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TRABAJO DE
COMERCIO ELECTRÓNICO
PRESENTADO POR
YEINI ANDREA PUELLO SANES
DOCENTE
ASTRID CALDERÓN
CARRERA
SEGURIDAD Y SALUD EN EL TRABAJO
FUNDACIÓN TECNOLÓGICA ANTONIO DE ARÉVALO
CARTAGENA DE INDIA D.T Y C
AÑO
2017
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INTRODUCCIÓN
El término "comercio electrónico" se refiere a la integración dentro de la empresa
de herramientas basadas en tecnologías de información y comunicación
(denominadas por lo general software empresarial con el fin de mejorar su
funcionamiento y crear valor para la empresa, sus clientes y sus socios.
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OBJETIVOS
OBJETIVO GENERAL.
Como aplicamos el comercio electrónico en nuestro área laboral.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.
Conocer e identificar los tipos de comercio electrónico y como están
compuestos.
Reconocer la importancia que tiene el comercio electrónico en el área laboral.
Conocer la base para desarrollar un sistema de comercio electrónico.
Conocer e identificar los tipos de comercio electrónico y como están
compuestos.
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Elementos del Comercio Electrónico
ELEMENTOS DEL COMERCIO ELECTRÓNICO
CLARIDAD EN EL MODELO DE NEGOCIO
El primer paso para la implementación de un proyecto de comercio electrónico, es la
definición clara de lo que la empresa desea proyectar, con o sin él. El internet abrió las
puertas de nuevas oportunidades de negocios y evolucionó las diferentes formas de
hacerlos.
BASE DE DATOS
Existen en la actualidad muchos motores de bases de datos que presentan muy buen
rendimiento en la parte transaccional, por mencionar algunos: Oracle, SQL Server, Sybase,
DB2, algunos de libre distribución como Postgre-SQL. Todos ellos brindan no solo velocidad
en términos de tiempos de respuesta, sino otros aspectos no menos importantes, tales
como seguridad, confiabilidad e integridad de la información.
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PLATAFORMA DE LA APLICACIÓN
Algunas empresas como Microsoft, IBM, Oracle, Sun Microsystem, etc. ofrecen
plataformas sobre las cuales se soporta un sistema de comercio electrónico. El punto a
tener presente en este componente es que debe ser una arquitectura multicapa
(multitarea), siendo la más usada, la de tres capas, la cual, realmente es una arquitectura
cliente/servidor, donde cada componente es un cliente o es un servidor.
ARQUITECTURA TECNOLÓGICA
Para soportar un proyecto de comercio electrónico, es necesario revisar la
infraestructura tecnológica (hardware, software), con que cuenta la organización. Se debe
evaluar, si con la infraestructura de tecnología actual, se puede montar el sistema. Por lo
general, se requiere de hacer inversión en tecnología
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SISTEMA DE INFORMACIÓN
El componente principal de un sistema de comercio electrónico es el software
aplicativo como tal. Una organización, puede tener una excelente tecnología, la mejor
base de datos del mercado, un muy buen ancho para internet, el computador más veloz,
etc., pero si el software aplicativo no produce los resultados esperados, en cuanto a
funcionalidad, rendimiento, seguridad, oportunidad, etc., el proyecto se vendrá al piso,
incluso, al momento mismo de la puesta en marcha.
CONVENIOS Y MEDIOS DE PAGO
Para llevar a buen término la implementación de un sistema de e-commerce, en ocasiones
se torna importante el establecer convenios con otras entidades para garantizar el flujo
normal de la operación.
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SEGURIDAD EN E-COMMERCE
Es quizá, unos de los aspectos más relevantes a tener presente en el e-commerce. Las
personas aún sienten el temor de dar su número de tarjeta de crédito, en una operación de
comercio electrónico. Los componentes del comercio electrónico le permiten a las
empresas proyectar su imagen y consolidar su prestigio de un modo más eficaz y oportuno.
Su estructura se hace más flexible y dirigida hacia la comercialización de bienes
servicios en ambientes gráficos que le permitan al cliente evidenciar la gama de
productos con un extraordinario impacto visual.
CARRITO DE COMPRAS
Son aplicaciones dinámicas que funcionan dentro de páginas web, que están destinadas
a la venta online de productos y servicios. Su función principal radica en llevar un total
actualizado de los productos incluidos, especificando el nombre, descripción, cantidad
y precio
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2. ASCE (Arquitectura de un Sistema de Comercio Electrónico)
La arquitectura de un sistema de comercio electrónico define sus componentes básicos y los
conceptos importante, así como la descripción de la relaciones entre ellos. Existen diferentes formas
de desarrollar sistemas para comercio electrónico, que van desde las simples hasta las complejas.
En parte la arquitectura depende de la naturaleza del negocio, así por ejemplo a arquitectura
de un sistema desarrollado para un cliente común diferirá de aquella que define un sistema de
mercadeo. De hecho sea observado de diversas ideas de diseño abarcan un rango amplio de
requerimiento comerciales, por lo que las similitudes entre los sistemas para comercio electrónico
son mayores que la diferencias. Dentro de este capítulo se describe una arquitectura genérica,
como base para desarrollar sistemas de comercio electrónico, la cual se puede adaptar a diversa
aplicaciones, según las necesidades de cada caso.
