragestión educativa e informativa.Cooperativamente, Edwin I. Guerra Moreno Presidente del Comité de la Juventud Cooperativa de Ahorro y Crédito de RincónINFORME DEL COMITÉ DE LA JUVENTUD 2023-2024: ASAMBLEADELEGADOS202443
ASAMBLEADELEGADOS202444Comité de Crédito2023-2024César A. Ventura LópezPresidenteMarilú Rodríguez LorenzoSecretariaPedro Muñoz MuñizSuplenteDaisy Rivera RiveraSuplenteSarah Colomer HernándezVocal
ASAMBLEADELEGADOS202445Ana Vargas Presidenta del Club Pinos de Otoño Capítulo de Rincón.ARTICULO VISOCIO, CUOTA Y VOTOSección A: El Club Pinos de Otoño de Rincón estará compuesto por cooperativistasde cincuenta y cinco (55) años o más, que sean socios accionistas de laCooperativa de Rincón. Sección B: Los miembros del club pagarán una cuota anual de cincuenta dólares($50.00), que no será reembolsable. La cuota se pagará en el momento deinscribirse y luego una vez al año en la segunda semana de febrero.Sección C: Los fondos serán utilizados para los gastos de actividades. Sección D: El club podrá realizar actividades con fines de levantar fondosadicionales los cuales de depositarán en CoopRincón para ser utilizados en elmomento preciso.Sección E: Todos los socios activos tendrán derecho a voz y voto en lasdeliberaciones de la Asamblea. Sección F: Todo socio activo deberá dentro de sus capacidades cooperar con elcuerpo directivo en la realización de las actividades que se organicen, cuando asíse le solicite. Sección G: Es requisito seguir las normas establecidas en el desarrollo de unaactividad para lograr el éxito de esta. Sección H: Todo socio debe mantener una conducta impecable (apropiada). Aquelque incurra en conducta impertinente, agresiva o grosera en el transcurso de unaactividad o asamblea será amonestado. De reincidir en una conducta inapropiadaserá dado de baja del club. ActividadesCLUB PINOS DE OTOÑOCapítulo de RincónInfo. mvega@cooprincon.com | Tel. 787-823-6016
REGLAS DE LA ASAMBLEATodosociotienederechoavozyavoto.1.Todosociotendráunalegítimaoportunidaddeexpresarse.2.TodoturnoparaparticipareneldebatedeberáiniciarsepidiendolapalabraalaPresidencia.3.Todosociodeberáexpresarsunombreparaelregistro.Noseránecesarioindicarsunúmerodesocio.4.Cadasociocomenzarásuparticipación,luegodequelaPresidencialoreconozca.5.Elsocioquehagausodelapalabra,salvoimpedimentofísico,deberámantenersedepiemientrasrealicesusplanteamientosyesperarenelmicrófonohastaqueselecontestesupregunta.6.Ningún socio deberá utilizar un segundo turno para hablar sobre el mismo asunto ante laAsamblea mientras otro socio que desee expresarse, aún no haya tenido la oportunidad dehacerlo.7.Ningúnsociodeberáutilizarmásdedosturnosenelmismodebate.8.Losturnosnoexcederánde2minutoscadauno.9.Enlosasuntosbajoconsideración,seconcederánhastadosturnosafavorydosturnosencontra.10.Todoparticipanteeneldebatedeberáceñirsealtemadeladiscusión,esdecir,alasuntoantelaconsideracióndelaAsamblea.11.Encasodequeunsociosealejedeltema,laPresidenciadeberállamarloalorden.12.Ningúnsocioparticipanteeneldebatetiene derecho a dirigir la palabra a otromiembrodelaAsamblea directamente. El modo correcto es dirigirse siempre a la Presidencia, y soloindirectamente (por conducto de la Presidencia) podrá dirigirse a algún otro miembro de laAsamblea;peronuncalellamaráporsunombre.13.Undebatienteuoradorqueestéenelusodelapalabra,noestáobligadoacontestarpreguntassiasífuerasupreferencia.14.Todo