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VALORES Y CREENCIAS 

AUTORA: YOHANA L. ATACHO

diplomado cecou-luz

comunicación y programación neurolinguistica

julio 2017

  

  Indice

  1. Comunicación y dialogo                                       pag 3

      La comunicación como intercambio                      pag 4

  1. Dialogo                                                                   pag 5

   Componentes del dialogo

   -Tipos de dialogo                                                        pag 6

   - Niveles de comunicación

  •    - Barreras de la comunicación

  •    - Beneficios de la comunicación

  •    - Factores que influyen en la comunicación

  •    - Comunicación según nuestros valores y creencias.            pag 7

  •    - Comunicacion Responsable                                                 pag 8

Comunicación y dialogo


No podemos NO COMUNICAR

“No es posible no comportarse, no emitir mensajes, ni interactuar.

Intentar no comunicarse es un falso dilema porque el silencio también es comunicación”

P. Watzlawich


La comunicación es tan antigua como la vida misma y es para las personas algo muy conocido y habitual. Continuamente nos estamos comunicando muchas cosas con familiares, amigos y la complejidad que esconde suele pasar desapercibida.


Desde que nacemos nos estamos comunicando, desde el llanto hasta la construcción de un discurso, ha sucedido un largo proceso de aprendizaje. Esta capacidad de comunicación es la que nos diferencia de otras especies.


La gran importancia que se le concede hoy día es porque alrededor del 85% de nuestras actuaciones y tiempo se dedica al intercambio de información y esto hace que mantengamos la creencia errónea de que comunicarse es fácil.


Podemos definir la comunicación como un proceso continuo y dinámico formado por una serie de acontecimientos variados y continuamente en interacción.  La esencia de una comunicación eficaz es la respuesta comprensiva a toda una seria de variables.



 La comunicación como intercambio.


La comunicación es un proceso de intercambio. Esto significa:

Proceso en el que un emisor transmite información al receptor.

Relación entre personas que comparten ideas, en un código común y a través del cual la finalidad es entenderse.


Aristóteles denomino estos elementos como emisor, receptor, señal y mensaje, siendo vigente el esquema que representa el fenómeno de la comunicación.

La comunicación se realiza a través de signos que transmiten ideas por medio de mensajes. Implica un objeto, un código, un medio de transmisión, un emisor y receptor-destinatario.


Comunicar es poner algo en común, es compartir. La comunicación es un proceso que se desarrolla en 5 pasos:
1.Elaboración de la idea.
2.Codificación.
3.Transmisión del mensaje.
4.Decodificación
5.Recepción del destinatario




. El Diálogo


P. Watzlawich


Se puede definir diálogo como una conversación entre dos personas. El lenguaje se utiliza para transmitir información de una persona a otra, pensar, expresar emociones, impresionar a los demás, aliviar tensiones sociales y  establecer cohesión.

La funciones del lenguaje en el dialogo son:

Denotativa o referencial: se produce cuando el emisor usa lenguaje para poder informar del algo al receptor.

Ejemplo: “La siguiente sesión será el martes próximo”.

Expresiva o emotiva: se produce cuando se expresan sentimientos o deseos.

Ejemplo: “Que alegría meda que lograras tu objetivos”.

Apelativa o conativa: se da cuando el emisor quiere llamar la atención del receptor.

Ejemplo: “Espera, deja de hablar, que eso que has dicho”

Fática o de contacto: se produce cuando se busca establecer contacto o cortar la comunicación.

Ejemplo: “Pienso que habría otro modo de hacerlo, ¿no crees?

Poética o estética: se da cuando se quiere buscar la belleza en el mensaje, tanto oral como escrito.

Ejemplo: “La solución aparecerá como un oasis en el desierto”.



. Tipos de Diálogos

Se clasifican entre:

Diálogo cerrado en el que no hay ninguna discusión.

Diálogo cerrado con una apariencia de discusión.

Diálogo cerrado pero basado en una discusión muy concreta y delimitada, con un principio y un final.

Diálogo abierto, en el que la discusión abre sus puertas a la reflexión de los interlocutores.


4. Niveles de Comunicación
La comunicación puede situarse en tres niveles diferentes:
a.Intrapersonal: cuando el individuo se envía un mensaje a el mismo.
b.La comunicación interpersonal: incluye todo lo que vamos a decir sobre la comunicación entre dos personas, en la relación terapéutica con pacientes y familia.
c.La comunicación pública: es la que tiene lugar entre una persona y varias otras. Es la comunicación que se realiza más comúnmente.




Comunicación según nuestros valores y creencias.


Yohana L Atacho D.

En la comunicación influirán muchos factores y todos ellos afectaran la forma como recibimos la información, en como la procesamos y como emitimos nuestro mensaje, los sistemas de valores y creencias arraigados en nuestra mente consciente e insconciente serán factores determinantes en el desarrollo de la comunicación.

Es así como en dependencia con lo que creemos elaboraremos nuestras preferencias, a quienes elegimos para amigos, para pareja, que profesión u oficio desempeñaremos, y en las respuestas que emitamos ante diversos hechos o situaciones. De esta manera, toda la información que hemos almacenado a lo largo de nuestro desarrollo físico e intelectual puede influenciar el desempeño que tengamos a lo largo de nuestra vida, pero así como estos factores llegaron a nosotros y se instalaron en nuestra psique, por suerte son factores modificables, y con las herramientas adecuadas se puede reprogramar nuestro sistema de creencias, para desechar todas las creencias limitantes advertidas e inadvertidas que puedan sabotear nuestro pleno desarrollo.

El sistema de valores y creencias constituye la esencia más íntima de  cada persona, su universo simbólico, y  debe  ser considerado conveniente, y   abordar esta necesidad de una manera amplia.

Nuestras creencias nos definen culturalmente y nos ubican en un determinado grupo de la sociedad,  pero son  nuestros valores de justicia y equidad, así como tantos otros, los que definen nuestra evolución, separándonos de la barbarie y permitiéndonos dar paso a actos altruistas que definen nuestra humanidad.  



COMUNICACIÓN RESPONSABLE


RENE BRACHO.


La comunicación es una práctica que permite construir relaciones de confianza con nuestros interlocutores y promueve buenas prácticas. Una  parte importante para realizar una comunicación responsable es hacer un ejercicio reflexivo de la comunicación con quienes nos rodean, donde se apueste por  la inclusión, la transparencia, el respeto y la dignidad a la persona.

Cuando queremos comunicarnos con otros, esto no significa solo suministrar información, sino la creación de espacios para el dialogo,  escuchar a los otros y en esta retroalimentación, generar opiniones y conocimiento. Se debe propiciar en el dialogo  la participación, para conocer, compartir  e intercambiar puntos de vista.

Ciertos criterios deben estar presentes para la comunicación sea efectiva y responsable:

•Que las opiniones o aportes sean oportunos

•  Que en el dialogo sede un aprovechamiento mutuo y colaborativo

•Presentar posturas responsables como personas dignas sujetas a derechos y deberes, nunca en condición de víctimas.

•Evitar la competencia en términos de posiciones de poder.

La comunicación empoderada, con claridad en lo que se quiere comunicar y responsabilidad personal con lo que se dice permite establecer relaciones productivas y satisfactorias.