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COMERCIO ELECTRONICO
COMERCIO ELCETRONICO EN LA WEB
NEGOCIOS OFF-LINE
INTEGRANTES:
RICARDO CANTILLO GAZABON
MARIO MIGUEL MARTINEZ LEON
HUGO ENRIQUE CASTILLO GONZALES
DOCENTE:
ASTRID CALDERON
FUNDACION TECNOLOGICA ANTONIO DE AREVALO (TECNAR)
FACULTAD DE CIENCIAS ECONOMICAS
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
III SEMESTRE
CARTAGENA
2017
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TABLA DE CONTENIDO
Introducción
Contenido
1 OBJETIVOS ............................................................................................................... 3
2 COMERCIO ELECTRÓNICO ...................................................................................... 4
3 EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LOS ESPACIOS WEB ..................................... 6
3.1 Ventajas para las empresas en relación al comercio electrónico ................................. 6
3.2 Desventajas ................................................................................................................ 7
4 NEGOCIO OFF-LINE ................................................................................................. 8
4.1 El marketing online como herramienta de trabajo…………………..………………...…8
4.2 Características únicas de su tecnología……………………………….……………….....8
4.3 Crea tu propia empresa o negocio online……………………………………………………9
4CONCLUSIÓN………………………………………………………………………………......10
5 BIBLIOGRAFIA………………………………………………………………….....……….11
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Introducción
Este trabajo trata sobre el comercio electrónico consiste en la distribución, ventas,
compra, marketing y suministros de información de productos y servicios a través
de internet.
La historia del Comercio electrónico es bastante similar a la de la Internet Respecto
al comercio electrónico se suelen considerar en 4 generaciones.
La Primera Generación: en el año de 1993 las grandes empresas perciben la
importancia y comienzan a crear sus sitios web
La segunda generación, Inmediatamente las empresas ya vieron la posibilidad de
emplear páginas web para sus negocios surgen los centros comerciales virtuales,
que consisten en una infraestructura de una tienda virtual e incluso rentaban
espacios para otras tiendas que estuviesen interesadas en dar a conocer sus
productos, en cuanto al medio de pago se realizaba a través de tarjetas electrónicas
las cuales consisten en transferencias de dinero a través de una tarjeta bancaria en
la red.
Tercera Generación: surgen las primeras implementaciones de bases de datos junto
con aplicaciones web dinámicas y de fácil interacción con el usuario, surge la
publicidad “el marketing en la red” y aparecen los primeros protocolos de pago
seguro a través de las tarjetas electrónicas.
Cuarta Generación: el contenido ya es completamente dinámico generado a partir
de una aplicación web a partir de datos suministrados por un sistema de base de
datos
También encontraremos las ventajas y desventajas sobre el comercio electrónico
en los espacios web que han generado un nuevo servicio denominado Premium
este servicio les permite a los usuarios acceder a estos mediante el pago por
comercio electrónico
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1. OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL
Definir una breve información sobre el comercio electrónico
Mostrar actividades que se puedan realizar a través de los sitios web y
como en el negocio off-line
OBJETIVO ESPECIFICO
conceptualizar sobre el comercio electrónico
mencionar las ventajas y desventajas
que tiene el comercio electrónico
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2. COMERCIO ELECTRÓNICO
El comercio electrónico, también conocido como e-commerce, consiste en la
compra y venta de productos o de servicios a través de medios electrónicos, tales
como Internet y otras redes informáticas. Originalmente el término se aplicaba a la
realización de transacciones mediante medios electrónicos tales como el
Intercambio electrónico de datos, sin embargo con el advenimiento de la Internet y
la World Wide Web (w.w.w.) a mediados de los años 90 comenzó a referirse
principalmente a la venta de bienes y servicios a través de Internet, usando como
forma de pago medios electrónicos, tales como las tarjetas de crédito.
La cantidad de comercio llevada a cabo electrónicamente ha crecido de manera
extraordinaria debido a Internet. Una gran variedad de comercio se realiza de esta
manera, estimulando la creación y utilización de innovaciones como la transferencia
de fondos electrónica, la administración de cadenas de suministro, el marketing en
Internet, el procesamiento de transacciones en línea (OLTP), el intercambio
electrónico de datos (EDI), los sistemas de administración del inventario y los
sistemas automatizados de recolección de datos.