IDEAS BASICAS La arquitectura para los sistemas de comercio electrónico debe ser diferentes,
aunque deben de contener los elementos básicos y proporcionar respuestas a un conjunto de
pregunta en común. Tales elementos deben ser entendibles sin importar que enfoque se tome.
En algunos casos, estas preguntas son consideradas explícitamente durante la fase del diseño;
en otros casos las preguntas y respuestas son pensadas en relación a los diferentes componentes
de la arquitectura.
FUNCIONAMIENTO Comprender los diferentes roles y tipos de usuario de un sistema, ayudan a
enfocar la atención en que cada usuario hará el uso correcto del sistema para alcanzar su objetivos
ya sea que este realice unas compras o lleve a cabo un reporte de contabilidad. Otro punto a
considerar dentro de la arquitectura de un sistema de comercio electrónico es la manera en que el
sistema de descomponer en unidades funcionales. La especificación de estas unidades funcionales
y las interfaces entre ellos definen la arquitectura del sistema. Así pues, una diferencia entre
las arquitecturas es, la manera en la cual se agrupan las funciones en unidades.
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3. ¿Cuáles son los tres tipos diferentes de clientes de comercio
electrónico?
Los clientes del comercio electrónico siguen aumentando en número a medida que más y más
personas se aventuran en las compras en línea. Las empresas pueden aumentar el volumen de
ventas por atraer y retener a estos compradores, pero no siempre es fácil. Es bueno saber quiénes
son los clientes, por qué están de compras en línea y cómo puedes darles lo que necesitan. El primer
paso para encontrar la manera de llegar a los clientes potenciales es la identificación de las
diferentes razones por las que buscan los negocios electrónicos en el primer lugar.
RECOLECTORES DE INFORMACIÓN Los recolectores de información son las personas que
utilizan Internet para ayudarles a aprender más sobre el producto o servicio que están
considerando. Ellos tienden a visitar los sitios web con un montón de información básica, como la
forma de negociar el precio de una casa o cómo encontrar un buen coche usado. Ellos aún no están
listos para comprar, pero pueden convertir la recopilación de información a una etapa de compra
más activa en el futuro. Cuando estén listos para hacer sus compras, es probable que vuelvan a sitios
web que ya han resultado útiles.
EVALUADORES Los evaluadores están interesados en probar los productos y almacenar
información. Ven las marcas, precios, modelos y características de los productos. Las personas en
este grupo saben lo que quieren y han tomado la decisión de comprar un determinado tipo de
producto, como una TV de pantalla plana, pero no han decidido qué modelo o marca es mejor, ni
dónde comprarlo. El Internet les ofrece una alternativa a visitar varias tiendas, y los
compradores prefieren la facilidad de hacer comparaciones en línea a través de múltiples
productos y tiendas. Ellos se pueden convertir en compradores en el futuro inmediato, sobre todo
si se encuentran con un sitio útil atractivo.
LOS COMPRADORES COMPROMETIDOS Los clientes de este grupo han tomado la decisión de
comprar un producto en particular y están listos para hacer una compra. A menudo han pasado
por las etapas de recopilación y evaluación antes de llegar a este punto. Los compradores
comprometidos pueden tener una determinada marca y modelo de su producto en la mente, sobre
todo en las grandes compras. Ellos están buscando una buena oferta en lo que quieren, pero muchos
de ellos también están dispuestos a pagar más para obtener el producto exacto que tienen en
mente. Los compradores comprometidos a menudo quieren sitios web con las especificaciones de
productos y fotos.
CONSIDERACIONES Cada uno de los tres principales grupos de clientes se puede dividir más a fondo
en los que se dedican a un sitio web o empresa específica y los que son visitantes ocasionales. A los
clientes les gusta una empresa por uno o varios motivos, como una si tienen una herramienta fácil
para usar sitio, buenos precios, variedad de marcas o servicio útil. Los visitantes más informales
llegan a un sitio web para un fin concreto y lo más probable es que nunca van a volver una vez que
han logrado eso. Un sitio web atractivo, fácil de usar que contiene información útil normalmente
atrae a todo tipo de compradores.
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CONCLUSIÓN
En la actualidad el comercio electrónico cumple un juega un papel muy importante
en el mundo de los negocios ya que por medio de este se obtienen productos de
manera mucho más fácil, al igual que todo medio presenta sus riesgos pero con el
avance inminente de la tecnología es necesario acostumbrarse a este tipo de
medios ya que en el futuro serán una herramienta necesaria para comprar.
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BIBLIOGRAFÍA
http://www.comercioelectronico.tecnoavan.com/elementos.html
http://pyme.lavoztx.com/tres-niveles-del-modelo-arquitectural-de-
comercio-electrnico-9842.html
http://pyme.lavoztx.com/cules-son-los-tres-tipos-diferentes-de-clientes-
de-comercio-electrnico-11017.html