socio que en el uso de la palabra proceda descortésmente o aluda a otra persona en laAsambleadeformadesconsideradaoirrespetuosa,oqueempleeunlenguajeofensivo,deberáserllamadaalordenporlaPresidencia.Silascircunstanciaslorequieren,puedeserdisciplinada,privándosele del uso de la palabra o de cualquier otra forma al alcance de la Asamblea,incluyendoqueseleordeneabandonarelsalónosedispongasuexpulsión.15.LaPresidenciaprotegeráalsocioqueconsumaunturnoantelaAsambleacontrainterrupcionesimpropiascomo,porejemplo,manifestacionesenaltavozdealgúnsocio,silbidos,tránsitoporelsalónenformadesordenada,entreotras.16.LaPresidenciadeclararáfueradeordenacualquieraqueincurraenataquespersonalescontraalgúnmiembroomiembrosdelaAsamblea.17.Elproponentedeunamociónnotienederechoahablarencontradelamisma.18.El proponente de una moción tiene el derecho a iniciar y a cerrar el debate sobre la moción,siempreycuandonoexcedaellímitedetiempofijadoparacadaturno.19.Unavezsehayainiciadolavotación,cualquierinterrupciónqueestérelacionadaaesteprocesoserádeclaradafueradeorden.20.La Autoridad Parlamentaria que regirá los trabajos de esta Asamblea será el Manual deProcedimientoParlamentariodeReeceB.Bothwell,CuartaEdiciónrevisadayactualizada2009,enaquellosasuntosquenoestánrecogidosporestasReglas.21.ASAMBLEADELEGADOS202446
1.Sermayorde21años,paraparticiparconvozyvotoenlasasambleasdedistrito,sobrebasesdeigualdad,respetomutuoydecoro.2.ElegiryserelectoparadesempeñarcargosenlosCuerposDirectivosdelaCooperativa,incluyendolaeleccióndelosDirectores.3.ElegiryserelectoparadesempeñarsecomoDelegadodesudistrito.4.UtilizarlosserviciosdelaCooperativa.5.EstarinformadodelestadodesituaciónfinancieradelaCooperativaydelasoperacionesyactividadesqueestallevaacaboatravésdelosinformescorrespondientes.6.EstaraldíaconsuscompromisosenlaCooperativa,comolosonelpagodepréstamossuyosydesusgarantizadores,yhacerlaaportacióndeacciones,segúnlorequeridoporlaLeyNúm.255de28deoctubrede2002,segúnenmendada.7.AsistiralaAsambleadeDelegadosalacualfueelectoyejercersuderechoalvoto.8.Recibirydiscutirenlasasambleasdedistritoydelegados(siresultaraelecto)losInformesrendidosporlaJuntadeDirectoresylosComités.9.HacerrecomendacionesalaJuntadeDirectoressobrelosprogramasadesarrollarseenlaCooperativa.10.Hacerrecomendaciones,atravésdesusdelegados,sobrelasproyeccionesdeexpansiónycreacióndenuevosserviciosenlaCooperativa.FACULTADES Y DEBERES DE LOS DELEGADOSEselrepresentantedelosdemássociosdesumismoDistrito.LlevaalaAsamblealasinquietudesdesusdelegantesyluegotransmiteaéstoslosacuerdosdelamisma.EsunenlaceentrelaCooperativaylossocios(as).¿QuéesunDelegado?ASAMBLEADELEGADOS202447
GRADOS DE CONSANGUINIDAD Y AFINIDAD:LOSSOCIOSQUESEENCUENTRENHASTAELCUARTOGRADODECONSANGUINIDADOSEGUNDODEAFINIDADCONALGÚNDIRECTOROEMPLEADODELACOOPERATIVA,NOPUEDEN SER MIEMBROS DE LOS CUERPOS DIRECTIVOS. PARA EFECTOS DE LEY,ALGUIENESTÁENELCUARTOGRADODECONSANGUINIDADSIESTÁENALGUNODEESTOSGRUPOS:A.Ascendente:Padres1.Abuelos2.Bisabuelos3.Tatarabuelos4.B.Descendentes:Hijos1.Nietos2.Biznietos3.Tataranietos4.C.Colaterales:Padres1.Hermanos2.Sobrinos(Hijosdehermanos)3.Sobrinossegundos(nietosdehermanos)4.D.Colaterales(segundaalternativa):Padres1.Abuelos2.Tíos(hermanosdeabuelos)3.PrimosHermanos(hijosdetíos)4.E.Colaterales(terceraalternativa):Padres1.Abuelos2.Bisabuelos3.Hermanosdeabuelos4.PARAEFECTOSDELEY,ALGUIENESTÁENELSEGUNDOGRADODEAFINIDADSIESTÁENESTOSGRUPOS:A.1.Padresdeesposo(a)B.1.Abuelosdeesposo(a)2.Hermanosdeesposo(a)ASAMBLEADELEGADOS202448