La red ofrece innumerables opciones de comprar y vender productos a través de
esta, además cada día aparecen nuevos sistemas de pago más rápidos y seguros
como PayPal que ofrece a sus usuarios la opción de comprar en Internet evitando
facilitar sus datos bancarios cada vez que realicen una operación.
La mayor parte del comercio electrónico consiste en la compra y venta de productos
o servicios entre personas y empresas, sin embargo un porcentaje considerable del
comercio electrónico consiste en la adquisición de artículos virtuales (software y
derivados en su mayoría), tales como el acceso a contenido "Premium" de un sitio
web.
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Sin lugar a dudas Internet nos abierto un enorme mundo de posibilidades para el
comercio y los negocios de forma interactiva y eficaz.
Este sistema de venta, revolucionario para la época, consiste en un catálogo con
fotos ilustrativas de los productos a vender. Este permite tener mejor llegada a las
personas, ya que no hay necesidad de tener que atraer a los clientes hasta los
locales de venta. Esto posibilitó a las tiendas poder llegar a tener clientes en zonas
rurales, que para la época que se desarrolló dicha modalidad existía una gran masa
de personas afectadas al campo
La práctica del comercio electrónico comenzó a principios de 1970, con novedosas
aplicaciones como la transferencia de fondos monetarios. Después apareció el
intercambio de datos vía electrónica, que produjo una expiación en el comercio
electrónico, dando lugar a otros tipos de procesos comerciales. Todos estos
procesos permitieron que pequeñas empresas pudieran aumentar su nivel de
competitividad implementando el comercio electrónico en sus actividades diarias.
Debido a esto el comercio en línea se ha expandido muy rápidamente gracias a los
millones de consumidores potenciales a los que se puede llegar a través de este
medio.
Además, otro punto importante a tener en cuenta es que los potenciales
compradores pueden escoger los productos en la tranquilidad de sus hogares, sin
la asistencia o presión, según sea el caso, de un vendedor. La venta por catálogo
tomó mayor impulso con la aparición de las tarjetas de crédito; además de
determinar un tipo de relación de mayor anonimato entre el cliente y el vendedor.
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www.formate-gratis.es/comercio-electronico-1.html
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3. EL COMERCIO ELECTRÓNICO EN LOS ESPACIOS WEB
Como ya indicábamos anteriormente, el uso más frecuente del comercio electrónico
en la red era hasta ahora la compra-venta de artículos y productos ofrecidos por
empresas o particulares. Sin embargo en esta última época el aumento de los
espacios web con contenidos, han generado un nuevo servicio
denominado Premium que permite a los usuarios acceder a estos mediante el pago
por comercio electrónico.
Como ya vimos en la primera parte del curso de comercio electrónico, Internet ha
conseguido aportar infinidad de opciones a todos los usuarios de la red. Pero sin
embargo y quizás las más beneficiadas con este nuevo panorama del comercio han
sido las empresas.
3.1 Ventajas para las empresas en relación al comercio electrónico
Muchas son las ventajas que ofrece esta nueva forma de comercio a través de la
red para las empresas y negocios:
Ventajas:
Encontrar un producto a menor costo.
Realizar mejor negociación con el vendedor.
Comodidad en la adquisición del bien o producto
Elimina obligaciones con trabajadores por los contratos.
Costos de los distribuidores.
Elimina las perdidas por mercancía robada.
Elimina días muertos por causas de huelga.
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Genera mayores ganancias por venta unitaria de un producto.
Mejoras en la distribución de los productos: participar en un mercado electrónico
más interactivo, nos ofrece la opción de adelantar nuestra operatividad y mejorar
nuestra cadena de distribución.
Comunicación comercial: Internet ofrece multitud de opciones para mantener a
nuestros clientes informados prácticamente en tiempo real de las novedades de
nuestra empresa: email, boletines electrónicos, alertas, SMS, etc.
Beneficios operacionales: sin lugar a dudas esta ha sido la ventaja más
significativa, ya que las empresas que usan el comercio electrónico han visto
reducidos gran parte de sus costes debidos a su interactividad.
Fidelización de clientes: este punto viene precedido por la Comunicación
Comercial, ya que como hablábamos Internet nos aporta infinitas herramientas de
comunicación y marketing para nuestros clientes en la red.
Mejoras en la distribución: La Web ofrece a ciertos tipos de proveedores (industria
del libro, servicios de información, productos digitales) la posibilidad de participar en
un mercado interactivo, en el que los costos de distribución o ventas tienden a cero,
como por ejemplo en la industria del software, en la que los productos pueden
entregarse de inmediato, reduciendo de manera progresiva la necesidad de
intermediarios.
