simplebooklet thumbnail

trabajo

of 0
FUNDACION TECNOLOGICA ANTONIO DE AREVALO
(TECNAR)
TRABAJO DE:
Comercio electrónico
PRESENTADO A:
Astrid Calderón Hernández
PRESENTADO POR:
Libardo González Porto
Jimmy Frank Brú Pérez
Xavier enrique fontalvo
FECHA:
27de nov 2017
Semestre III De Gestión Naviera y Portuaria
C/TAGENA DE INDIAS D.C Y T
Por q todo negocio de comercio electrónico necesita
tener un blog
Lo que quieres, aparte de vender, es tener tráfico en tu sitio. Tener un blog genera
eso que tanto anhelas. Todos entienden la primera parte, pero muy pocos
comprenden la segunda.
Suena tentadora la idea de que la única manera de generar ventas es
comprometiéndote con las ventas directas. Pero manejar inventarios, generar una
lista de correos electrónicos y hacer llamados a la acción para adquirir clientes
potenciales sólo va a funcionar hasta cierto punto. Si estás gastando todo tu
tiempo tratando de convertir a los clientes potenciales en clientes leales, pronto
estarás descuidando esas razones por las que tus clientes han descubierto tu
negocio en primer lugar.
Escribir blog post es una perfecta manera de construir tu audiencia y generar más
tráfico y ventas para tu negocio. No debes tratarlo como un lujo innecesario.
Incluso escribir con poca frecuencia ayuda a tu negocio.
¿Cómo?
Tener más entradas hacia el blog va a dirigir más tráfico a tu sitio, ya que
mejora el SEO; te permite contar historias que convierten a un visitante en
cliente y aumenta las posibilidades de participación de cada uno de ellos no sólo
en redes sociales, sino también en los medios de comunicación tradicionales. Es
posible aumentar las posibilidades de ser objeto de un reportaje en un sitio de
noticias, que por lo general son vistos como fuentes de opinión más creíbles. Y
además de todo, ¿has oído hablar del marketing de contenido? Para la mayoría de
las empresas, esto significa mantener un buen blog.
Si necesitas un poco de inspiración, este post cuenta con ejemplos de tres
pequeñas empresas que tienen tres excelentes blogs. Quédate con nosotros, ya
que explicaremos cómo un blog ayuda a tu negocio, viendo ejemplos de tiendas
que lo han conseguido.
¿Por qué tu comercio electrónico necesita las
redes sociales?
Al iniciar su primera página web de comercio electrónico, a veces los clientes nos
dicen que se quieren enfocar primero en las páginas de los productos y una vez
que éstas se hayan desarrollado y optimizado, empezar a escribir.
Después de todo, el principal objetivo de una web de comercio electrónico son las
ventas directas, no la creación de contenido, ¿verdad?
¡Pero esto no es así! Te vamos a contar por qué tu comercio electrónico necesita
un blog.
Sí, queremos dirigir el tráfico y los ingresos. Sin embargo, también queremos
establecernos como líderes en una industria, atrayendo nuevos compradores y
creando una comunidad fiel de clientes que repiten, defienden, interactúan y
siguen nuestra marca.
Un blog es un buen camino para construir tu audiencia y generar más tráfico y
ventas para tu negocio. Todo el mundo sabe que utilizar un blog mejora el SEO,
pero también te permite contar historias de cómo los visitantes se convierten en
clientes, e incrementar su oportunidad de participación a través de las redes
sociales.
Muchas empresas han encontrado en el comercio electrónico un refugio, un nuevo
mercado donde vender sus productos y hacer crecer su negocio. Estamos
hablando de un sector con un crecimiento anual estimado del 18% de aquí a 2017,
según Forrester. El e-commerce está de moda, es cierto, pero abrir una
tienda online no significa la salvación inmediata para una empresa.
Existe un gran desconocimiento del canal digital y, en muchos casos, no se
exprime al máximo todo su potencial. En Internet no solo estás vendiendo un
producto o servicio. Tu empresa, tu marca, tu imagen… todo entra en el mismo
lote. Por muy buenos que sean tus artículos, si tu reputación online es mala, nadie
los adquirirá.
Movidos por el auge del sector, muchos empresarios se lanzan al mundo e-
commerce sin tener en cuenta que la mayor inversión que hay que realizar no se
limita solo a la creación de una tienda online, hay que conseguir que los usuarios
accedan a ella.
Consejos para hacer compras en Internet
Al comprar por internet usted tiene beneficios como evitar el desplazamiento hasta
un almacén.
Sin embargo, es importante realizar estas compras de manera segura.
Melocompro.com.co, empresa colombiana de comercio electrónico, dio las
siguientes recomendaciones para que no lo estafen:
1- Antes de realizar cualquier compra por internet usted debe estar seguro que el
producto que está comprando es lo que usted necesita. Para esto, se recomienda
leer en su totalidad la página que describe el producto y ante cualquier duda
enviar preguntas al vendedor, consultar en otros sitios información del producto,
evaluar la experiencia de otros usuarios y si es posible ver videos del producto.
2- Cuando ya está seguro que el producto cumple con sus requerimientos, es
necesario conocer si la página de internet que usted ha escogido es segura. Para
esto, existen varios rasgos que debe encontrar en todas las páginas que realizan
ventas por internet.
3- Los medios de contacto son muy importantes. Asegúrese que usted pueda
contactar directamente a la página de internet y preferiblemente por medios físicos
de contacto como teléfonos fijos. También son válidos otros medios como correos
electrónicos, chat en nea y redes sociales.
4- Busque experiencias de usuarios con la página de internet para ver testimonios
y calificaciones que otros usuarios han dado a los productos. Un método muy
sencillo es buscar en Google estas experiencias, puede hacerlo buscando frases
como: “¿www.nombredelapagina.com es seguro?", “me estafaron en
www.nombredelapagina.com”.
5- Si la página tiene un perfil en redes sociales como Facebook, ingrese y mire los
comentarios de los demás usuarios, asegúrese que la página tenga un número
aceptable de seguidores y que está siempre muestre nuevo contenido.
6- Adicionalmente, es importante conocer el proceso de compra, quien recibirá su
dinero y que sucede si hay algún inconveniente con el pedido.
7- El proceso de compra puede variar de página en página, pero la recomendación
es que sea la misma página la encargada de recibir su pago. De esta forma, la
página se encarga de respaldar su compra y responderle en caso de algún
inconveniente con el pedido.
8- Toda página que haga bien su trabajo le permitirá ver de manera transparente
el historial de su pedido y hacerle seguimiento a este. El historial del pedido le
mostrara con fechas cuando el pedido fue recibido, pagado, enviado y entregado.
El seguimiento es muy importante y cuando el pedido ha sido enviado usted debe
conocer la información de envió, es decir, empresa transportadora y mero de
guía. Con esa información podrá conocer el detalle del envió y verificar que la
dirección sea correcta y conocer con exactitud cuándo recibirá su compra.
Verificado lo anterior solo queda proceder a realizar el pago.
9- Es importante saber que en internet cualquier persona puede recibir pagos, por
lo que se recomienda que mientras sea posible, sus pagos siempre sean a una
empresa que usted pueda verificar con número de NIT en otras entidades o si es a
una persona natural que esta sea de su total confianza y no alguien que solo
aparente ser seguro.
10- Si le está comprando a una persona natural, se recomienda que esto sea por
medio de una empresa que respalde su pedido y sea la encargada de recibir su
dinero. De esta forma, usted se cubre en caso de no recibir su producto o recibirlo
en las condiciones no esperadas.