LEYENDA:* VENCE - PUEDE SER REELECTO**VENCE - NO PUEDE SER REELECTOMIEMBROS DE LA JUNTA DE DIRECTORES Y COMITÉSASAMBLEADELEGADOS202449
Social Media Tools for Small BusinessesCOOP ALERTASAPLICACIÓNMÓVILNuestroservicioautomatizadodeMasterCardesfácil,seguroyestádisponible24/7dondepuedesactivartutarjeta,verificarelPIN,verificartusúltimas10transacciones,revisióndebalancesymás...SERVICIOSVIRTUALESEnvíayrecibedinerodepersonaapersonadesdetucelularocomputadora,yentrecuentasdediferentesbancosocooperativas.También,puedeshacerpagosaloscomerciosparticipantes.Mensajesdetextoy/oemailsdetustransaccionesalinstante.EvitaelfraudeentuscuentasytarjetadecréditoMasterCard,valídatustransaccionesalmomentoymantenteinformadodetusbalances.Recibeautomáticamenteentucuentaeldepósitodetuchequedenómina,pensiónosegurosocial.Evitalasfilas,eliminalaposibilidadderoboopérdidadetucheque;tudineroestarádisponibleenefectivo.CoopNéctateaunanuevaexperiencia.YapuedesbajarentuteléfonointeligentelanuevaaplicacióndeCoopRincón.Fácil,rápidoyseguro.DisponibleenAppStoreyPlayStoreATH MOVILDEPOSITO DIRECTOMASTER CARD1-787-281-8444Ruta #021583577Home BankingFACEBOOKSHARED BRANCHContamosconmásde100sucursalescompartidasalrededordelaIslaysobre5,500sucursalesenlosEstadosUnidosydistintospaísesenelmundo(Alemania,Guam,Italia,ReinoUnido),endóndepuedesrealizarsustransacciones.Noimportadondeteencuentrespuedesaccederatuscuentasyrealizartransaccionesdesdelacomodidaddetuhogardeformafácilcómodaysegura.¡Ahorratiempo!facebook.com/cooprinconMantenteinformadodetodoslosservicios,ofertasyeventosquetenemos.EscribenosalInboxparacualquierpregunta.TELE COOP1-888-781-3058TeleCooptepermiteaccederatucuentamedianteunallamadatelefónicaautomatizadalas24horasdeldíalos7díasalasemana.ASAMBLEADELEGADOS202450
REQUISITOS PARA SOCIOS ASPIRANTESA LOS CUERPOS DIRECTIVOSASAMBLEADELEGADOS2024REQUISITOS PARA SOCIOS ASPIRANTES A PERTENECER A LOS CUERPOS DIRECTIVOS A la fecha de elección es requerido haber sido socio de la Cooperativa de Ahorro yCrédito de Rincón por un año o más.1.Es requerido encontrarse al día en la acumulación periódica de acciones, segúnrequerido por el Reglamento General de la Cooperativa. Además, no encontrarse enatraso de obligaciones financieras para con la Cooperativa, incluyendo aquellas enlas cuales firma y figura como deudor(a) solidario.2.De ser electo a pertenecer a algún Cuerpo Directivo, es requerida la lectura del actualReglamento General de la Cooperativa.3.No es permitido poseer interés económico directo, o indirecto en cualquier empresapública o privada, con o sin fines pecuniarios, cuyos negocios estén en competenciacon los negocios de la Cooperativa.4.No es permitido ocupar algún cargo en los Cuerpos Directivos de otras cooperativasde ahorro y crédito.5.No es permitido ocupar o haber ocupado durante los últimos veinticuatro (24) mesesun puesto de funcionario ejecutivo o empleado(a) de una cooperativa, del BancoCooperativo, o de aseguradores cooperativos.6.No es permitido ser empleado ni mantener relaciones contractuales o de negocios oresponsabilidades adicionales en función como empleado, en otras entidades, seanestas cooperativas o no, mediante remuneración o sin ella, que, aunque legalmentepermitidos puedan razonablemente esperarse que menoscaben el ejercicio