Comunicaciones comerciales por vía electrónica: Actualmente, la mayoría de
las empresas utiliza la Web para informar a los clientes sobre la compañía, aparte
de sus productos o servicios, tanto mediante comunicaciones internas como con
otras empresas y clientes; esto facilita las relaciones comerciales, así como el
soporte al cliente, ya que al estar disponible las 24 horas del día, las empresas
pueden fidelizar a sus clientes mediante un diálogo asincrónico que sucede a la
conveniencia de ambas partes.
Facilidad para fidelizar clientes: Mediante la aplicación de protocolos y estrategias
de comunicación efectivas que le permitan al usuario final del portal web de la
compañía plantear inquietudes, levantar requerimientos o simplemente hacer
comentarios con relación a los productos o servicios de la misma.
3.2 Desventajas:
Menor comunicación entre vendedor y consumidor
Hackers
Crackers
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4. NEGOCIO OFF-LINE
Internet ha posibilitado la opción de poder vender productos a los negocios que han
implementado el comercio electrónico, incluso cuando estos tienen sus oficinas
cerradas y no hay ningún comercial trabajando. Usted puede adquirir cualquier
producto ofertado en la web mediante el sistema/s de pago implementado y en un
plazo breve de tiempo lo recibirá de forma cómoda en su domicilio a través de un
servicio de mensajería.
4.1 El marketing online como herramienta de trabajo
Las potentes herramientas de marketing online ofrecen a las empresas
innumerables opciones de llegar a sus clientes de una forma más directa, además
el considerable ahorro de costes al implementar un negocio online incrementa que
el futuro de estos pase por la red como medio de difusión y comercialización de sus
productos
El comercio electrónico, lleva años revolucionando el mercado de los negocios
online. Hoy es posible comprar cualquier cosa a través de la red y si no poder
contactar con las empresas que nos ofrecen los productos. El comercio electrónico
está basado en un método de compra-venta directa entre el cliente y la empresa,
de forma más rápida, cómoda y sobre todo económica debido al ahorro de costos
que supone un negocio online.
4.2 Características únicas de su tecnología
Ubicuidad: la tecnología de internet/ web está disponible en todos lados, en el
trabajo, en el hogar y en cualquier otro lado a través de los dispositivos móviles, en
cualquier momento.
Alcance global: la tecnología se extiende más allá de los límites nacionales,
alrededor de la tierra.
Estándares universales: hay un conjunto de estándares de tecnología, a saber
estándares de internet.
Riqueza: es posible transmitir mensajes de video, audio y texto
Interactividad: la tecnología funciona a través de la interacción con el usuario.
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Densidad de la información: la tecnología reduce los costos de la información y
eleva la calidad.
Personalización/adecuación: la tecnología permite entregar mensajes
personalizados a individuos y grupos.
Tecnología social: generación de contenido por parte del usuario y redes sociales.
4.3 Crea tu propia empresa o negocio online
Las principales aplicaciones del comercio electrónico como podemos imaginar son
la adquisición de productos a través de internet, pero sobre todo se abierto una
nueva imagen de negocio online doméstica. Ofreciendo la posibilidad de crear
nuestra propia tienda online de productos nuevos o de segunda mano, incluso
creando y vendiendo nuestros propios materiales como: cursos, ebooks, audios,
videos, etc. Diseñados y creados por nosotros mismos o terceros.
Para terminar queremos comentar como ya decíamos al principio del curso, Internet
es un fascinante mundo de posibilidades que si las sabemos aplicar y usar
adecuadamente nos pueden facilitar múltiples servicios para nuestros actuales
negocios o futuros en el caso de que todavía no los hayamos puesto en marcha.
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www.formate-gratis.es/comercio-electronico.html
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5. Conclusión
En conclusión podemos decir que el comercio electrónico es muy importante para
nuestra sociedad en nuestro día a día ya que gracias a esto hoy en día hay mayor
facilidad ya que las redes ofrecen de comprar y vender productos, y cada día
están apareciendo sistemas de pagos rápidos y seguros para el cliente. Pero hay
que tener en cuenta las desventajas que este presenta ya que la seguridad de los
clientes aún sigue presentando perdidas ya que hay muchos hacker entrando en
redes sin permisos.
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6. Bibliografía
www.formate-gratis.es/comercio-electronico-1.html
www.formate-gratis.es/comercio-electronico.html
www.formate-gratis.es/