de misdeberes y responsabilidades con la cooperativa.7.No es permitido haber sido expulsado como socio(a) ni separado(a) de un CuerpoDirectivo o como funcionario ejecutivo de cualquier cooperativa, por las causasestablecidas en las leyes aplicables a las cooperativas, como miembro de la Junta deDirectores o de los Comités de Trabajo, como funcionario ejecutivo de cualquierbanco o banco de ahorro, según definidos en la Ley de Bancos de Puerto Rico y la Leyde Bancos de Ahorros de Puerto Rico respectivamente, o del Banco Cooperativo dePuerto Rico.8.No es permitido haber sido convicto(a) por delito grave o menos grave que impliquefraude, abuso de confianza o depravación moral. No es permitido haber sidoconvicto(a) de delito grave o menos grave que impute una violación a la honestidad oconfianza pública. No es permitido haber sido objeto de una investigación policiaca odel Departamento de Justicia local o federal por alegados actos de delitos o posiblesacciones que figuren delitos de los antes mencionados. 9.51
ASAMBLEADELEGADOS2024REQUISITOS PARA SOCIOS ASPIRANTESA LOS CUERPOS DIRECTIVOS10.Es requerido someter a la Cooperativa un Certificado Negativo de Antecedentes Penales debidamente expedido por la Policía de Puerto Rico no más tarde de sesenta (60)días luego de mi elección o designación como miembro de los cuerpos directivos. 11. No es permitido haber sido imputado y/o hallado en violación del Código de Ética denuestra Cooperativa ni de alguna otra cooperativa. Así como haber sido objeto deinvestigación de los reguladores de Cooperativas de Ahorro y Crédito por alegaciones deviolación a los deberes fiduciarios de los miembros de los Cuerpos Directivos.12. Es requerido cumplir con los Grados de Afinidad y Consanguinidad impuestos en elReglamento General de la Cooperativa con sus empleados y miembros de los CuerposDirectivos. 13. Se autoriza a la Junta de Directores de la Cooperativa a solicitar referenciaspersonales a otras instituciones del Movimiento Cooperativo, así como al Comisionadode Instituciones Financieras (OCIF), la Corporación Pública para la Supervisión y Segurosde Cooperativas de Puerto Rico (COSSEC) y/o la agencia reguladora sucesora en derecho.14.De ser electo a ejercer como miembro de algún Cuerpo Directivo, es requerida la tomade 30 horas de educación continua durante su primer año, el cual comienza con la SesiónConstituyente y termina cuando inicie la Asamblea Anual el próximo año. Estos cursos decapacitación serán aquellos avalados por COSSEC o su sucesora en derecho.Posteriormente, anualmente, tendrá la obligación de tomar, al menos, 10 horas deeducación continua.15. No es permitido ocupar algún puesto electivo oficial en el Gobierno Central, siendo elúnico cargo electivo para ocupar simultáneamente ostente mi cargo en la Cooperativa, elde Legislador Municipal.16. No es permitido pertenecer a un Cuerpo Directivo de la Cooperativa de haber sidodeclarado incapaz por el Tribunal de Justicia de Puerto Rico. Si en caso de ser declaradoincapaz judicialmente durante la incumbencia de su cargo como miembro de algúnCuerpo Directivo, es requerido hacer constar del acto y renunciar al cargo.17. Es requerido ser residente y domiciliado de Puerto Rico, de manera ininterrumpida,mientras ejerza su cargo como miembro de los Cuerpos Directivos.52
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